如果您的跨行公转私款项已经过去了七个工作日仍未到账,首先要考虑的是咨询银行。通常情况下,这样的转账应该在72小时内完成。转账操作涉及到不同的步骤,首先,你需要通过注册网上银行(如工商银行的“金融@家”个人网银)并到实体网点开通对外转账权限,使用U盾进行操作。
需要注意的是,工商银行的跨行转账汇款服务时间是工作日的上午9点至下午5点,且会根据转账金额收取1%的服务费,最低1元,最高50元。在进行外汇汇款时,收款人必须是直系亲属,如配偶、父母、子女,且收款账户性质必须与付款账户一致,以确保资金划转前后性质不变。这可能需要提供户口簿或公证机关的证明文件。
如果在规定的时间内转账未到账,建议直接联系银行查询处理情况,可能需要检查转账信息是否准确,或者是否存在银行系统处理延迟等因素。银行能提供更详细的交易状态和解决方案。请务必提供转账的相关信息,以便银行能快速定位问题。