在12306我的界面，点击齿轮图标。在设置界面，点击注销。在注销原因界面，选择原因并点击确认注销。在温馨提示界面，点击注销。在人证核验界面，点击开始核验。在核验界面，进行人脸识别即可注销。接着进入12306的登录页面，点击注册。在注册界面，填写信息并点击下一步即可。
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12306登不上去怎么注销重新注册
12306登不上去，注销重新注册的方法
当您无法登录12306账号时，可以选择注销后重新注册。以下是详细的步骤和注意事项：
一、注销账号
1. 访问12306官方网站，在登录界面找到“忘记密码”或“账号注销”等相关选项。
2. 根据提示，输入您的注册邮箱或手机号，选择找回密码或注销账号。
3. 如果您选择注销账号，系统会发送一条验证码到您的注册邮箱或手机号，输入验证码后确认注销。
二、重新注册
1. 在12306官方网站的注册页面，填写新的注册信息，包括用户名、密码、确认密码、手机号等。
2. 仔细阅读并同意相关协议，然后点击“立即注册”。
3. 系统会发送一条验证码到您的手机，输入验证码后完成注册。
三、注意事项
1. 在注销账号前，请确保已经取消所有未完成的订单，并把常旅客信息备份，因为注销后这些信息将无法恢复。
2. 重新注册时，建议使用不同的用户名和手机号，避免与之前的账号产生冲突。
3. 如果遇到任何问题，可以拨打12306客服电话咨询，或在官方网站的“帮助中心”查找解决方案。
通过以上步骤，您应该可以成功注销并重新注册12306账号。如果问题仍然存在，建议您联系12306官方客服以获得更专业的帮助。