*CN1023179A*
(10)申请公布号 CN 1023179 A(43)申请公布日 2012.01.11
(12)发明专利申请
(21)申请号 201010222598.0(22)申请日 2010.07.07
(71)申请人中国电信股份有限公司
地址100032 北京市西城区金融大街31号(72)发明人张继平 董晓庄 李洪 王燕川
毛斌宏 杨迪 阳志明 伍思源渠凯 杜民 周文红 黄玲(74)专利代理机构中国国际贸易促进委员会专
利商标事务所 11038
代理人颜镝(51)Int.Cl.
H04W 88/18(2009.01)
H04W 24/00(2009.01)
权利要求书 3 页 说明书 11 页 附图 7 页
(54)发明名称
网络业务监控的系统、网络业务同步及运行状态监控方法(57)摘要
本发明涉及一种网络业务监控的系统、网络业务同步及运行状态监控方法。该系统包括：全国业务网络网管平台，用于触发业务同步子系统向相应的业务网元下发全网业务配置数据，根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统，接收业务运行状态监控子系统反馈的用户终端号码使用的业务的状态信息；业务同步子系统，用于接收全国业务网络网管平台下发的全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过业务运行状态监控子系统中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元；业务运行状态监控子系统，用于接收全国业务网络网管平台发送的用户终端号码，并将用户终端号码发送至相应的业务网元；以及将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台。
CN 1023179 ACN 1023179 ACN 1023184 A
权 利 要 求 书
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1.一种网络业务监控的系统，其特征在于，所述系统包括：
全国业务网络网管平台，用于触发业务同步子系统向相应的业务网元下发全网业务配置数据，根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统，接收所述业务运行状态监控子系统反馈的所述用户终端号码使用的业务的状态信息；
所述业务同步子系统，用于接收所述全国业务网络网管平台下发的所述全网业务配置数据，并将所述全网业务配置数据解析后通过所述业务运行状态监控子系统中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元；
所述业务运行状态监控子系统，用于接收所述全国业务网络网管平台发送的所述用户终端号码，并将所述用户终端号码发送至相应的业务网元；以及将所述用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给所述全国业务网络管理平台。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述业务同步子系统进一步包括：全国移动业务中心NMSC，用于在接收到所述全国业务网络网管平台的触发业务同步指令后，将所述全网业务配置数据下发到各省级综合业务管理平台ISMP；
所述各省级综合业务管理平台ISMP，用于接收所述全国移动业务中心NMSC下发的所述全网业务配置数据，并将所述全网业务配置数据解析后通过所述综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元，以便所述相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述业务运行状态监控子系统进一步包括：
全国业务接入网关NSAG，用于当所述业务类型是全国业务时，接收所述全国业务网络网管平台发送的所述用户终端号码，向所述相应的业务网元查询所述用户终端号码使用的业务的状态信息，并将所述用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给所述全国业务网络管理平台；
所述集团综合业务接入网关路由器ISAG Router，用于当所述业务类型是全国业务时，接收所述全国业务网络网管平台发送的所述用户终端号码，并将所述用户终端号码路由到相应的省级综合业务接入网关ISAG；以及接收所述省级综合业务接入网关ISAG发送的所述用户终端号码使用的业务的状态信息，并将所述用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给所述全国业务接入网关NSAG；
所述省级综合业务接入网关ISAG，用于接收所述全国业务网络网管平台发送的所述用户终端号码，向所述相应的业务网元查询所述用户终端号码使用的业务的状态信息，并将所述用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给所述全国业务网络管理平台。
