高技能人才培训实践

职教平台　高技能人才培训实践　武摘蓉（江苏南京金陵石化公司教育培训中心）　要：随着企业生产规模的扩大、产品升级、新建装置的投用，对技能人才的要求越来越高。本文结合企业高技能人才培训实践，从培　企业培训有效性　训的针对性、有效性出发，对培训方案的开发、培训项目的实施进行探讨。　关键词：高技能人才中国石化高技能人才是在石油化工生产一线，熟练掌握专门知识　和技术、具备精湛的操作技能，在关键环节发挥作用，并在工作实践　中能够解决关键技术和工艺操作性难题的人员，是技能操作队伍中的　骨干和技能带头人。高级工及技师以上人才（以下称高技能人才）作　为炼化企业人才队伍的重要组成部分，作为企业技术工人队伍中高层　复合型人才，在加快产业优化升级、提高石化行业中的竞争力、推动　炼化技术创新和成果转化等方面具有不可替代的重要用。因此，高技　能人才的培训，是企业技能人员培训的重点。　１．以培训效果为指导思想。进行需求调研分析　以培训效果为指导思想的高技能人才培训，重点关注培训需求的　准确定位和培训效果的保证。只有培训目标明确才能够确保培训效果　满足企业和学员的需求。以高级技师研修班培训项目为例，为保证需　求调研分析的有效性，项目组围绕公司的战略发展目标，从以下三个　层面着手调研分析。一是公司整体需求分析。通过对公司近期及中长　期发展目标的了解，摸清高级技师围绕发展目标有哪些优势和不足以　及存在的问题，以确定是否培训、培训时机及培训的深度和广度。二　是工作层面需求分析。通过对高级技师岗位工作职责、工作任务等分　析，了解高级技师岗位能力要求、工作内容、标准和达成满意工作绩　随着中外合作办学的飞速发展，各院校在相关项目上都加大了投　入，各种现代化的教学设备更加完善，Ｅｌ语、听力等课程都可以在设　施完备的语音室里进行，能更好地实现老师与学生间一对一的交流，　正是在这种教师与学生之间、学生与学生之间的交流和沟通中，学生　应试教育模式下，学校注重的是书本知识的学习，学生实践操作活动　和体验生活的机会很少。所以，外教课堂上学生的自主学习往往流于　形式，讨论的内容常言之无物，课堂氛围看似活跃，但学习内容杂乱　无章，学习目的并不明确。　三、改进大学生英语学习状况的措施　的英语运用能力得到了提高。现代化的教学设备使某些课程的集中讲　授变成现实，老师可以利用这些设备组织一些大型的课堂活动，为学　生们在课堂内创造地道、良好的语言环境，结合更具针对性的小班授　１．采取分班式小班授课，提高学生课堂学习效率　为了给学生营造一个学习英语气氛很浓的环境，无论是在语音室　还是在普通教室上课，每个班都有专用教室。这样为学生在课下自习　提供了一个舒适的场所，学生在课后还可以在自己的教室里自发搞一　课，使教师的讲授达到最佳的效果。　５．养成积极主动的学习习惯　教师应科学指导学生根据自己的专业兴趣和实际水平，充分利用　些活动，从而营造更为浓厚的英语学习气氛，提高学生主动学习英语　的兴趣和动力。此外，小班授课更有利于基础较差的学生直接接受老　网络多媒体立体式现代化的教学手段选择适合自己的学习内容，培养　学生在网络环境下的自主学习能力，提高大学生的英语综合应用能　力。同学之间相互学习、相互交流、相互督促可以通过稳定的学习群　师的指导，从而提高他们自主学习的能力，缩小他们与英语学习能力　较强的学生的差距，使班级内的每一位成员都能领会教师的思路，形　成齐头并进、互帮互助的良好学习氛围。　２．提高教材的更新频率，选取适合学生特点的教材　体从课内延伸到课外来增加交流的机会，同舟共济的团队精神对社会　交往语言能力的培养非同凡响。只有充分发挥学生的主观能动性、积　教材是英语教学的重要组成部分，选择合适的教材是实现教学目　标的重要条件。选取教材时要根据学生的实际情况，尽量选出能满足　极性和创造性，使学生团队自主学习和个人自主学习有机结合才会收　到良好的预期效果。　三、结论　教学需求的教材，合适的教材能为学生创造出提高学习兴趣的氛围，　并能方便教师在大纲控制范围之内自主调整教材的难度。目前，大部　分开展中外合作办学的院校都设有多个合作项目，但所有学生的教材　和课程设置千篇一律，没有根据不同国家的文化背景、国情和发展史　选择相应的教授内容。学生出国后仍面临诸多困难，很多知识都要从　头学起。因此，开展中外合作办学的院校应根据学生的特点以及合作　项目的特性编制适宜的教材和教案，增加异国文化常识方面的内容，　从而为学生出国后能尽快适应国外的生活奠定坚实的基础。　３．