暑期实习总结范例
这个暑假回到杭州去财通证券实习了,虽然开始兴致勃勃后来草草结束,虽然过去已经有好几个礼拜,但我还是想记下点实习心得。
证券公司在我心目中的印象是有一面巨大的屏幕上面滚动着各只股票的涨跌情况,下面各人密切关注着这些数字或欣喜或心疼,而公司员工则是紧盯着屏幕上的数字,耳边是接连不断的各种电话声和键盘噼噼啪啪的敲击声以及人声鼎沸的报价询价声(受电影《华尔街》的荼毒比较严重„„)。然而真正来到证券公司,发现仅仅只是一个大厅,两三个柜面人员,后面也只有一些稀稀落落的工作人员和办公室,完全没有人声鼎沸的景象,反而清冷地像一个没什么生意的门市部。后来我才知道这个证券公司分楼层,我所处的六楼就是业务大厅,而交易大厅在三楼,就是那个有一个大屏幕的地方,不过交易大厅里多得是在打牌或是打毛衣的爷爷奶奶们,也完全没有我想象中的样子,不过这是后话。
我的职位字面上好听点叫大堂经理,其实就是没客户时熟悉熟悉规章条例,有客户时给倒杯水„„因为只是实习,没有员工单号无法进入系统内网,也没有办法看到具体的业务流程,不过据我几天的观察,柜面的业务其实很简单,不外乎账户的开户销户调整激活等,其流程也就是按其系统的一套走,大同小异。
大家都知道,最近中国的股市用“惨淡”都无法完整概括了,要用“惨烈”来形容了。股指一再跌破10日30日60日均线,甚至一度跌破某某经济学家分析的底线,达到了自x年来最低点。在如此一片惨绿中,证券公司当然是首当其冲,门可罗雀,一整天下来也不过三五个客户。可想而知我的实习会是多么的无趣无聊和学不到什么东西。不过这其中也有我自己的因素,依旧是攉不开的性格,内向不够活跃。
不过经过几天的实习,我还是对证券公司有了一个全新的认识。运营部,主要负责业务办理,工作相对稳定,压力不大,工资也相对稳定,但同样工资也不会太高;营销部,俗称的拉客户的,非正式编制,每个月有硬性指标,业务完成情况与工资直接挂钩,因此工作压力大,工资波动幅度大,同时由于完不成任务会被解雇因此流动性很大;客服部,主要负责已有客户的服务与维持,居于两者之间。但总的来说,证券公司的工作由于与股指挂钩,波动性很大,要赚得多必须要付出多更多,压力也会极大,这个行业不好做。但至于我以后是否从事证券行业,我还在矛盾中。年轻本来就应该为自己的未来拼搏一把,但是一个女孩子或许是以推后成家的时间为代价来为事业的成功做代价是否值得。也许,船到桥头自然直。
暑期实习总结范例
一、求职经历
梦寐以求的暑期生活如期而至,几分欣喜几分愁,高兴的当然是可以痛痛快快地玩几天,出去旅个游什么的,而愁的是这暑期工作该从何找起呢?目前,就业形势严峻,想找到一份普通的工作都会有一定的难度。像我们大学生,特别是像我这样的女大学生,没有工作经验,学历又不高,家里又没有关系,想找一份外企短期实习工作,真的很难。
前几天,我出去找过工作,天气酷暑难当,我沿着大街小巷边走边看,寻找有没有需要招工的店铺,好不容易看到几家,进去或者打电话问,老板都不要兼职或者短工,只要长工,辛苦了一天,连个服务员的工作也找不到,脚还走出了水泡….不过,皇天不负有心人,某天我和一个老同学聊天时得知她正在超市里做促销员。起初我还惊讶她怎么会去卖萝卜干呢!后来才明白,原来她是在超市做“萝卜干”的促销员,她人很好,得知我最近正在找工作便答应帮我个忙,向他们经理推荐一下,看能不能把介绍过去做,她还把她们经理的电话告诉我,要我自己也联系一下经理。第二天我就问了一下经理,不过他说要看安排,如果我家附近超市有做促销活动的话他就打电话通知我,可是我等了四五天都不见他跟我电话,我有些着急就给经理又打了一个电话,他说现在的确缺一个促销员,有个促销员做了2天闲累就不做了,不过超市地点不在我家附近,二七路离我家还是有点远,坐车的话要半个多小时。我觉得只要有工作就好了,打车不是问题就高兴地答应了经理。
