医生参观学习心得体会范文

　　走进杜口中学，“为学生的生命质量负责，为学生的终身发展奠基”、“课堂因互动而精彩，学生因自主而发展”等标语在校园的宣传栏里比比皆是。我正困惑去哪里听课时，就见几名带有明显的“农村”特征的学生正在清扫卫生。整个过程井然有序，没有打闹，没有闲聊，学生们该扫的扫，该撮的撮，该去倒垃圾的去倒垃圾，分工明确又互相合作。清理完后几个人排成一列，各自拿着工具向教室走去。我在本子上写下：“打扫卫生要迅速；三个或三个以上的同学在校园行走应该成列。”

　　走进教学楼的瞬间，我很震撼、疑惑。楼道里居然站满了学生，走近一看，他们都在各自的小黑板上奋笔疾书。原来楼道里可利用的墙面上装满了黑板，探头看看教室里，四面围墙上也装满了黑板。学生们各划一块“自留地”，大约六七十厘米的宽度，黑板上方写着自己的名字，第二行有的写著名言，有的写着的是本课的生字词。八年级的在学习朱自清的《背影》，学生们在黑板上默写“买橘子”那一段，其中精妙的动词被学生用彩色粉笔写出。初一的学生在学《古诗词四首》，他们在黑板上默写这些古诗，所用的学生都被用双色粉笔默写，整个板书多是白色粉笔写的，但是涉及到容易错的或者是生僻的字就用彩色粉笔写。教室内外很安静，只有粉笔“吱吱呀呀”的声响。等大部分同学写完了，就有三两个同学在各个黑板前穿梭批阅，打上对号或者圈出错误。出于好奇，我就近问一个女生：“你是小组长，还是课代表啊？”女生并不看我，只是淡淡地说：“我正在上课，请不要打扰。”哦，原来是上课了。我赶紧在我的本子上写下：“用双色笔写生字词或者易错字，印象深刻；精彩段落多背背，有利于积累语言。”

　　上课了吗？我怎么没听见老师说呢？细看教室前方，没有传统的三尺讲台。站在讲台这个主阵地的也是一个稚气又自信的女生。她宣布上课，传达接下来的学习任务。于是教室里就热闹开来。我趁机伸长脖子在教室里观望，终于找到身穿校服装的老师，他在学生中穿梭，不时点拨。而学生们一会儿聚精会神地学习，一会儿小组间热烈地交流、讨论。有的同学站着说；有的同学调动肢体语言，连说带比划；有的学生甚至从教室里跑出去，在楼道里结合黑板上的内容在讨论。

　　这期间，外地来考察学习的老师们拿着相机或录像机在教室里随意走动着，录像的，拍照的，学生们根本无视这些人的存在，他们沉浸在学习的快乐当中。教室里洋溢着热烈、和谐的学习气氛。这里没有口干舌燥滔滔不绝拼命讲的老师，也没有疲惫厌学袖手旁观的后进生；这里没有成排成行整齐划一的座位，也没有固定的讲台，更没有上课不准乱说话的禁令；这里的孩子自信、轻松，乐在其中。穿着统一的简朴校服，梳着统一的发型，看上出憨憨的，却掩盖不住满脸透出的自信与激情。“我的课堂我做主”。他们用行动传递着这样的信息。我又在我的记事本上写下一句：“在如此纷扰的环境下，竟然能心无旁骛，一心向学，这些孩子的定力了不得。”

　　开始小组展示了，学生们迅速围拢在教室的前半部分。大部分的同学是站着的，他们以小组为单位展示自己的学习成果，或者点评别的小组的发言。听着他们洪亮的声音，美美地诵读，流畅的表述，恰切的点评，我不禁感慨：这应该是语文课堂最理想的境界了吧。

　　然而任何的改革都不是完美无缺的，都有这样或者那样的不足。选择那些积极的去学习去实践，那些不足之处也该引以为鉴。比如在古诗词这节课上，许多学生写错了字，批阅的同学没有发现，错字就仍是赫然停留在板书上，老师也没有纠正。再比如学生赏析课文。我听了两节散文课《紫藤萝瀑布》和《背影》，学生的赏析流于肤浅，而且格式化。尤其是《背影》这节课。没有目标没有侧重点，学生热热闹闹地说的就是买橘子一段，然后是以表演的形式模拟了父亲蹒跚爬过月台的一幕。把文字演出来，热闹是有了，可少了经典的墨香味。而且我觉得整个课堂，除了上课之初在黑板上的板书，学生一节课几乎不写啊。学生就是为了展示而展示，为了点评而点评，都在站着说都在站着听，没有人坐下来认真记认真写。包括我，听了四节课，笔记本上的文字寥寥。

