银行的通用岗位主要包括几个关键职位，它们在银行运营中发挥着不同的作用。首先，现金柜员和普通柜员是银行的前线，现金柜员负责直接客户服务，包括业务操作、查询和咨询，而普通柜员则需处理业务并自我复核，承担风险。综合柜员则是全能型角色，他们负责接待客户、货币结算和授权管理，需要具备管理能力和出色的客户服务意识。
低柜柜员则专注于个人贷款和金融理财领域，要求具备专业技能。大堂经理则作为银行的“形象大使”，负责维护客户体验和大堂秩序。在银行的后台管理中，有信贷管理、财务、运营、人力资源等部门，他们制定、监控执行并确保管理效率。支持部门如办公室和信息科技部则为全行提供管理和技术支援。客户部门如零售信贷和私人理财部直接服务特定客户群体，而产品部门负责产品开发与销售，业务部门如信用卡中心和汽车金融中心则运营特定业务。
总的来说，银行的通用岗位涵盖了客户服务、管理支持、后台运营以及产品开发等多个层面，每个岗位都有其独特的职责和要求，共同构成银行运营的完整体系。