在责任分配矩阵中，处理工作任务的优先级和紧急程度是非常重要的，可以采取以下几个方法：
制定清晰的优先级标准：在责任分配矩阵中，可以事先制定清晰的优先级标准，例如按照任务的重要性、截止时间、影响范围等因素进行评估，以便在任务分配时能够快速确定优先级。
确定紧急程度：除了优先级外，紧急程度也是需要考虑的因素。紧急程度高的任务可能需要立即处理，而紧急程度低的任务可以有更灵活的时间安排。在责任分配矩阵中，可以将任务按照紧急程度进行分类，有针对性地安排工作人员进行处理。
分配任务时考虑优先级和紧急程度：在分配任务时，要根据任务的优先级和紧急程度来选择合适的人员进行处理。对于重要且紧急的任务，需要选择技能较高且反应快速的人员来处理；对于重要但不紧急的任务，则可以安排有更多时间准备的人员来处理。
定期审查和调整：责任分配矩阵是一个动态的工具，需要定期审查和调整任务的优先级和紧急程度。在实际工作中，可能会出现一些突发情况或者优先级发生变化的情况，需要及时调整责任分配矩阵，确保任务能够按照最新的优先级和紧急程度进行处理。
总的来说，在责任分配矩阵中处理工作任务的优先级和紧急程度是一项关键任务，需要制定清晰的标准，合理分配任务，定期审查和调整，以保证工作的高效进行。