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软件技术支持工程师岗位的主要职责简述

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  职责:

  1、按要求及时做好客户服务及技术支持工作,为客户解决在应用公司产品时遇到的问题;

  2、为客户进行售前演示、售中技术支持和售后培训工作,了解客户需求、建立良好的客户关系;

  3、能够完成技术部经理安排的软件简单修改与二次开发任务

  4、解答客户的技术问题。

  技术支持工程师岗位要求

  1、2年以上售前支持工作经验,有计算机硬件及网络维护工作经验;

  2、熟练使用SQL Server,mysql,能够熟练应用数据库、表、视图、触发器、各类约束、存储过程等基本对象;

  3、熟悉计算机硬件知识,具有一定的计算机编程经验(C#和vb中必须会一种);

  4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守,主动性强,很强的责任感,适应较大压力的工作,较强的动手能力以及学习能力。

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