在淘宝上买了一台洗衣机京东不帮送上楼怎么办

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投诉。在淘宝上买了一台洗衣机京东不帮送上楼时，可以直接跟卖家联系，由卖家和快递员沟通送货事宜。如果是快递体积过大或是重量过重快递员不愿意送货上门的，可以向京东快递投诉，由快递公司客服人员和快递员沟通，投诉方法是拨打京东快递的咨询投诉电话。

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