4.一种通过权利要求1所述的网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法，其特征在于，所述方法包括：
所述业务同步子系统中的全国移动业务中心NMSC将全网业务配置数据下发到所述业务同步子系统中的各省级综合业务管理平台ISMP；
所述各省级综合业务管理平台ISMP接收所述全网业务配置数据，并将所述全网业务配置数据解析后通过所述业务运行状态监控子系统中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元；
所述相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作。
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权 利 要 求 书
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5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述各省级综合业务管理平台ISMP接收所述全网业务配置数据后，将所述全网业务配置数据保存在数据库中。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作后，所述相应的业务网元通过所述综合业务接入网关ISAG将所述业务引擎同步配置的状态信息反馈给所述各省级综合业务管理平台ISMP；
所述各省级综合业务管理平台ISMP将接收到的所述业务引擎同步配置的状态信息转发给所述全国移动业务中心NMSC。
7.一种通过权利要求1所述的网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法，其特征在于，所述方法包括：
全国业务网络网管平台根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至所述业务运行状态监控子系统；
所述业务运行状态监控子系统接收所述用户终端号码后，将所述用户终端号码发送至相应的业务网元；
所述相应的业务网元接收到所述用户终端号码后，将所述用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给所述业务运行状态监控子系统；以及
所述业务运行状态监控子系统将所述业务的状态信息转发给所述全国业务网络管理平台。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，全国业务网络网管平台根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至所述业务运行状态监控子系统和所述业务运行状态监控子系统接收所述用户终端号码后将所述用户终端号码发送至相应的业务网元进一步包括：
所述全国业务网络网管平台判断所述待监控的用户终端号码定制的业务类型；如果所述业务类型是省级业务，那么所述全国业务网络网管平台将所述用户终端号码发送至所述业务运行状态监控子系统相应的省级综合业务接入网关ISAG；并经由所述省级综合业务接入网关ISAG发送至所述相应的业务网元；
如果所述业务类型是全国业务，那么所述全国业务网络网管平台将所述用户终端号码发送至所述业务运行状态监控子系统的全国业务接入网关NSAG，经由所述业务运行状态监控子系统的集团综合业务接入网关路由器ISAG Router转发至相应的省级综合业务接入网关ISAG，并经由所述省级综合业务接入网关ISAG发送至所述相应的业务网元。
9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述相应的业务平台接收到所述用户终端号码后，向所述业务运行状态监控子系统返回开始业务监控的确认消息；
所述业务运行状态监控子系统接收到所述开始业务监控的确认消息后，向所述全国业务网络网管平台返回所述开始业务监控的确认消息。
10.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
所述全国业务网络网管平台接收到所述业务运行状态监控子系统转发的所述业务的状态信息后，完成对所述用户终端号码的监控，并向所述业务运行状态监控子系统发送结束业务监控的通知消息；
向相应的业务所述业务运行状态监控子系统接收到所述结束业务监控的通知消息后，
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网元转发所述结束业务监控的通知消息；以及
所述相应的业务网元接收到所述结束业务监控的通知消息后，向所述业务运行状态监控子系统返回结束业务监控的确认消息，并由所述业务运行状态监控子系统将所述结束业务监控的确认消息转发给所述全国业务网络网管平台。
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网络业务监控的系统、网络业务同步及运行状态监控方法
技术领域
[0001]
本发明涉及网络管理技术领域，尤其涉及一种网络业务监控的系统、网络业务同
步及运行状态监控方法。背景技术