加强中外教师合作，改革英语教学模式　毋庸置疑，中外合作项目英语教学的效果将直接关系到合作项目　未来发展的成败优劣，出国学生英语水平的高低直接关系到学生能否　顺利完成专业课的学习和学生毕业后能否学有所成，顺利就业。因　此，中外合作办学项目应根据学生的特点制定适宜的教学模式，通过　教材的与时俱进和现代化教学设备的运用，真正地实现因地制宜、因　材施教。项目下的英语教师也要不断更新教学观念，改革教学模式，　教学科研并重，在教学实践中总结出提高中外合作项目英语教学效果　的途径方法，培养出高水平的复合型国际化人才。　参考文献：　在中外合作办学的大多数项目中，许多课程的讲授如口语、听　力、写作等可施行全英教学。合作办学项目中的英文任课教师都具有　较高的英语水平和专业水平，这就为在课堂上营造良好的教学环境创　造了一定的条件。实践证明，合适的教材和高水平的教学使大多数学　生的英语水平尤其是听说能力读写能力都有了大幅度的提高。学生不　仅能听懂教师的全英语授课，并且还能用英语和教师进行交流，极大　地激发了学生参加课内外语言交流活动的积极性，也为他们以后的进　一［１］应＂２－ｒ＆．外语教学法［Ｍ］．高等教育出版社，１９８６．　［２］文秋芳．英语学习者动机、观念、策略的变化规律特点［Ｊ］．　外语教学与研究，２００１（１）．　［３］喻晓琴关于我国高等教育开展中外合作办学的几点思考　［Ｊ］．当代教育论坛，２００５（１２）．　［４］教育部关于当前中外合作办学若干问题的意见（教外综　［２００６］５号）［Ｚ］．２００６—０２—０７．　步深造奠定了良好的学习基础。　４．集中授课时间，充分利用现代化教学设施　４０　现代企业教育　ＭＯＤＥＲＮ　ＥＮＴＥＲＰＲｌＳＥ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ　２０１３年・１月・　学术・理论　现代衾等　路与方法，确保培训内容的深度、广度与前沿性。　培训前、培训中与授课教师的沟通亦非常重要。培训前的沟通，　效所必须掌握的知识、技能和态度，对照公司高级技师现有水平，确　定培训内容和应达到的培训目标。三是个人层面需求分析。通过参培　对象对照高级技师岗位能力要求，进行自我评估，分析并确认了能力　重点是向授课教师传递培训需求，使授课教师了解并认可培训方案中　的培训内容、选择的培训方式、规定的培训时间，并根据方案要求实　素质差距。在需求调研过程中，项目组制定了详细的调研方案，访谈　了公司人事部门主管培训的领导，走访了相关职能处室领导以及运行　部主任，与公司的首席技师进行了深入的交流，组织受训学员进行了　施培训。在高级技师研修班项目实践中，项目组提前将学前作业中收　集到的问题按课程内容分类，及时转交给相关的授课教师，便于教师　根据学员关注的实际问题备课，并且结合授课内容，采用研讨式教　学，实现教师与学员、课上与课下、理论与实际的结合，达到最佳培　训效果。训中的沟通，重点向授课教师反馈学员对教师授课内容、方　法、态度的建议和要求，以便及时修正。　３．以学员为中心。实施教学组织与管理　培训实施是完成培训项目的核心环节。针对技能人员的培训项　座谈。通过归类整理，将需求调研发现的组织、岗位、个人三个层面　的分析结果形成培训问题清单，从而形成了以解决生产过程中的热　点、难点问题为培训目标的培训方案。　２．以解决问题为导向。设计培训方案　培训方案是培训项目质量的重要保证，培训方案的有效性表现在　对组织层面、岗位层面、个人层面培训需求的满足程度。在培训实践　中，项目组为确保培训方案的有效性，在培训方案的设计过程中，聘　请公司内既具有培训经验，又非常了解技能人员现状的专家作为顾　问，策划、审阅、指导培训方案的制定。培训方案是培训的目标、对　目，依据培训中心培训项目管理规定，明确具体的工作环节、工作内　容和质量标准，使培训过程管理处在可控状态。如高技能人才培训班　项目，参加培训的学员为拟参加公司高级技师、技师鉴定考核的在岗　技师、高级工，学员利用工余时间学习，培训周期历时２个月。该项　目在开班之前，项目组老师给每位授课教师提出了明确的授课内容大　纲和重点内容要求，并要求每位授课教师在授课前一周将课件发给项　目组，项目组老师通读课件内容，依据培训方案提出改进建议，协助　象、内容、方法、师资、场所、时间及考核各要素的有机结合，影响　培训效果的因素主要为培训的内容、方式、时间和授课教师。　２．１培训内容　培训内容的有效性来源于培训需求分析。