传菜
9月16号那天上午忙忙碌碌的。快11点的时候,在对讲机里接到楚师傅通知中午传菜,我就在保证质量的前提下快速的将手头的活干完。之后快速的吃完饭并换好衣服打好领带就往后厨传菜间赶去。
因为二楼多功能厅增设中午自助餐,没办法从那经过了,就从西步梯上四楼。大伙一个接一个的不停的一趟一趟地端着凉菜、热菜和汤,都热火朝天的干着,走着,跑着。我也不例外,紧跟着大伙上去再下来,不停的传着。尽管因为有点胖,走路可能没有传菜师傅那么麻利;尽管满脸都是汗水,流到眼里酸酸疼疼的;尽管汗水已经流到眼睛上,眼睛已经模糊;尽管全身衣服已经湿透;但是还是用尽全力,小心、认真、快速、快乐地传着菜。
传菜快到一半的时候,传到甲鱼汤这道菜。我一看是汤类的并且里面的汤还挺多的,就暗中告诫自己一定要注意,不要让汤撒出来。
端着汤上到三楼时,突然感觉到腹部一疼,接着感觉那一片粘乎乎、热乎乎的,但是也没想太多,还是端着菜快速的往上面走着。到了四楼遇到PA大姐,大姐说:“呀,小苏,你的衣服洒上汤了,湿了一大片”,这时我才想起来这事。看了看衣服,还真是像大姐所说的那样,衣服上黄黄的一大片,并且闻到了一股很强的味道。
很可能是精神太紧张了,太怕洒出来了,结果还是洒身上了。尽管衣服湿漉漉、油腻腻的,但我并没理会这些,还是那样快速地将汤送到了盯台的服务员手中,紧接着又跑到热菜间开始了新一躺的传菜。
分析:在我店的利益面前,个人的得失是微不足道的。尽管被汤了一下,但是还是要把菜及时、准确的传到位,使客人享受到我店的优质服务,这样才能不断提高客人对我店的满意度。
工程部:苏建利 2011.9.17