在移动网络中，各种丰富的移动增值业务是依靠各类业务平台来提供的。业界公认的横向业务交付平台(SDP，Service Delivery Platform)架构由业务管理平台、能力平台、应用(产品)平台构成。业务管理平台用于提供业务网络统一管理、统一认证、统一鉴权、统一计费、统一数据功能；能力平台用于提供网络接入、业务能力适配和封装、实现CP/SP(Content Provider/Service Provider)业务统一接入；应用(产品)平台用于为自营产品和合作产品提供业务相关的统一管理功能；以上几类平台之间有着密切的关联。[0003] 图1示出现有技术中业务平台网络监控的结构示意图。如图1所示，中国电信的移动增值业务网络亦采用该横向架构，主要由集团业务平台网络和省级业务平台网络两级架构；具体来说，集团业务平台网络包括全国业务接入网关102(NSAG，National Service Access Gateway)、全国移动业务中心104(NMSC，National Mobile Service Center)和综合业务接入网关路由器106(ISAG Router，Integrated Service Access Gateway Router)，以及流媒体平台、定位平台等业务网元；省级业务平台网络包括综合业务接入网关108A、108B(ISAG，Integrated Service Access Gateway)、综合业务管理平台110A、110B(ISMP，Integrated Services Management Platform)；其中NSAG102、NMSC 104设置在全国的集团业务平台，ISMP 110和ISAG 108分别设置在省级业务平台；此外，在全国集团业务平台设置ISAG Router 106专门用于ISAG 108跨省的互联。[0004] 现阶段，移动增值业务网络非常缺乏整体业务层面的监控手段，对NMSC/ISMP/ISAG平台之间重要的全国业务的数据同步流程不能实时地、端到端的进行监控，并且对增值业务网络的业务流也不能主动监控，故障定位效率低，也造成用户使用体验差。因此迫切需要可实现面向全网增值业务平台业务层监控的网管手段，以加强对电信业务网络的监控管理和维护能力。
[0002]
发明内容
本发明要解决的一个技术问题是提供一种网络业务监控的系统、网络业务同步及
运行状态监控方法，实现了全网业务网络的集中管理。
[0006] 本发明的一个方面提供了一种网络业务监控的系统，该系统包括：全国业务网络网管平台，用于触发业务同步子系统向相应的业务网元下发全网业务配置数据，根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统，接收业务运行状态监控子系统反馈的用户终端号码使用的业务的状态信息；业务同步子系统，用于接收全国业务网络网管平台下发的全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过业务运行状态监控子系统中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元；业务运行状态监控子系统，
[0005]
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用于接收全国业务网络网管平台发送的用户终端号码，并将用户终端号码发送至相应的业务网元；以及将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台。[0007] 本发明提供的网络业务监控的系统的一个实施例中，业务同步子系统进一步包括：全国移动业务中心NMSC，用于在接收到全国业务网络网管平台的触发业务同步指令后，将全网业务配置数据下发到各省级综合业务管理平台ISMP；各省级综合业务管理平台ISMP，用于接收全国移动业务中心NMSC下发的全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元，以便相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作。
[0008] 本发明提供的网络业务监控的系统的一个实施例中，业务运行状态监控子系统进一步包括：全国业务接入网关NSAG，用于当业务类型是全国业务时，接收全国业务网络网管平台发送的用户终端号码，向相应的业务网元查询用户终端号码使用的业务的状态信息，并将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台；集团综合业务接入网关路由器ISAG Router，用于当业务类型是全国业务时，接收全国业务网络网管平台发送的用户终端号码，并将用户终端号码路由到相应的省级综合业务接入网关ISAG；以及接收省级综合业务接入网关ISAG发送的用户终端号码使用的业务的状态信息，并将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务接入网关NSAG；省级综合业务接入网关ISAG，用于接收全国业务网络网管平台发送的用户终端号码，向相应的业务网元查询用户终端号码使用的业务的状态信息，并将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台。