以问题为导向的培训方　案的设计，通过将问题清单转化为培训目标，将培训目标转化为培训　内容，将培训内容转化为培训方案的三次转化，从而把握培训内容的　授课教师把握课程内容与培训目标要求，做好授课准备；同时将课件　挂在公共邮箱，供学员下载预习；开班之初，项目组对学员开展及时　有效的导学，通过明确培训目标、梳理教学要点，帮助学员深入了解　培训目标和内容与题库中技能鉴定要素及细目之间的关系，让学员对　课程设置有一个系统、完整的认识。　深度，突出重点。例如高级技师研修班项目，从需求分析得出：理论　知识是提升一个人整体思维和处理事情能力的保障；一线高技能人才　专业理论知识相对薄弱，理论知识如何与生产联系是突出的问题。根　据需求分析结果，项目组确定了高级技师研修班以现阶段公司生产的　热点问题一装置节能为关注点，培训方案设计了以“装置标定计算”、　“装置节能降耗措施”培训内容为主线，“公司生产组织、产品优化、　以学员为中心实施的教学组织与管理，可以将培训课堂演化为发　现问题的窗口。在培训方案实施过程中，项目组全程跟进培训活动，　监督培训方案的实施，细化培训方案设计中尚未考虑的细节，及时发　现并纠正在实施过程中出现的偏差，保证培训目标的实现。学员不只　技术发展”、“如何撰写高质量的合理化建议”等培训内容为辅线，围　绕节能降耗这个主题，通过装置标定计算这项重点培训内容，提高学　员在实际生产中的计算应用能力，培养学员用数据说话的能力，在提　出合理化建议时，不仅会定性说明，而且会定量说明。　２．２培训方式　是培训资源的消耗者，更是培训资源的维护者和提供者。通过这个窗　口，可以发现新的培训需求；学员可以带来基层的经验和案例、带来　企业管理层还未发现的盲点和问题、带走解决问题的思路和方法。　４．结束语　成人具有丰富的实践经验，成人学习是在已有经验的基础上学习　新的知识和技能，成人的学习兴趣来自于工作和生活的应用。因此，　随着石化企业设备装置自动化程度提高，高技能人才正在从传统　的技能操作型向知识技能型、技术技能型和复合技能型转变。要做好　企业高技能人才培训，首先要深入需求调研，准确把握培训需求。要　定期到各运行部、各职能处室调研，深入一线去发掘高技能人才真正　感兴趣的内容，结合公司的发展，通过有效的分析，把零散的、原始　的需求信息整合，上升成系统的培训需求；其次要做细需求分析，做　好从需求调研到培训内容的转化，结合企业发展优化培训方案；最后　建立和培育公司内部专、兼职教师团队，优势互补。专、兼职教师可　高级技师研修班培训方案中运用了符合成人学习规律的培训方式和方　法。如：　（１）案例分析与专题研讨。项目组请来职能处室和生产一线的专　家，针对学员带来的实际生产中所遇到的问题进行会诊式研讨与分　析，拓展了学员们解决问题的思路与方法，增强了培训效果。　（２）实地参观学习。培训期间参观了烷基苯厂烷一车间，就车间　班组管理、绩效考核、现场设备管理、工艺管理等各自感兴趣的主题　进行了广泛交流，尤其是现场管理的经验和方法，给学员们很大　启发。　２．３授课教师　授课教师是培训内容的拥有者和实施者。选择授课教师特别是兼　职教师，重点考虑的是授课教师的专业背景、在行业内的位置；对知　识分享的认知，对培训的热情和投入程度。有的授课教师善于表达，　由培训中心的专业教师，公司中具有丰富管理经验的中高层管理人　员，公司中具有相关领域的专业知识和技能、较强的表达能力、良好　的职业道德和职业素养，并且对培训工作充满热情的专业技术人员、　业务能手。　参考文献：　［１］中国石化高技能人才评价与培养研究课题组．干出来的技师．北　京．中国石化出版社，２Ｏ０８．　能把比较复杂、非常专业的培训内容通俗化、形象化，使学员容易理　解和接受；有的授课教师善于知识分享，深受学员的好评与认可。在　高级技师研修班培训项目中，邀请了９位授课教师，其中公司副总工　程师１位，专业总工程师２位，高级工程师２位，副教授１位，首席　『２］盛湘．油田企业高层次专业技术人才培训路径．石油化工管　理干部学院学报，２０１１．０９．　［３］李世龙．论培训方案的科学性．石油化工管理干部学院学　报，２０１１．１２．　技师３位。授课教师深厚的专业功底，丰富的实践经验，有效的引导　学员对专业技术的发展做出前瞻性思考，帮助学员找到解决问题的思　［４］陈萍，周士平，郭召玉．对提高职工培训实效性的思考．南　钢科技与管理，２０１０．Ｏ１．　现代企业教育ＭＯＤＥＲＮ　ＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥ　ＥＤＵＣＡＴＩＯＮ