培训课程开发管理制度
XXX培训课程开发管理制度
一、培训目标
1.1 培训目标旨在服务于集团的战略目标。培训开展以集团战略为导向，旨在促进公司专业化逐步升级，达到国内领先的现代化一流企业的管理水平，提升企业的竞争实力；
1.2 目标在于打造XXX培训文化，组建研究型组织。培训文化是企业文化的重要组成部分，我们要通过有效的培训开展为企业文化建设提供坚实保障；培训投资的输出目标是实现研究型组织的形成，研究型组织是人才发展、企业创新、形成企业内在竞争力的基石；
1.3 目标在于提高员工的整体素质和专业技术水平，为员工职业生涯规划奠定基础。
二、适用范围：
2.1 本制度适用于集团本部及下属分子公司。
三、职责权限及工作分工
3.1 集团人力资源部为培训课程体系的主管部门，职责权限如下：
3.1.1 负责依据集团培训目标，规划年度课程实施方案（或计划）；
3.1.2 负责培训课程的设计和开发工作。完成组建培训课程库并持续更新，新课程的立项申报，课程编撰及评估，课程应用等工作；
3.1.3 负责课程实施全过程管控； 3.1.4 负责课程评估管理。 3.2 培训专员职责分工如下：
3.2.1 负责收集集团及分子公司的培训需求，制定培训课程实施方案或计划，并交由部门主管、公司主管领导审核；
3.2.2 负责培训课程的立项和设计工作。课程立项明确：课程分类、课程来源、课程内容设计、课程评估标准制定、培训方法选择，形成《课程申报表》并发起；
3.2.3 负责课程编撰管理。包括教材收集、培训师准备、涉及外训机构时培训协议签定；课程库建立和维护，课程编码规则、统计规则、课程应用规范管理；
3.2.4 负责培训实施过程管理。包括培训前培训师选择、受训人选择、培训方法选择、培训计划下达、对培训专员的作
业指导，培训保障工作如经费预计、设备设施准备等工作；培训过程中现场组织、培训进度控制、视频影音记录采集等工作；
3.2.5 在课程设计时进行课程评估，包括课程内容信度、效度、课程实用性、课程系统性、课程考核内容的、课程风格模型评估；在课程实施过程中对讲师授课情况、受训员工满意度、现场反应情况进行评估；在课程实施后，对受训员工行为、培训后实效进行评估；完成全过程评估形成报告（含改进计划），并将课程录入课程库进行管理；
3.2.6 负责培训库管理。统计培训课程信息，将课程类型分类归档，制定培训课程的使用规划并监管课程的保密性。
四、体系运行原则及工作流程
4.1 我们坚持以公司战略为导向的原则来开发培训课程。我们的工作流程包括从需求导入、课程开发立项、课程设计、课程申报、课程编制、课程讲授、课程评估以及课程持续开发和再造。详见工作流程图。
4.2 集团人力资源部是培训课程体系的主责部门，负责推进和监控工作流程。
5.1定义
5.1.1 培训课程体系是培训体系的组成部分，包括课程设计、课程实施评估以及持续改进。
5.1.2 培训课程是组织为了实现目标而对成员进行教育或训练的教学讲义。
5.2培训课程类型
5.2.1 企业文化课程，如公司的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化课程，以及企业文化创建实务等内容。
5.2.2 岗前培训课程，如员工入职培训、安全入场教育等内容。
5.2.3 岗位培训课程，如培训专员岗位培训、内审员培训、档案管理员岗位培训等。
5.2.4 管理培训课程，如公司各项管理制度研究、生产安全管理培训、质量体系管理培训等。
5.2.5 财务培训课程，如全面预算管理、成本管理、资金管理、会计核算、税务管理等。
5.2.6 技术培训课程，如新型车设计技术、汽车技术及工艺等。
5.2.7 知识类培训课程，如统计概念培训、catia软件使用培训等。
5.2.8 培训师培训课程（3T），如内训师授课技巧、培训师素养等。
5.2.9 服务类培训课程，如商务礼仪培训、顾客要求培训等。
5.2.10 其他培训课程，包括领导读书会、专题培训、师带徒培训、头脑风暴培训等。
5.3课程类型编码规范
5.3.1 单位代码规则：集团代码为***，分子公司代码如“利达”代码为LD，****代码为FT，分子公司代码只提取2位（单位名称的前两个字的英文简写）。
5.3.2 课程类型代码：企业文化课程代码为QY，岗前培训课程代码为GQ，岗位培训课程代码为GW，管理培训课程代码为GL，财务培训课程代码为CW，技术培训课程代码为JS，知识类培训课程代码为ZS，培训师培训课程代码为3T，服务类培训课程代码为FW；其他培训课程不编码。
5.3.3 数字码：以小写数字序号表示。
5.3.4 课程编码：单位代码+分子公司代码+课程类型代码+数字码，例如XXX发起第二份生产管理类培训课程，其课程编码为***-FT-GL-2.
