移动电子商务互动营销模式的应用研究
随着我国经济得越来越完善，我国的经济发展越来越迅速，对于现代企业来讲，电子商务已经成为一种十分普遍的技术。而对于大多数现代企业来讲，只有在消费者与企业之间建立一个可以进行互动通信与互动交流的互动营销的环境，并且在这种情况下能够得到消费者的信任，才能够在对于产品的营销活动中取得成功。
标签：移动电子商务；互动营销；移动终端
移动电子商务互动营销是指企业以移动终端设备为载体，依托移动通信网络，并结合传统互联网开展的互动营销活动，具有即时、直接、互动、个性化以及分众、定向、精准的特征和信息类别丰富、成本低廉、可以给受众更好的体验等优势，可以做到在需要的时间、需要的地点传递消费者需要的内容。移动电子商务互动营销的主要模式有移动二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索及无线网站等，目前已在教育培训、旅游、农业、金融投资及出版发行行业得到广泛应用。
一、基于移动电子商务技术的互动营销模式
1、移动电子商务的营销价值链的构建。移动电子商务的营销价值链中的价值主体是企业与所有的消费者，与此同时，在移动电子商务互动营销方式下的营销活动中的另外一个十分重要的组成部分便是移动运营商。互动营销的价值链的组成部分有很多，例如，开展相关的营销活动的企业、移动终端设备的相关制造商与销售商、服务提供商以及所有的消费者等等。
2、移动电子商务的互动营销模型的构建。在我国的大多数移动电子商务技术的大环境下，相关企业与消费者们的互动交流的主要途径总共有两个，分别为：第一，每一个企业都拥有移动运营商为其分配和提供的移动通信网络，企业便可以与消费者们进行无障碍的通信和交流：首先，企业们将所要传达的信号与信息传递到移动通信互联网中，移动通信互联网再根据所接受到的信息的传输地址，将每一条信息分别发送给不同的消费者，从而实现企业对消费者进行信息的传达以及通信的互动活动。与此同时，若将以上的同行方向进行转变也是可以实现的，即消费者们可以通过无线网络将所需要提出的问题传递给企业，从而实现对企业进行咨询的目的；第二，企业将所设计好的企业的、适合的企业营销策略传递给移动运营商的网络平台，紧接着移动运营商（即服务提供商）将会将企业所上传的营销信息与信号发送到消费者的移动终端，为消费者们提供及时的了解企业的相关产品的各项活动与实时的价格变化的路径，最终形成企业与消费者的良好互动。
二、移动电子商务互动营销模式的应用
对于根据移动电子商务技术所产生的互动营销模式，首先必须以消费者为
主，充分地考虑到消费者们可能会产生的想法与顾虑，尽可能地为消费者们提供最佳、最方便的、在时间、地点以及方式方面都没有的、容易被销售者们所接受的营销方法。基于以上的所有方面，在移动点在商务技术下的互动营销模式主要有以下几个方面的应用：
1、互动营销模式之移动二维码
移动二维码是最近几年逐渐流行起来的二维码识别技术中的一种，与条形码不同，二维码识别技术是按照一定的程序内部的规律和规则，通过一些特定的有黑色和白色组成的几何图形，多为矩形方块形状，从而对物体的各方面的信息进行数据记录的新型的条码技术。目前，移动二维码的应用越来越普遍，在纸质报纸、电子报纸、纸质广告、电子广告、微信微博等等移动网互联网络客户端、甚至各类名片、包装上面都会看到二维码的存在。用户和消费者可以在手机中安装关于二维码的识别软件，通过利用手机的摄像头对准二维码进行扫描（“扫一扫”），便可以直接进入到营销商的网站或者微信公众号、微博网页等等。移动二维码的适应范围和广泛，从下载各种音乐、软件、视频、小说等等的网络资源，到参与营销商组织的抽奖、了解某些企业或者公司的信息，移动二维码都可以十分高效的、准确的帮你实现，并且没有任何的时间，即可以让用户或者消费者们随时随地通过网络与营销商进行互动的交流和沟通。
2、互动营销模式之短信网址
短信网址是在移动互联网络上所注册的网址的一种，又可以称为无线网址或者短信名址。短信网址是现代企业的移动互联网的入口，因此，短信网址也是为个人提供对相关企业进行访问的重要路径之一，营销商通过向目标消费者的移动客户端之一手机发送写有本公司网址的短信，为消费者们提供直接进入网址的机会，大大地提高了消费者们进入公司网址的概率，使得消费者们可以随时随地的通过移动通信网络，与相关企业或者公司进行线上的互动交流与沟通，以及各种业务往来，也为消费者们提供了没有任何时间和地址的对公司或者企业的商品以及公司的整体情况进行了解的机会。与此同时，公司或者企业也可以更加便捷的为广大用户进行关于商品的宣传和介绍，使得相关宣传的效果大大提高。因此，短信网址是移动电子商务的互动营销模式中最基本的，也是十分重要的应用之一。
作为时代企业移动互联网的入口，短信网址是个人访问企业WAP最便捷的途径。移动用户通过企业韵无线网站可随时、随地与企业进行互动沟通和各种业务往来，企业也可以更加方便地面向手机用户进行营销和服务。短信网址也如同互联网中的域名和网址一样，是企业在移动互联网上的“商标’，和“名片”，它可以让普通手机用户通过发送短信到某个特种服务号码访问“短信网站”的内容，还可以通过WAP的PUSH（推）技术启动WAP网站的访问；针对智能手机，可以通过下载Jaya插件启动手机内置的浏览器，直接应用移动电子商务互动营销模式允许随时随地的进行商品的营销，并且可以通过互联网在网络上动态的选择目标客户或者目标消费者，向其进行产品的推广与宣传，并且与消费者们进行实时的对话与调查询问，形成一种良好的互动关系。
结语
对于现代企业来说，要取得营销活动的成功，首先要在企业和消费者之间建立一种互动交流的环境，并赢得消费者的信任。而在移动电子商务技术与平台条件下，则允许企业营销人员随时随地定位目标消费者并建立对话关系，产生互动，经过真诚的互动赢得消费者的信任，从而很好地实现企业营销目标。
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