当银行卡信息遗失，包括卡号和密码，想要注销账户，可以采取以下步骤：
首先，个人用户需持本人身份证前往中国农业银行柜台办理注销手续。如果是委托他人，代办人需携带双方的身份证原件。对于单位客户，需要使用单位有效证件以及本人证件进行办理。
在柜台，工作人员可以通过身份证号查询到相关银行卡，即使没有卡号和密码，也能进行销户操作。在办理过程中，可能需要填写一些文件并签字。若账户有欠费，需先归零；如有余额，可按程序取出。
注销银行卡不仅仅是停止使用，还涉及到银行卡的法律程序，如单位账户的撤销或合并时需要办理销户。销户时需与银行核对余额，结清债务，并交回相关凭证，确保责任明确。
对于信用卡，即使卡未到期，也需要先申请，可能需要一段时间后才能正式销户，以确保所有交易都已清算。若因未到期而直接销户，可能会影响信用卡的正常服务和清算流程。
在办理销户时，务必携带有效身份证件和卡片，如果不能亲自前往，可以委托他人代办，但需提供书面委托和双方证件。请确保在协议期外、没有欠费和逾期的情况下进行销户，以避免不必要的麻烦。
以上是关于银行卡遗忘信息时如何注销的基本流程和注意事项，具体操作可能会因银行或地区差异而有所不同。