[0009] 本发明的另一个方面提供了一种通过网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法，该方法包括：业务同步子系统中的全国移动业务中心NMSC将全网业务配置数据下发到业务同步子系统中的各省级综合业务管理平台ISMP；各省级综合业务管理平台ISMP接收全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过业务运行状态监控子系统中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元；相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作。
[0010] 本发明提供的进行网络业务同步的方法的一个实施例中，该方法还包括：各省级综合业务管理平台ISMP接收全网业务配置数据后，将全网业务配置数据保存在数据库中。[0011] 本发明提供的进行网络业务同步的方法的一个实施例中，该方法还包括：相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作后，相应的业务网元通过综合业务接入网关ISAG将业务引擎同步配置的状态信息反馈给各省级综合业务管理平台ISMP；各省级综合业务管理平台ISMP将接收到的业务引擎同步配置的状态信息转发给全国移动业务中心NMSC。
[0012] 本发明的另一个方面提供了一种通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法，该方法包括：全国业务网络网管平台根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统；业务运行状态监控子系统接收用户终端号码后，将用户终端号码发送至相应的业务网元；相应的业务网元接收到用户终端号码后，将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给业务运行状态监控子系统；以及业务运行状态监控子系统将业务的状态信息转发给全国业务网络管理平台。
[0013] 本发明提供的对网络业务运行状态进行监控的方法的一个实施例中，全国业务网
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络网管平台根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统和业务运行状态监控子系统接收用户终端号码后将用户终端号码发送至相应的业务网元进一步包括：全国业务网络网管平台判断待监控的用户终端号码定制的业务类型；如果业务类型是省级业务，那么全国业务网络网管平台将用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统相应的省级综合业务接入网关ISAG；并经由省级综合业务接入网关ISAG发送至相应的业务网元；如果业务类型是全国业务，那么全国业务网络网管平台将用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统的全国业务接入网关NSAG，经由业务运行状态监控子系统的集团综合业务接入网关路由器ISAG Router转发至相应的省级综合业务接入网关ISAG，并经由省级综合业务接入网关ISAG发送至相应的业务网元。
[0014] 本发明提供的对网络业务运行状态进行监控的方法的一个实施例中，该方法还包括：相应的业务平台接收到用户终端号码后，向业务运行状态监控子系统返回开始业务监控的确认消息；业务运行状态监控子系统接收到开始业务监控的确认消息后，向全国业务网络网管平台返回开始业务监控的确认消息。
[0015] 本发明提供的对网络业务运行状态进行监控的方法的一个实施例中，该方法还包括：全国业务网络网管平台接收到业务运行状态监控子系统转发的业务的状态信息后，完成对用户终端号码的监控，并向业务运行状态监控子系统发送结束业务监控的通知消息；业务运行状态监控子系统接收到结束业务监控的通知消息后，向相应的业务网元转发结束业务监控的通知消息；以及相应的业务网元接收到结束业务监控的通知消息后，向业务运行状态监控子系统返回结束业务监控的确认消息，并由业务运行状态监控子系统将结束业务监控的确认消息转发给全国业务网络网管平台。[0016] 本发明提供一种网络业务监控的系统、网络业务同步及运行状态监控方法，通过与各业务平台建立配置数据接口，实现了全网业务网元的配置数据的自动化采集、变更，以及业务配置数据的集中化管理和业务运行状态的实时监控，提高全网业务的集中管理和维护效率。附图说明
[0017] [0018] [0019] [0020] [0021]
图1示出现有技术中业务平台网络监控的结构示意图；
图2示出本发明实施例提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图；
