暑期实习总结
本人在xx年7月12号开始为期一个月的时间在国盛证券洪都大道营业部进行了暑期实习。在国盛证券洪都大道营业部实习期间,在单位指导老师根据学校的要求的帮助、指导和教育下,我熟悉了国盛证券洪都大道营业部的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了证券公司各方面的实务工作,对关于证券经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。
【关键词】:国盛证券洪都大道营业部、客户部、营业部、综合管理部、实习 内容
【调查目的和意义】
1)通过在国盛证券洪都大道营业部实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在国盛证券洪都大道营业部的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉国盛证券洪都大道营业部的主要经济业务活动,较为系统地学习证券个人金融管理工作和日常业务的操作流程。通过在国盛证券洪都大道营业部的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
【调查过程】
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关证券方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
xx年7月份,我有幸在国盛证券洪都大道营业部实习,从而开始了我一个月左右的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了国盛证券营业部,在了解国盛证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一,公司简介 国盛证券有限责任公司是以原江西省国际信托投资公司、江西省发展信托投资股份有限公司和赣州地区信托投资国盛证券公司等3家信托公司证券业务为基础,吸收省内其他证券资源,由社会法人投资者现金出资,共同投资设立的一家全中国性综合类证券公司,规范发展类证券公司。公司成立于20xx年12月26日,注册地为江西省南昌市永叔路15号,股东16家,注册资本59,334.07万元
公司设立了14个职能及业务部门,在北京、上海和深圳设立了3个地区管理总部。现有45家营业网点,其中21家证券营业部分布于北京、上海、深圳、天津及江西省各地市,24家证券服务部分布于江西省境内。公司现有员工498名,69%的员工有证券从业资 格,%的员工从事证券业务4年以上。总部设总裁办公室、人力资源部、财务管理总部、信息技术中心、营销管理总部、客户资金存管中心、投资银行总部、 资产管理总部、固定收益总部、研究发展中心、稽核监察总部。总部下属北京管理总部、上海管理总部、深圳管理总部、证券营业部。
二、具体实习内容 我被安排在客户服务部工作,主要在柜台跟着张老师学习。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:
1、个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
3、证券营业部为投资者开设资金账户 ;
4、办理开通证券营业部银证转账;
机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
1、理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;
2、把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中,广发证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理.
三、自己的一些心得和建议 实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和认识,与此同时也思考了一些问题:
1、关于工作时间
股市开市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,证券公司业务也是同步的,以股市为中心展开,这有点难为了好多上班族,因为对他们来说,要业务的话必须请假来营业部,真的很不方便。
2、区分客户
和银行一样,证券公司也都会根据客户的资产将客户分成大、中、散户三类,重视发展大客户并为之提供完善的服务,这一点从营业部设有众多专门的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加优惠的交易佣金费率;而小客户则没有以上的种种待遇,他们要早早的到散户区占机子,有什么问题也能解决但可能不是很及时的;
3、交易所交易机制
沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其委托、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。如果要到其他证券营业部做股票交易,需要先撤销原指定再做新指定;转托管,是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己所有的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。虽然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特别是关于转托管费这个问题,转出证券公司收了30元,而转入证券公司又给予报销了,很有点报复性的味道。自我感觉很是麻烦;
4、银证转帐和第三方存管制度
随着银行和证券公司合作为不断深入,最近的银证转帐和第三方存管制度等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。
有了银证转账业务,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,方便投资者的投资活动。但是,银证转账毕竞还存在个“转”字,需要耗费一定的人力物力,有时转帐不成功,还影响股民的操作,于是第三方存款制度便诞生了。
关于即将推出的第三方存管制度
(1)概念:客户证券交易结算资
金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金,而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。
