可能是点火故障，即能点火但点不着火气所报的故障。机器能点火，说明从开始到点火程序没问题，问题是点不着，分四种情况，第一种是燃气阀门不开而气不通，可能是电磁门坏了，或者是与控制器的连线松动、脱落了，或者是控制器坏了不供电给电磁阀（这种情况得更换）；第二种是有气点不着，可能是点火针歪了或者断裂了或者连线外皮破了而使得火花到别处去（这种最危险，容易引爆炸）；第三种是点着了又熄灭，燃气热水器点着火后要维持燃烧，它的反馈针（监测火焰的，火焰要烧到它)与控制器的地线必须形成一个回路(有弱的电流)， 现在要做的是要检查反馈针和控制器的地线有无松动、脱落，如果没有,再看一下点着火后看反馈针下面是否有火焰，如果没有火焰说明火孔堵了，清理一下就好了；第四种是，风机的风太大，使火焰离焰了，堵塞部分排烟管末端的排烟孔就好了；如果上面的情况都排除了，故障还没有排除，那没别的办法了，只能更换控制器了。
E1是燃气供气不足，或者没有气，代表的是燃气故障的意思，和热水器没有关系，请检查燃气。
电热水器的 E1故障代码应该是加热故障。可按照以下步骤排查：
1：电热水器内的加热棒损坏导致无法加热——建议找专业的人员更换加热棒
2：电热水器内的加热棒的线路老化导致无法正常工作——建议找专业的人员更换加热棒线缆
3：温控器坏了导致无法让加热棒正常工作——建议找专业的人员更换温控器
4：温度传感器检测不到温度导致无法使温控器正常工作——建议找专业的人员检查传感器线路或者更换温度传感器
万和热水器老是出现e1的原因：
故障代码e1的解释的为：未点着火或意外熄火。
1. 发生此种情况，一般是脉冲点火器性能不良或损坏；
2. 点火针与高压线脱离；
3. 点火针与火排的距离太远；
4. 高压线局部老化对地短路；
5. 感应针与感应线脱离；
6. 感应针没有被火焰烧到；
7. 电磁阀性能不良或损坏；
8. 室外强风倒灌导致火焰意外熄灭；
9. 电脑板故障等等。
故障代码详情如下：
1、因手上有备用主板，更换后发现故障依旧，判断不是主板的问题
2、因从燃烧室观察窗可以看到点火的火焰，初步判断燃气阀和点火器以及点火针问题不大
3、因系统尝试点火三次均失败，系统自动保护，判断为熄火保护出现问题
上网查资料发现，火焰反馈针在使用两年左右需要换新，老化的火焰反馈针容易造成反馈系统故障，使得系统认为点火失败，从网上购买反馈针更换后，热水器恢复正常
注意事项
主板的地线一定要与热水器外壳相连，否则火焰反馈系统无法正常工作，仍然会误报E1错误
反馈系统原理：主板火焰反馈线火焰反馈针火焰热水器机身主板地线；当点火正常时以上反馈形成回路，系统判断火焰正常
美的热水器故障代码显示e1：表示点火失败或中途熄火；
原因如下：
1、由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
还是找专业人员来维修吧
显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败），热水器显示e1表示：点火失败或中途熄火
1由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
3点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火
因为每个品牌各种机型的故障代码设置都不一样
燃气热水器出现E1故障是代表点火失败的意思，用户可以自行检查水、电、气三方面正不正常，如果这三个方面都正常的情况就只能找上门检查排除。
能找到说明书就好了，里面有关于错误代码e1的解释。我记得e1貌似是熄火了。
故障代码：E1。故障内容：点火不成功。故障排除原因及排除：启动能点起火，但是几秒种就熄火。请开外壳检查点火探头的连接线是否松脱、接触不良或断线。检查点火探头是否偏移。
e1是没有点着火的代码显示，可以自己检查一下热水器燃气阀是否关闭了，是否还有燃气，如果确认燃气正常，建议上门检查处理
不着火或不好火有以下几种原因及解决办法：
1、电池问题——若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,需要更换电池，电压不够也会热水器不着火。
2、点火器故障——脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
3、点火针或感应针问题——点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
4、水压问题——水压低时热水器无法正常启动，可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气压问题——只能燃气进行解决。
不着火或不好火有以下几种原因及解决办法：
1、电池问题——若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,需要更换电池，电压不够也会热水器不着火。
2、点火器故障——脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
3、点火针或感应针问题——点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
4、水压问题——水压低时热水器无法正常启动，可以在家中加装增压装置;进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气压问题——只能燃气进行解决。