图3示出本发明另一个实施例提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图；图4示出本发明另一个实施例提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图；图5示出本发明一个具体实施方式提供的一种网络业务监控的系统的结构示意
图；
图6示出本发明实施例提供的一种通过网络业务监控的系统进行网络业务同步
的方法的流程图；
[0023] 图7示出本发明实施例提供的一种通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法的流程图；
[0024] 图8示出本发明一个具体实施方式提供的一种通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法的流程图。
[0022]
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具体实施方式
[0025] 下面参照附图对本发明进行更全面的描述，其中说明本发明的示例性实施例。[0026] 图2示出本发明实施例提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图。[0027] 如图2所示，网络业务监控的系统200包括：全国业务网络网管平台201、业务同步子系统202、业务运行状态监控子系统204。[0028] 其中，全国业务网络网管平台201，用于触发业务同步子系统202向相应的业务网元下发全网业务配置数据；以及根据具体业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统，接收业务运行状态监控子系统反馈的用户终端号码使用的业务的状态信息。例如，全国业务网络网管平台201触发业务同步子系统202向省级业务的短信网关和/或彩铃平台等业务网元下发全网业务配置数据，用以对全网业务进行同步操作。[0029] 业务同步子系统202，用于接收全国业务网络网管平台201下发的全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过业务运行状态监控子系统204中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元；例如省级业务的短信网关、彩铃平台等业务网元。有关本发明对全网业务配置数据的解析方式，本领域技术人员清楚地知晓可以采用常规的数据解析算法进行配置数据的解析，在此就不再赘述。业务运行状态监控子系统204，用于接收全国业务网络网管平台201发送的用户终端号码，并将该用户终端号码发送至相应的业务网元；以及将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台201。例如，业务运行状态监控子系统204将接收到的用户终端号码发送至集团业务的流媒体平台和/或定位平台等业务网元，或者是省级业务的短信网关、彩铃平台等业务网元，业务网元将该用户终端号码使用的业务状态反馈给业务运行状态子系统204，并由该业务运行状态子系统204将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台201。本发明提供的网络业务监控的系统对业务运行状态的实时监控过程中，业务运行状态监控子系统204与全国业务网络网管平台201间的信息交互可以通过现有的实时接口技术，如通用的WebService接口的SOAP通信协议，但接口说明书WSDL文件是可以根据接口需要而自行定制的；其它可采用的接口方式还有FTP方式等。
[0031] 在未建设网络业务监控的系统之前，对各业务平台的监控管理只能通过各业务子系统/子系统内部的业务平台自身的管理功能，或业务平台厂商提供的操作维护中心(OMC，Operation Maintenance Center)对网络业务进行管理；由于业务配置数据分散在各个业务网元中，对业务配置数据的准确性核查、变更，只能对各个业务网元单独操作，费时费力且准确性难以保证，加之业务平台类型及厂商众多，对于全网性的业务维护难度非常大。本发明提供的网络业务监控的系统通过与各业务网元建立配置数据接口，可以实现全网业务网元的配置数据的自动化采集、变更，实现业务配置数据的集中化管理，提高全网业务的维护效率。
[0032] 图3示出本发明另一个实施例提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图。[0033] 如图3所示，网络业务监控的系统300包括：全国业务网络网管平台301、业务运行状态监控子系统302和业务同步子系统304。
[0030] [0034]
其中，全国业务网络网管平台301、业务运行状态监控子系统302可以分别具有与
图2所示的全国业务网络网管平台201、业务运行状态监控子系统202具有相同或相似的结
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构，为简洁起见，这里不再赘述其技术内容。[0035] 业务同步子系统304进一步包括：全国移动业务中心NMSC 3042和各省级综合业务管理平台ISMP 3044。
