电子商务管理在工商行政管理中起着至关重要的作用，以下是一些关键要点：
法律法规遵从：管理者需要了解和遵守相关的法律法规，包括电子商务法、消费者权益保等，确保企业的电子商务活动合法合规。
网站建设与维护：管理者需要关注网站的设计、功能、内容和安全性，确保网站能够吸引顾客、提供良好的用户体验并保护用户信息安全。
在线支付管理：管理者需要选择合适的在线支付方式，并确保支付系统安全可靠，以提供顾客方便快捷的支付体验。
物流管理：电子商务物流管理是保证订单及时送达的关键，管理者需要建立高效的物流体系，确保货物能够准确、及时地送达顾客手中。
数据安全与隐私保护：管理者需要重视数据安全和用户隐私保护，采取措施保护用户信息，避免数据泄露和信息被盗用。
市场营销与推广：管理者需要制定有效的电子商务营销策略，包括SEO优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，吸引更多客户并提升销售额。
客户服务与售后支持：建立完善的客户服务体系，提供及时有效的售前咨询和售后支持，增强顾客对企业的信任和忠诚度。
数据分析与决策：通过数据分析工具，管理者可以了解客户行为、市场趋势等信息，为决策提供依据，优化电子商务运营。
为了更具体地说明，举个例子，比如一个电子商务企业发现用户在结账页面流失率较高，经过分析发现是因为支付方式不够多样化，于是增加了更多的支付选项，成功降低了流失率，提升了订单转化率。
综上所述，管理者在电子商务管理中需要关注法律法规遵从、网站建设与维护、在线支付管理、物流管理、数据安全与隐私保护、市场营销与推广、客户服务与售后支持、数据分析与决策等要点，以确保企业的电子商务活动顺利进行并取得成功。