【基本情况与分析】
1、关于国盛证券的历史
2、关于中国农业银行的企业文化核心理念
3、关于国盛证券洪都大道营业部的各项业务
【调查结论】
虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《证券投资学》、《公司理财》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这两年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
【评价建议或对策】
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
暑期实习总结
今天暑假,我有幸参加了__市政院的暑期实习支队,3个星期的时间虽然很短,收获却很大,实习期间我认识了很多新的朋友,并亲身体验了市政设计这个行业,感触很深。
我是这次实习中唯一一个非环境学院的学生,作为一名计算机系的学生,我以前对市政行业并不了解,这次可以成行可以说非常幸运,在实习中,我参观了石洞口污水处理厂、研发中心以及金山一水厂二期工程,其中金山一水厂二期工程中的远程视频监控系统和我专业比较对口,我这次实习的部门也是监控所。经过本次实习的参观学习,我对市政设计行业有了一个初步的认识,也对设计工作有了初步的了解,特别是对于污水厂的设计构造有了直观的认识。
来到单位实习,和在学校里比起来,首先体会到的不同就是作息时间,企业
的工作时间固定,每天7点就要起床,早晨8点15分上班,下午4点45分下班,
晚上早早就要洗漱睡觉;而在学校里面作息时间就比较随意,相形之下,单位工作显得气氛严谨,节奏紧张,更让我体会到了工作和学习不一样,设计行业有着沉甸甸的责任。
我实习的岗位是视频监控,由于实习的时间比较短,同时还有很多集体参观的内容,因此实习主要是学习和适应为主。实习中我了解了3111工程,该工程在上海主要是在浦__区进行的试点工程,浦__区共计1万多个高清视频监控点,现在已经到了验收阶段。实习期间我去浦东分局监控中心参观了运行中的视频监控系统,并进行了操作;同时,我还参观了金山一水厂二期工程的建设工地及其现场监控。这次实习我觉得最大的收获就是了解了用户的真正需求,毕竟以前都是在实验室进行开发,和用户打交道比较少,了解了用户的需求后,我就可以在今后有针对性的进行开发,同时,这次实习中我也了解了市场上的主流监控设备和系统,做科研闭门造车是不行的。实习期间我所在分院领导也十分关心我的实习,多次与我谈话,谈及监控设备的发展,以及编码技术的要求与改进,我获益匪浅。实习开拓了我的眼界,使得我今后的研究目标更明确,同时综合用户的真正需求,我可以做出更符合用户要求的系统。
3周的时间很快就过去了,实习是一个双向观察的过程,我通过实习了解了市政设计行业,__市政院也通过我们了解了清华学生,今年暑假后我就要开始找工作了,这次的实习经验很宝贵,感谢__市政院为我们提供了这个机会。
暑期实习总结
即将步入大四,面临着就业的问题,为了更好地锻炼自己,提升自己在就业时的砝码,我报名参加了学校就业网举办的”暑期实习生大赛”,并有幸使我进入大连机床集团有限公司进行暑假实习。在大连机床集团的实习期间,让我学到了不少知识,使我以后的学习有了确切的方向,也使我更能完整准确的职业目标,有利于今后的自身发展。
短暂的30天暑期实习结束了,回顾这些实习的日子,往事历历在目,真的让我很难忘!感谢大连机床集团给我们这次暑假实习的机会,让我们早接触了社会,早锻炼了自己,早发现自己的不足之处,在实习中让我从一个学生到一名工作人员上有了角色的转变,让我学习了以前从未接触过的知识,加强了与人交往的沟通能力,更增强了做事的主动性,让我懂得一个集体力量的强大,也认识到了自己的许多不足之处,坚定了今后的发展方向以及努力学习的决心。在这次实习总结中我主要分为实习公司简介、实习回顾、实习总结、今后计划这四个方面来详细介绍。
一、实习公司简介
大连机床集团是一个学习型企业,强调以人为本的管理理念,注重企业文化建设。有一个年富力强,有文化,懂管理,善经营,创新务实,团结拼搏的经营管理团队;有一支能打硬仗,甘于奉献,追求卓越,永不言败的员工队伍;有一套健全完善的管理机制和先进的管理模式,率先实施和取得了IS09001国际质量管理体系和认证。目前企业正以开拓者的气概和步伐向国际化、多元化和信息化的更高层次迈进。
由于时间不够的原因,我在实习期间时,主要接触的是公司的数控机床研究所,在实习期间,对部分产品的生产过程、及工作原理有了一定的了解。
二、实习回顾
xx年x月x日
23号早上我们一起从学校出发,自行坐车前往公司,心里既兴奋又有点紧张,兴奋是因为终于可以去大连机床集团实习了,紧张是担心实习时做不好。到公司后接待我们这批的公司负责人闫寒大哥为我们简单介绍了一些事宜,然后分配了一下各自的部门,我被分到数控所实习,带我的师傅是王宇光师傅。
23号上午闫寒大哥为我们进行了一下公司例行的安全教育,让我们意识到了在生产过程中安全的重要性,非常感谢闫寒大哥。下午王宇光师傅带我们到车间参观讲解了一下生产流程,收获颇多,王宇光师傅不但学问渊博、平易近人,而且很关心我们的成长,并对我们今后的学习及工作提出了很多建议,这是我在实习期间记忆最深刻的事,非常的感谢王宇光师傅。
xx年x月x日——xx年x月x日
这期间我主要跟随王宇光师傅进入车间参观电气设备及生产工艺流程,在电脑上进行了一些CAD制图练习,阅读公司部分机床产品的PLC说明书及PLC程序,并协助师傅完成布置的相应力所能及的任务。
王师傅是个老员工了,很有经验,对生产方面都懂。刚去的时候,我是感觉有点迷茫,不知道干什么,原理图也看不懂,后来经师傅的指点,我比对着实物,慢慢的就能看懂原理图了,感觉很高兴。后来发现原理图居然很简单,不用费什么力就可以看明白的。
这期间是在数控机床研究所度过的,由于不是很懂,主要的时间就是看师傅们怎么做,并跟着学习,问一些元器件的问题,了解各个元器件的功能,并认真的看所用到的元器件的使用说明书,由于时间仓促,学到的有限,不过还是学到了很多学校里接触不到的东西的。期间也做一些力所能及的简单的事,帮师傅减轻工作负担。
在此期间,我还接触了生产用的大量元器件,真是让我开眼了,以前虽说学过很多的元器件的原理及用途,但那都是纸上谈兵,没有看过实物及元器件的应用场合,这次总算如愿了。在此期间,我还和同事们交流了工作及学习方面的问题,让我们获益良多。