在企业管理中，质量观与员工个人观念的冲突是一个常见问题。解决这一问题可以从以下几个方面入手：
建立正确的激励机制：通过建立与质量相关的奖惩机制，激励员工积极参与质量管理工作，提高员工对质量的认识和重视程度。例如，可以设立质量奖励计划，鼓励员工提出质量改进方案并实施。
加强培训和教育：通过定期举办质量管理知识培训和质量文化教育活动，提高员工对质量管理的理解和认识，让员工意识到质量管理对企业和个人的重要性，从而改变其个人观念。
建立有效的沟通机制：建立畅通的信息沟通渠道，让员工了解企业对质量的要求和期望，同时也要倾听员工对质量管理的建议和意见，建立双向沟通的机制，促进员工与企业的互动。
建立质量文化：将质量观念融入企业文化中，让员工在工作中始终保持对质量的重视和追求，形成全员参与、持续改进的质量管理氛围。可以通过制定质量管理手册、举办质量主题活动等方式来建立质量文化。
设立目标管理机制：为员工设立明确的质量目标，并进行绩效考核，将员工个人目标与企业质量目标相结合，激励员工积极参与质量管理工作，提升质量管理水平。
案例：某制造企业在实施全面质量管理过程中，员工普遍存在对质量不重视的问题，导致产品质量无法达到预期水平。通过建立质量奖励机制、加强质量培训和教育、建立质量文化等措施，逐步改变了员工的观念，提升了产品质量，有效解决了质量观与员工个人观念的冲突问题。