微博的特征及其功能分析

微博的特征及其功能分析

作者：孙丹

来源：《现代交际》2012年第04期

［摘要］随着微博的兴起和发展，微博在我国方兴未艾，本文主要论述了微博的概念及其特征，并在此基础上提出了微博的功能。 ［关键词］微博 特征 功能

［中图分类号］G206 ［文献标识码］A ［文章编号］1009-5349（2012）04－0085－01 微博是微博客的简称，是当今互联网应用的又一次重大创新。微博可以即时发布信息，用户一般可以通过手机和各种即时通讯软件来实现信息的发布和互动。微博作为一种新型社会化、社交化网络应用服务，具有实时传播、裂变式传播的特征，迅速风靡互联网。微博以其巨大的影响力不断改变着我们的表达方式和生活方式，甚至是新闻发布的方式。微博主要是由机构和注册开通的微博。 一、微博的兴起及其特征

面对微博的巨大影响力和渗透力，我国一些也纷纷开通微博，进行所谓“微博问政”。2009年底，“云南伍皓”在新浪微博实名开通，成为我国第一个开通微博的厅级。我国很多机构也纷纷开通微博。人民日报于2010年12月23日在其政治版头条刊发了题为《这个微博可真火》的文章，介绍了成都市官方微博“成都发布”在开通以来关注度急剧提高的事情。今年期间，上海韩正在代表团小组审议现场拿出手机向大家介绍上海市官方微博“上海发布”的情况。

我们认为微博具有以下几个特征。首先，从使用主体来看，微博的注册用户数量极为庞大。相对于众多普通网民以及一些明星、学者等微博用户，机构和是相当特殊的使用主体。微博，无论是个人微博还是代表部门的集体微博，都不是具体地指某个人或某个部门，它代表着部门的形象，其微博内容的措辞和语气都会受到网民的极大关注。所以，微博使用主体的特殊性决定了其内容要更加谨慎、负责、严肃、权威。其次，从运营主体来看，传统的门户网站都是由内部人员来管理和运营的。但微博一般都在新浪、腾讯、搜狐、网易等这些市场化的公共网站上注册和管理，它是运行在外部环境中的技术应用，这无疑给微博的管理维护提出了更高要求。再次，从开通微博的目的来看，企业和明星使用微博往往是为了扩大影响，提高知名度；专家学者则是把微博当成发表个人见解、交流思想的新型工具；而普通网民则更多的是通过微博分享信息、了解信息。微博作为发布信息的重要途径，则应把开通微博的目的定位在基本职能上，使微博成为提高透明度和公信力的有效途径。最后，从受众层面来看，一般情况下，名人明星和某些知名企业的微博都有相对固定的受众群体，形成各自的微博交流特征。的经济调节、社会

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管理和公共服务等职能都和人民的生活息息相关，涉及方方面面的问题和利益。因此，微博的受众和之间存在一定的利益关系。 二、微博的功能分析

第一，能促进与公众的互动。目前，互联网已经成为我国民众表达意见诉求的重要场所。很多部门也开通了微博，及时发布了很多信息。比如，在新浪微博的“平安中原”是河南省厅官方微博，粉丝数量高达175万。“平安中原”发布信息很多也很及时，对于网民提出的有代表性问题也能给予回答。这与传统的与民众的沟通相比，具有性的变化，拉近了与人民的距离。不得不指出的是，微博受众群体一般比较庞大，这也为微博的运营管理提出了很大挑战。

第二，建立现代管理形象。信息的传播原来主要是借助报纸、电视等大众传播媒介，而在微博流行的当下，能主动开通微博与公众交流，就在一定程度上说明正在努力打造现代管理的新形象。科学发展观的本质是“以人为本”，这也渐渐成为执政的理念。现代化的传播也理所当然应该选择公众所喜欢的传播形式——微博，这不仅是与公众的平等沟通，也是自信的表现，能够促进建立现代管理形象。

第三，提高了的行政管理效能。由于种种现实原因，一直对社会底层发出的声音感到有所顾忌，尤其是在处理突发事件的时候，传统官方媒体总是不能给公众提供足够多的信息，甚至有遮掩扭捏之感。事实不断证明，刻意的遮蔽往往传达出错误的讯息，造成流言蜚语满天飞，让百姓陷入猜疑和更大的恐惧之中。即使传统媒体能全面传达信息，其出版发行制度也决定了其时效性并不强。微博可以作为短平快的信息传播平台，以部门的信息及时科学地传达给受众，促进和公众之间的信息交流，提高了管理效能。 三、总结

微博在即时通讯和互动沟通方面的优势决定了微博在新形势下的蔚然成风，这不仅是管理手段的丰富和多元化，也促进了信息公开，提高了透明度，对于建立现代管理形象和提高行政管理效能都具有强烈的现实意义。我们相信，随着我国民众对微博热忱度的不断增强，微博的管理和运营也会不断完善，并成为我国各级部门和与民众沟通交流的重要途径。 【参考文献】

[1]唐亮.微博发展的理性思考[J].传媒,2011(5). [2]马杰.微博探析[M].长沙:湖南师范大学,2001.