不知道自己是不是有点幼稚呢…一想到明天就要工作了还会又紧张又兴奋激动得睡不着觉~~~呵呵~~~第二天,我起得比较早,提前到了超市,我在超市转了一圈,超市还蛮大的,不过只有一层楼,不像有些超市还有服装、鞋子卖,这里只有一些家居用品和瓜果蔬菜等。我们本来是约到九点在超市的粮油区见面的,可是我等到九点半还不见经理打我电话,便打过去问问他到了没有,他跟我说他在别的超市有点事要处理一下,可能要再过一个小时才能过来,要我没事的话到超市旁的汉口银行休息一下,天气蛮热的,到那边坐着等也凉快些。我不是一个急促的人,一般出去都会算准时间,要么早到要么准点,做事不喜欢急急忙忙的,觉得那样一慌乱就可能什么事情都做不好,容易误事。别人无法做到守时我既管不着也当然不会生气,再说现在等的人可是我的老板。以前和朋友一起看电影,我足足等了两个多小时,最后电影快开始了也没有等到我的朋友来,逼于无奈,我只好把电影票给转让了。生气是拿别人的错误来惩罚自己,严以律己,宽以待人是我的宗旨。
银行里也是忙忙碌碌,人来人往,原本有些紧张的心情也慢慢平静了许多。十点半,电话响了,我接着电话走出去一看,一个高高瘦瘦的男的正拿着手机对我招手。接着,他就带我到超市的粮油区告诉我展台架放在哪里,工作时该把展台摆在哪个位置,然后向我介绍超市里粮油区的管理员刘阿姨,嘱咐我,如果我遇到什么问题都可以找刘阿姨。他问我知不知道我们郑胖子萝卜干的货架在哪,我说我刚刚转了的,我知道在哪。他点点头,说我有心,要我在那边做免品的时候也要时不时走动过去看一下,货要是卖的差不多了就去仓库拿一件填上。最后他就教我如何搭展台,搭好后,他就给我几包萝卜干的赠品,说是把这倒到盘子里给顾客品尝。还强调说以前有些促销员把赠品私自带走,被超市的管理员发现罚了商品原价50倍的罚款。我当然明白他的意思,我也知道无论做什么都是讲究诚信的,这是做人根本,我当然也一直都是这样做的。以诚待人,是我的第二个宗旨。
萝卜干摆好后,经理给了我一件围裙要我穿上,然后就站在我的旁边,我很快地就投入到工作中去了,一点也腼腆也不害羞,一口顺溜的吆喝,吸引了许多顾客上前品尝。我家是做生意的,爸妈忙的时候我也会去帮下忙,从小就是在市场里长大的,耳濡目染,自己做起来也就得心应手了。看到我们的萝卜干这么抢手,经理乐呵呵地直夸我做得好。卖东西可是我的强项,大一的时候,因为自己很喜欢买一些小饰品,为了不让自己的大学生活太空虚,也为了满足自己对小饰品的偏爱,学习之余,我就到学校西门口的那条街上摆起了小摊,朋友陪我到汉正街进的货,花了100多块的启动资金,摆了一个学期,货也卖了差不多了,也赚了几十块钱,都是些便宜的小东西,选的也都是我自己喜欢的,剩下的一点就留给自己戴了。经理见我做得还顺手,跟我说中午12点的时候去吃饭,旁边也有其他的促销员,我可以跟她们一起去,下午一点上班,五点半下班,可以适当提前一点走,工资一天50元,没有业绩要求,没有提成,坚持好好干,有什么事打电话给他或者找刘阿姨,说完就走了。
工作第一天销量还不错,卖了100多包。别看促销工作单一容易,这一天喊下来,站下来也真不是一件轻松的事!下午下班后,我不是坐在车上,而是整个人瘫坐在车上,超市里没有一个坐的地方,站了8个多小时,脚又酸又胀,嗓子也又干又痒,累得不想说一句话突然间,我想到了我的父母,他们也是这么工作,应该比我还要累,工作的时间也比我长,他们真的好辛苦!我弟弟多大,他们就做了多少年的生意,我真的好佩服我的爸爸妈妈!
