综合部工作情况
根据公司管理评审计划要求，现将2015年综合部管理评审情况汇报如下：
一、 质量管理审核情况
公司在2015年6月、12月组织两次内部质量审核活动和2015年7月的管理评审，2015年10月22日福建省质量技术监督局委托厦门质量技术监督局对公司进行了飞行检查，提出了五个不符合项目，三次审核及飞行检查的不符合项均得到整改并经跟踪验证整改有效。为2016年1月9日的扩项评审做足了准备。
二、 质量目标实现情况
公司坚持科学、公正、准确、满意的质量方针，实验室自2015年1月11日至2015年12月31日，共出具报告1038份，跟2014年1月1日至2015年1月11日1052份基本持平。全年检测报告超周期29份，报告及时率为97.2% ；报告差错数量14份，检测报告差错率1.35%；通过客户口头投诉的数量为9份，客户投诉率0.867%；客户投诉处理率100%，满意度100%，以上均达到公司的质量目标。总体上客户对公司的检测周期、检测价格、检测质量和服务还是满意的，在检测过程中能及时与客户沟通，没有发生重大检测质量事故和客户投诉。
人员培训计划实施情况
实验室现有人员共28人（环境），其中微生物岗位4人、金属岗位3人，理化岗位5人、有机岗位3人、外采10人，辅助人员3人。
2015年1月1日至2015年12月1日共新进检测人员8人：陈润泽、马佳瑶、林晓东、刘海楠、赖汉城、王智平、吴泽伟、谢玉森；离职7人：林晓东、刘海楠、林燕芬、邱明芳、林秋芸、王潇雄、洪焕佳；转岗1人。综合部对所有新进人员建立人员档案，新员工按公司培训要求，在各部门、岗位负责人指导下按计划进行培训和考核，监督员监督其日常检测工作，有发现问题及时予以纠正，受培人员经考核合格持证上岗。为了增强实验室人员检测能力及公司管理体系，各岗位人员进行内部培训和外出培训学习，如参加原吸培训班培训、内审员培训、职业卫生检测培训等；定期举行检测会议，对检测中遇到的问题进行讨论和解决。对新员工进行质量手册和程序文件的培训学习、安全教育培训等。对检测部进行修订文件的宣贯。
三、设备运行情况
2015年外采新购置便携式红外线气体分析器、智能/空气TSP综合采样器、多功能噪声分析仪、空气采样器、环境测氡仪、照度计、WBGT指数仪、空盒气压表、油烟采样管-0.8m等30台仪器设备，新购置仪器均已建档、校准并投入使用。原先有的仪器设备均有做期间核查、使用维修保养记录。加上新购置的设备，满足了现有的采样需求，根据日后的工作需求，进一步增加采样设备。
三、 安全检查情况
综合部专人定期对实验室设施环境情况进行检查，消防器材、防护用品、急救箱、洗眼器、喷淋装置、烟雾感应器都处于有效状态，实验室检测产生废液定期进行清理，人员经过安全、消防知识培训，做好安全生产宣传教育工作。通过悬挂宣传横幅，明确了范围及工作责任，明确了安全工作的重要性和紧迫性，提高了员工的安全意识。
四、 明年任务目标及建议
1、配合2016年初的CMA扩项；
2、加强外采人员的培训，提高外采的水平，对于新扩的项目，加强学习、操作，为以后实际采样做足准备；
综合部：黄辉