1、办理“变更到站”不收取手续费，火车票“变更到站”业务只能办理一次；2、办理“变更到站”和“车票改签”业务时，假如新车票票价高于原车票，将补收差额，假如新车票票价低于原车票的，将退还差额，但是差额部分将依据退票费标准收取手续费；3、假如在开车前48小时至15天之内，将火车票改签为距开车时间15天以上的其他列车车票，并又在开车15天前退票的，收取5%手续费。
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改签需要多少手续费
火车开车前48小时以上改签要扣差额部分5%的手续费，开车前24到48小时内，改签扣差额部分10%的手续费，开车前24小时内改签要扣差额部分20%的手续费。
火车改签时间越早，扣除的手续费就越少。具体来说，如果改签时间在开车前2小时以外，那么扣除的手续费为票面价格的5%；如果改签时间在开车前2小时以内但是在开车前30分钟以外，那么扣除的手续费为票面价格的10%；如果改签时间在开车前30分钟以内，那么扣除的手续费为票面价格的20%。
火车票改签可以改一次，无法正常乘车的旅客可以选择退票。如果已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码（E+9位数字）。
改签的注意事项
1、安全时间段
请在车次发车前足够的时间进行改签操作，以免错过列车。
2、余票情况
在选择新车次时，务必注意新车次的余票情况，避免改签后又无法乘坐。
3、规定
改签时需遵守运营商的规定和，例如禁止跨站改签、改签次数等。
4、购票
距开车时间48小时以上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车；距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票；乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理。