二、职业收获
连续工作几天,我对卖场的整个环境也熟悉了许多,没有陌生,处理一些事情的时候也不会像刚来的时候满超市找管理员了。其实,我性格是有一点点内向的,一般不太会主动跟别人打交道,应该说是有点胆小吧!做这份工作,一方面可以帮助我客服人与人交际焦虑的恐惧,另一方面还可以了解促销员的工作性质,当然还可以顺便赚点零花钱。第一天来的时候,我就看到了李欣丽和王蕾,觉得她们不但长得漂亮,做事也很干练,我很想认识她们,可就是一直不敢跟她们搭腔,后来她们主动和我说话,真是让我受宠若惊,兴奋不已!李欣丽比我大一届,王蕾跟我一样都是大二的,李欣丽当时做了有半个月了,而王蕾和我一样才来不久,不过我看她煮面的手艺一点也不像是才来的。中午吃饭的时候,我们都坐在一起休息聊天,我才知道原来她们到超市来做促销员之前都会在集中在公司培训一星期。而我却是直接上岗的,也没有像她们那样公司规定的服装,经理也没有对我有过多的要求,像她们喊得口号都是公司编制好的,她们一边做免品,一边向顾客介绍自己产品。跟她们在一起,相对单调的促销工作也渐渐变得丰富多彩了!我很高兴又结识了两个新朋友。
我觉得无论你销售什么产品,最重要的一点就是要投其所好,知其所想。在价格方面,萝卜干绝对算不上贵的商品,五角钱一袋,已经算得上超市里最便宜的商品了,要想让经过你摊位的顾客从你这带走几包萝卜干,便宜是仅仅不够的,因为对面的榨菜那么一大包也才2元钱,重要的是要让顾客明白他为什么不选择对面的榨菜而买你的萝卜干。据我所知,萝卜干里面富含许多对人体有益的维生素,不仅好下饭,也比榨菜更有营养一些。听了我的介绍,有部分拿了榨菜的顾客在尝了一下萝卜干后便纷纷把榨菜换成萝卜干了。
三、个人不足
我觉得自己本身就不是那么豪爽大方,偶尔鼓起勇气会跟几个顾客很流利的介绍自己的产品,可是人一多就胆怯了,说话还会带点颤音,不够自信,不晓得的人还以为我是说了假话心虚呢!我需要更加勇敢一些,努力客服自己内心的交际恐惧。
每个人都有自己挑选商品的偏好,我们应该尊重的别人的需求,不能妄自吹嘘或者放大商品的实际性能。我卖的萝卜干只有两种口味,一种是香辣味的,一种是泡椒味的,虽然武汉多都喜欢吃辣的,但是也有一些人,比如说是一些老人要么怕辣,要么不能吃辣,我们应该为消费者的切身利益着想。有一次,一个老奶奶问我有没有不辣的,她的孙子不喜欢吃辣椒,我说没有,但是后面又加了一句,这个香辣味的其实一点也不辣,您可以买一包回去尝尝,老奶奶看看又问了一遍:“这个真的不辣么?”我稍微的点点头,老奶奶就买了一包。以前,我卖出去几包萝卜干的时候,心里都会美滋滋的,可是这一次,我感觉自己就像一个大坏蛋,我怎么可以这么不诚实,明明有点辣嘛!我也不喜欢吃辣,上次尝了一口还是有点辣的。我很后悔,之后我再也没有这么做了,别人要不辣的时候,我都是解释说,您可以先尝尝,觉得不辣、好吃就买一包,现在做促销价,划算、美味又营养。我想更加诚实会让我变得更有自信,真正客服自己的恐惧感吧!
