一、透支信用卡没有偿还能力怎么和催收人员协商
1、与催收人员协商，同时打开手机录音。如果信用卡逾期后每个月都有还款，可以向催收人员显示还款数据;
2、致电发卡行客服人员协商，要求停止催收;
3、每月还钱到卡，让银行知道只是暂时没有还款能力，但有还款意愿。综上所述，信用卡上门催收还不上，也要表现出积极的还款意愿，并且可以先还部分欠款，这样只要不是恶意逾期，且欠款本金在5万元以下，就不会构成信用卡诈骗罪，可避免被抓去处罚了。
二、信用卡停息挂账利弊是什么
(一)、好处
1、停息挂账后可将欠款分期还款，避免利滚利的情况出现。
2、停息挂账最长可分为5年还款，缓解还款压力，每个月按照协议进行还款。
3、办理停息挂账后，银行就不会再对持卡人进行催收。
4、停息挂账后，不用再担心被银行起诉，建议在办理之前最好是进行录音，以做凭证。
(二)、坏处
1、停息挂账是在信用卡逾期的情况下办理，已经产生不良信用.
2、在欠款未全部结清前，不能再办理任何银行的信贷业务。
3、若是没有按协议还款，催收会卷土重来，甚至银行可能会直接起诉你信用卡诈骗。