制定一个有效的IT战略需要从组织的战略目标出发，确保IT战略与组织的长期目标保持一致。首先，需要了解组织的业务目标和需求，明确IT战略在其中的定位和作用。其次，要进行对现有IT基础设施和系统的评估，找出现有的瓶颈和问题。然后，与业务部门密切合作，确定IT战略的重点和优先级，确保IT投资和资源的合理分配。在制定IT战略的过程中，要考虑到技术发展的趋势和未来的需求，灵活应对变化。最后，制定完整的实施计划和监控机制，确保IT战略的有效执行和持续优化。
一个具体的案例是，某公司制定了以客户体验提升为核心的战略目标，IT部门根据这一目标制定了IT战略，重点投入了客户关系管理系统和数据分析平台的建设，以支持业务部门更好地了解客户需求。通过这一IT战略的执行，公司的客户满意度得到了显著提升，业务效率也得到了改善。
综上所述，制定有效的IT战略需要与组织的战略目标保持一致，确保与业务部门的紧密合作，考虑技术发展的趋势和未来需求，以及完善的实施计划和监控机制。