　　印度前总理尼赫鲁说“世界上有一个伟大的国家，她的每个字，都是一首优美的诗，一幅美丽的画。这个国家就是中国。”每当我记起这句话时，一种自豪油然而生，一种责任油然而生。汉字是我们民族才智的集中表现。因为汉字，我们祖先的智慧得以传承，我们久远的历史得以不断。作为语文老师，我们该如何担负起传承祖国灿烂文化的使命，如何让我们的学生爱上语文，爱上我们的汉字汉语，爱上我们经典国学，这个问题值得探讨。杜口之行给了我许多启示，我愿以自己微弱之光点燃语文课堂燎原之火，让学生切切实实爱上语文。

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　　通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

　　根据差距我们做出以下整改方案，我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

　　健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的.好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

　　做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：

　　1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。

　　2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。

　　3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。

　　4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

　　我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

　　智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

　　有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

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　　3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

　　在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的'人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

　　香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

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　　18日，我们到达青岛港后，对青岛港进行了参观，主要针对青岛港的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与青岛港班组管理的优势和劣势，了思想，提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得：

　　一、精细化管理要细到每一个点

　　青岛港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆，我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过，虽然在公司精细管理的条框里按章操作，但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。青岛港的班组管理有许多亮点，如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭，让每个员工上班换衣服时，就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识，让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。

　　二、认真的程度值得我们学习

　　青岛港每天参观的人数很多，但在我们参观的时候，青岛港的员工都在聚精会神的工作，丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的，需要长期的积累，就如同张总常说的“正步走理论”，这一点在我们班组的建设活动中，在团队建设中，很受启发。青岛港的记录填写也非常的清晰明了，都是用电子打印版，我们公司现在还在用手写记录，虽有形不同，但意境相同，都需要认真的贯彻落实。

　　三、学习培训的环境

　　青岛港的培训学习工作落实的很到位，他们班组有专门的培训室，让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖，利用设备的横切面模型，让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理，让职工们能够更好的学习，帮助其更好的理解。在我们日常的工作中，也对职工进行培训，但就好比是蜻蜓点水般，只停留的理论培训的层面，真正想让员工从根本上理解设备的性能机构，还要向青岛港学习借鉴。

　　这几点心得，是我学习后的感受，回来之后还要仔细的体会，认真的分析出我们的不足和差距，把别人的优点借鉴到我们的工作中，努力把别人的好方法变成我们自己的，这样才会是工作更好的开展。

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　　我有幸到XX区临山小学学习和参观，在历时两天的考察学习中，我们先后听取了XX市XX区实验小学董芠校长、XX区临山小学王栋校长关于特色办学的工作报告，并实地参观了XX区临山小学特色办学及文化氛围。听取了勤教授的专题报告，观看了XX区临山小学才艺节目，听了两节高质量的课及说课。虽然这次考察学习活动已经结束了，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深，内心久久不能平静，胸中似有千言万语，却无从下笔。另外还学习了XX市XX区实验小学的办学理念“好习惯”、“负责人”、“高质量”深深地被打动；疏理了自己的思绪之后，使我更加清楚的认识到，新时期教师工作应具备一定的技巧和素质。下面我就从以下五方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。

　　一、真正的教育是以学生为本的素质教育，素质教育才是教育的归宿。

　　实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实践，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校（XX区临山小学），集中优势教育资源，办优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生的德、智、体、美、劳等五育并举，特别是才艺教育、美读、美写教育大力彰显了办学特色。学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：学生的手工制作展示、各种功能室的利用、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质与坚强的意志，成为有人性的人。相比之下，我以前在潜意识之中还是只看重学生的成绩的，在育人方面缺少创新和实践，在教育教学管理方面为学生德育方面的发展创造的条件还不够。学校所形成的教育规模、管理风格和办学特色无不渗透着教育者的教育智慧，无不凝聚着他们辛勤的汗水。教育是一项神圣的事业，学校将素质教育演绎的淋漓尽致，大气豪迈而又自信！

　　二、教育的成功源自教育细节的成功。

　　学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。我们所参观的XX区临山小学校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的展现无疑是一种促进。

　　三、提高自身基本素质，做学生的良师益友。

　　教师一言一行，一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传，要求学生做到的，教师首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在无形之中为学生树立榜样。同时教师还要善于创新，做到以德育德、以个性育个性、以创新育创新。要想做到这些，教师还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，才能在学生中树立实实在在的形象。著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，多与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，做学生最信任的领路人。

　　四、教师要有责任心。

　　教师肩负着即教书又育人的重任。首先，教师要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。其次，教师还要有良好的职业道德与责任感、使命感。这样就会有为教育事业无私奉献、就会有甘为人梯、善为人梯的精神。这两天的考察学习使我认识到作为学生老师，要用自己满腔的爱去关心，去尊重每一个学生，耐心细致地去指导每个学生，才能做到对学生的关心，体现出教师的责任心，学生才能养成良好的学习习惯，得到良好的教育。

　　总之， 此次考察学习是一次难忘的学习经历。对我来说是受了一次极好的教育，也是对我教育教学工作的鞭策！以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习，我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不作井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的工作中，要多学习先进经验，不断改进自己的工作方法，力争使自己做的更好。