[0036] 全国移动业务中心NMSC 3042，用于在接收到全国业务网络网管平台的触发业务同步指令后，将全网业务配置数据下发到各省级综合业务管理平台ISMP；以及接收各省级综合业务管理平台ISMP 3044反馈的业务同步后的通知消息，并转发给全国业务网络网管平台301。
[0037] 各省级综合业务管理平台ISMP 3044，用于接收全国移动业务中心NMSC 3042下发的全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元，以便相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作。相应的业务引擎将同步后的反馈消息通过ISAG转发给该省级综合业务管理平台ISMP 3044。
[0038] 图4示出本发明另一个实施例提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图。[0039] 如图4所示，网络业务监控的系统400包括：全国业务网络网管平台401、业务运行状态监控子系统402和业务同步子系统404。[0040] 其中，全国业务网络网管平台401和业务同步子系统404可以分别具有与图2所示的全国业务网络网管平台201和业务同步子系统204具有相同或相似的结构，为简洁起见，这里不再赘述其技术内容。
[0041] 业务运行状态监控子系统402进一步包括：全国业务接入网关NSAG 4022、集团综合业务接入网关路由器ISAG Router 4024和省级综合业务接入网关ISAG 4026。[0042] 其中，全国业务接入网关NSAG 4022，用于当业务类型是全国业务时，接收全国业务网络网管平台发送的用户终端号码，向相应的业务网元查询用户终端号码使用的业务的状态信息，并将接收到的用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台401。
[0043] 集团综合业务接入网关路由器ISAG Router 4024，用于当业务类型是全国业务时，接收全国业务网络网管平台401发送的用户终端号码，并将用户终端号码路由到相应的省级综合业务接入网关ISAG 4026；以及接收省级综合业务接入网关ISAG 4026发送的用户终端号码使用的业务的状态信息，并将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务接入网关NSAG 4022。
省级综合业务接入网关ISAG 4026，用于接收全国业务网络网管平台401发送的
用户终端号码，向相应的业务网元查询用户终端号码使用的业务的状态信息，并将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给全国业务网络管理平台401。
[0045] 图5示出本发明一个具体实施方式提供的一种网络业务监控的系统的结构示意图。
[0046] 如图5所示，网络业务监控的系统500是由NMSC、ISMP、ISAG、NSAG、ISAG Router这些核心平台及ISMP下挂的各业务引擎(如短信中心、彩信中心、WAP网关等)组成的业务网络；主要包括：全国业务网络网管平台501、全国业务接入网关NSAG 502、全国移动业务中心NMSC 504、集团综合业务接入网关路由器ISAG Router506、省级综合业务接入网关ISAG 508和各省级综合业务管理平台ISMP 510。
[0044]
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其中，全国业务网络网管平台501触发全国移动业务中心NMSC504向省级业务管理平台网络下发全网业务配置数据，并由全国移动业务中心NMSC 504响应全国业务网络网管平台的触发请求，向省级业务管理平台网络中的各省级综合业务管理平台ISMP 510下发全网业务配置数据，用以对全网业务进行同步操作。各省级综合业务管理平台ISMP 510接收到用于全网业务同步的配置数据后，按照预先定制的方式对该配置数据进行解析，并通过网络业务监控系统中的综合业务接入网关ISAG 508将解析后的配置数据下发到各省级的业务网元，如短信网关和/或彩铃平台等业务网元。各省级的业务网元(如短信网关、彩铃平台等)接收到解析后的业务配置数据后，由相应的业务引擎加载该业务配置数据，实现全网业务的同步配置流程。