四、学习规划及展望未来
学生还是应该以学习为主的,都快是大三的学姐了,既然曾经迷茫现在就不应彷徨。背起以往奋斗的书包,去做一个“孤家寡人”,为成功的到来而不懈努力。我和我的朋友一起约好要去参加九月中旬的考试,可是因为实习耽误了一段时间没能好好地复习。现在,我几乎每天还是7点钟起床,7点半到我家附近的一个图书馆去复习。图书馆很大,可以容纳五六百人,可是有时候去晚了还是会没有位置,所以得早上去拿票排队入场。在里面学习的,不仅仅只有学生,大部分还是上班的年轻人,中年人,老年人。学习的生活虽然有点疲惫,但可以让内心感到踏实。等九月中旬考完试,我还会继续复习考研的课程,我决定要报考景观园林的硕士学位,虽然我学的不是这个专业,但是我希望我可以通过自己的努力为我们的城市增添更多美丽的绿色,让我们的生活变得更加清新无污染。情况允许的话,12月份的四级一定得过,我还准备在大三下学期的时候学驾照。回首过去,我们思绪纷飞,感慨万千。展望未来,我们胸有成竹,信心百倍。把握现在,我们勇往直前,无所畏惧。回首过去,了解最真实的自我,看清今后的方向,选好航程,为一个崭新的日子苦心打造。无论经历多少挫折和痛苦,我相信我就是我,我相信明天!
暑期实习总结范例
不知不觉间,来到公司已经有半年时间了,这半年对我来说是人生的重大转折点,我从此由学生转变成公司员工,开始了自己的工作之旅。在这半年我经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
我于20xx年7月进入公司,我被分配在实验室工作,通过将近五个月的学习,室内试验、现场试验、内业资料整理等都有了一定的掌握。在试验过程中,我勤于动手,发现有疑点难点时,悉心向同事们请教,并自己摸索实践,在很短的时间内熟悉试验的工作,熟练掌握各种试验方法和步骤。业余时间,看一些规范及对自己从事的行业有关的书籍,增长自己的知识面。
通过这段时间的接触,我发现我是幸运的,因为我遇上了这么多,这么好的同事。在工作中,我们互帮互助,虽然我们各自管着一面,但我们还是抽空去帮助其他需要帮助的同事。在生活中,我们互相关照,互相帮助。到了这,不管工作、生活多么困难,我都必须坚持下去,因为这里是我的起点,在这里我可以学到很多知识、很多经验,我受益匪浅。
经过半年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中有以下方面做得不够好主要表现在
1:缺乏沟通,不能充分利用资源,在工作的过程中由于对专业比较陌生,又碍于面子,不能够积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。
2:对试验过程不够熟悉;工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性。
3:专业面狭窄,由于刚毕业,水利建筑工程的专业知识不够,特别是建筑方面的各种法律法规、标准规范等,这些都了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强专业知识的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才
4:再就是缺乏工作经验,尤其是现场经验,通过这半年的学习,现场经验有了很大的提高,对整个项目试验有了很高的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。
5:缺少平时工作的知识总结;在这半年工作中我虽然经常总结,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,我想我会成长的更快。在以后的工作中,此项也会作为重点来提高。
6:做事不够果断,不拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果在工作能够更积极主动一些,更雷厉风行一些,我想工作会做的更快更出色。
7:工作的条理性不够清晰,一遇到事情就盲目去做,没有分清轻重缓急。
在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才
新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我们,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只看到个人的一些小利益,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。