数字化转型是指企业利用数字技术对业务流程、组织结构、客户体验等方面进行重大变革，以应对市场变化、提高效率、创造新价值的过程。它涉及技术、组织和文化等多个方面，是企业从传统模式向数字化、智能化模式转变的全面变革过程。
数字化转型与信息化战略有着密切的关联。信息化战略是企业利用信息技术来支持和优化业务流程、提高管理效率、增强竞争力的长期规划。而数字化转型则是信息化战略的升级和延伸，它不仅关注信息技术的应用，更注重利用最新的数字技术（如大数据、人工智能、物联网等）来创造新的商业模式、提升客户体验、打造数字化组织等。换句话说，信息化战略是数字化转型的基础，而数字化转型则是对信息化战略的深化和拓展。
在实际操作中，企业可以通过以下步骤来推动数字化转型：
确定战略目标：明确数字化转型的战略目标，如提升客户满意度、降低成本、创造新的收入来源等。评估现状：对企业现有的信息化水平进行评估，找出数字化转型的瓶颈和机遇。制定规划：制定适合企业实际情况的数字化转型规划，包括技术、组织、人才等方面。实施变革：按照规划逐步推进数字化转型，包括技术系统升级、组织结构调整、员工培训等。监控和调整：持续监控数字化转型的进展，根据反馈进行调整和优化。举个例子，亚马逊公司在数字化转型方面做得非常成功。他们利用大数据和人工智能技术优化了销售预测和库存管理，实现了极高的运营效率；同时，通过云计算服务和物联网技术，打造了智能家居解决方案，拓展了新的业务领域。这些举措不仅提升了企业的竞争力，也为客户带来了全新的购物体验。