5.3.5 课程编码由培训管理员录入培训课程库，以便于课程分类管理、存档及使用管理。
5.4课程设计及制作原则：我们的培训课程设计和制作遵循以下原则：以实现公司战略为导向，以学员需求为基础，注重课程内容的实用性和可操作性，注重课程的互动性和参与性，注重课程效果的评估和持续改进。
课程设计内容，包括课程大纲设计、课程来源选择、课程评估标准和授课方式选择。在设计课程时，需要考虑目标的统一性、系统性、实用性和经济性，以满足实际需求和提高培训效果。
课程大纲设计需要明确主题、确定培训对象、规定课时和培训周期，以确保培训内容具体且全面。课程来源选择可以从内部公司制度规范、管理实践和专用专利技术等方面提取课程，也可以从外部教科书、培训教育机构和名企名人讲座等方面提取课程。
课程评估标准需要考虑课程内容的可信度和效度，以确定课程来源的科学性和专业性，以及课程内容的有效性和可核实
性。授课方式选择需要根据课程类型的不同选择合适的培训方法。
在课程申报阶段，需要经过人力资源部的审核，并以《课程申报单》的形式报公司主管领导。在课程制作阶段，需要指定负责人做好相关准备工作，并按照课程设计要求完成课程内容制作。同时，需要做好培训课程库管理，将课程录入信息并持续更新。
在培训课程实施阶段，需要由指定培训专员按照课程培训计划组织、指导和监督培训实施，并做好培训记录。在课程评估阶段，需要对课程内容和实施过程进行评估，并向公司主管领导提交书面评估报告。
最后，在课程开发及再造阶段，需要根据培训效果评估制定课程体系开发及再造方案，以满足公司发展内外部的需求。
制定培训目标和分析培训需求是以战略为导向的重要作业。公司决策层和各职能部门负责人应根据年度培训目标、课程体系评估情况和年度工作任务，规划年度课程体系实施方案，并填写《培训需求计划表》。
课程分类是培训需求课程设计和开发的重要部分。企业文化课程、岗前培训课程、岗位培训课程、管理培训课程、财务培训课程、技术培训课程、知识类培训课程、培训师培训课程、服务类培训课程以及其他培训课程如领导读书会、专题培训、师带徒培训和头脑风暴培训等，都应该与目标统一、具有系统性、实用性和经济性。
课程设计方案需要根据课程主题和内容、培训师及学员范围、培训周期和信度标准等制定。同时，课程来源的确定、课程制作设计原则、课程评估标准制定和授课方式选择也是不可忽视的要素。完成课程设计方案后，需要将其提交给XXX进行审批。
课程编撰是将课程设计方案落实为具体课程的过程。需要按照类型课程编码、主题及内容、评估标准和授课方式明确，涉及教材收集、培训师准备和协议签订等工作。编撰完成后，课程需要按照培训计划进行实施，并由XXX进行监督和评估。
课程评估是培训效果的重要评估体系。需要评估课程内容的系统性和实用性，以及培训效果的观察法、考试测评法、口述法、实操和受训人满意度等度评估。若课程需要再造，XXX也需要进行相应的开发和再造工作。
课程设计及设计方案》
培训课程申报表
主办单位。日期。发起人：
课程名称：
培训需求说明：
课程要点：
课程考核指标：
课程类型：
内部：□公司制度及规范 □管理或作业实践 □内部资料（□保密资料 □公开资料）
外部：□教科书出处：作者：版权。□教育培训机械课程 □名企案例 □名人讲座
课程来源：
培训师：
学员人数：
培训方法：
培训机构：□内训 □外训
培训方法勾选：
课堂讲授法 □讨论法 □网上课程研究法 □现场培训法 □操作示范法 □户外拓展法 □网上课程研究法 □参观研究法 □阅读书籍法 □师徒式培训法 □工作轮换法 □头脑风暴法
其他培训方法：
课程评估方式选择：□调查法 □观察法 □考试测评法 □实操法 □口述法
课程时长（小时/课）：
课程制作人：
课程版式：
费用预计（元）：
主办单位审核：
培训周期（课/期）：
制作时间（天）：
文档类 □图像类 □影音类
课程归档时间：
负责人（签字）。日期：
负责人（签字）。日期：
负责人（签字）。日期：
集团人力部审核：
公司领导审批：
培训课程库
序 发 起 单 号 位 课 程 类 型 课 程 编 码 课 程 主 题 内 容 概 要 课 程 来 源 制 作 人 课 程 版 式 培 训 方 法 讲 授 人 课 程 时 长 授 课 周 期 培 训 制 作 成 本 学 员 （小时/ 课/ 周） 本 期 （人） 培 训 总 成 本 （元） 归 档 时 间 档 案 编 号 （年 月 日）
1 2 3 4 5
管理员：内部培训课程评估调查表
课程编号：
课程名称： 讲师：
地点：时间：
评核内容：
1.本课程授课内容及所讲案例
2.本课程所提供的教材
3.本课程讲师的授课方式与表达技巧
4.本课程的需求切合程度
5.学员现场反应程度
6.本课程的总体评估
很满意 5 □ 5 □ 5 □ 5 □ 5 □ 5 □ 满意 4 □ 4 □ 4 □ 4 □ 4 □ 4 □ 尚可 3 □ 3 □ 3 □ 3 □ 3 □ 3 □
不满意很不满意 2 □ 2 □ 2 □ 2 □ 2 □ 2 □ 1 □ 1 □ 1 □ 1 □ 1 □ 1 □
7.本课程中表现良好的部分有：
8.本课程中应改进的事项有：
9.其它建议：
表单号：025A
培训效果观察记录表
培训课程。培训日期：
观察对象：
培训前的情况：
观察到的现象（员工行为或员工绩效）：
培训后的情况：
观察记录员： 1. 2. 3、 观察结论：
本文包含了一份课程培训的考核评估表和实施记录表。
其他情况说明： 无
培训效果总结：
本文未涉及培训效果总结。
学员考核评估表：
课程名称：授课 培训师： 时间：年月日
序号 评估项目 分值/权重 得分 1 笔试考核 40 2 口头问答考核 30 3 模拟技能演练考核 30 被评估人综合得分 岗位所属部门
A。优秀（80分以上）□ B。良好（70-80分）□ C。合格（60-70分）□ D。不合格（60分以下）□
评估项1、2、3由培训师及所属单位人力资源部、用人部门进行考核
统计人：
以下是一份学员考核评估表，用于评估授课培训的效果。评估项目包括笔试考核、口头问答考核和模拟技能演练考核，由培训师和所属单位的人力资源部、用人部门进行考核。最终评分可分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。统计人员需填写评估结果。
课程编号：未提供 培训部门：未提供 培训时间：未提供 培训形式：未提供 参训人员：未提供 负责部门：未提供 培训地点：未提供 培训学时：未提供 培训内容：未提供 培训有效性评价：未提供
测试项目：未提供 笔试试题：未提供 合格（人）：未提供 不合格（人）：未提供 合格率（%）：未提供 评价人：未提供 日期：未提供
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