[0048] 全国业务网络网管平台501触发业务运行状态监控子系统启动业务运行状态的监控，并根据用户定制的业务类型(如短信、彩铃、流媒体、定位查询等业务)，将待监控的用户的终端号码发送至相应的业务平台。具体来说，如果全国业务网络网管平台501判断待监控的用户终端号码定制的业务(如短信、彩铃等业务等)类型是省级业务；那么全国业务网络网管平台501将该用户终端号码发送至对应的省级综合业务接入网关ISAG 508；省级综合业务接入网关ISAG 508将接收到的用户终端号码发送至相应的业务网元；省级短信或彩铃等业务网元将该用户终端使用的相关业务的状态信息(如时间、频率、流量等)反馈给省级综合业务接入网关ISAG 508，并由该省级综合业务接入网关ISAG 508将接收的该用户终端定制的业务的状态信息转发给全国业务网络网管平台501，由该全国业务网络网管平台501完成业务运行状态信息的收集与监控。如果全国业务网络网管平台501判断该用户终端定制的业务(如流媒体、定位业务等)类型是全国业务，那么全国业务网络网管平台501将用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统的全国业务接入网关NSAG 502；全国业务网络网管平台将用户终端号码经由集团综合业务接入网关路由器ISAG Router 506转发至相应的省级综合业务接入网关ISAG 508；也就是说，对于全国业务，全国业务网络网管平台需要将待监控用户终端号码通知ISAG、NSAG、ISAG Router三个业务平台。省级综合业务接入网关ISAG 508将用户终端号码发送至相应的省级业务网元，省级短信或彩铃等业务网元将该用户终端使用的相关业务的状态信息(如时间、频率、流量等)反馈给省级综合业务接入网关ISAG 508，以及省级综合业务接入网关ISAG 508将业务的状态信息经由ISAG Router 506、NSAG 502转发给全国业务网络管理平台，由全国业务网络管理平台501完成对用户终端定制业务运行状态的监控。
[0049] 本发明提供的网络业务监控的系统的一个实施例中，网络业务监控的系统还用于对业务平台的故障日志进行跟踪分析。具体来说，通过网络业务监控的系统中的NMSC、ISMP、ISAG、ISAG Router、NSAG等业务平台提供的日志数据来实现；在业务使用过程中，各业务平台将业务使用过程中的日志信息进行记录(如按照预先定制的日志格式进行记录)，网络业务监控的系统将各个业务平台采集的日志数据，通过业务流程的方式串接起来，就能够定位业务使用过程中的故障环节，从而实现快速排除故障。[0050] 本发明提供的网络业务监控的系统，将业务网络中的NMSC、NSAG、ISAG Router、ISMP、ISAG等业务平台作为管理对象，通过获取管理对象上的业务同步状态以及业务实时运行状态信息，并基于业务平台故障日志的跟踪分析，从而实现对业务网络执行业务层面的监控管理。
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本发明提供的网络业务监控的系统，在业务同步流程及业务使用过程中所涉及到的业务平台上设置信息采集点，如采用NMSC、ISMP作为业务同步状态的信息采集点，采用ISAG、NSAG、ISAG Router作为业务实时监控信息采集点。其中，信息采集点是指各业务平台的管理接口，业务平台通过接口把所要的信息传送给网络业务监控的管理系统。例如，业务平台与网络业务监控的系统通过实时的WebService接口进行通讯，将业务同步状态信息及业务运行状态信息实时反馈给监控系统，并在管理系统上对相关信息作视图化、集中化的呈现。接下来以业务运行状态的实时监控为例，说明网络业务监控系统对各管理对象(信息采集点)的管理过程、各业务平台交互的信息内容，以及所涉及的接口实现方式等。[0052] (1)网络业务监控的系统发起监控请求
[0053] a)网络业务监控的系统(如全国业务网络网管平台)通过WebService接口实时通知ISAG/NSAG/ISAG Router等业务平台对某用户的终端号码进行消息跟踪。[0054] b)接口定义：网络业务监控的系统向各业务平台发送监控通知所调用的接口函数所涉及的参数及参数类型描述具体如表一所示。[0055] 接口：NotificationManager[0056] 操作：Notification
[0057] [0058]
参数名 StreamingNO traceNumber
参数类型 xsd:string xsd:anyURI
[1..unbounded]
描述
流水号。字段必填，不可为空
需要跟踪的用户号码(也就是DA号 码)，同一时刻仅仅能跟踪一个号码。号 码的格式要求与ISAG总体技术规范一 致。字段必填，不可为空 SPID，字段必填，不可为空
开始时间，格式：YYYYMMDDhhmmss， 字段必填，不可为空 结束时间，格式：YYYYMMDDhhmmss， 字段必填，不可为空
输入：NotificationRequest
SPID StartTime
xsd:string xsd:string
StopTime xsd:string
[0059]
表一监控通知接口函数所涉及的参数及参数类型描述
[0060] (2)各业务平台实时上报业务使用消息给业务监控管理系统
[0061] a)各业务平台通过WebService接口实时将所监控终端号码的业务使用信息上报给业务监控管理系统。[0062] b)接口定义：各业务平台向网络业务监控的系统上报消息所调用的接口函数所涉及的参数及参数类型描述具体如表二所示。[0063] 接口：Notification[00] 操作：notifyReception
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CN 1023179 ACN 1023184 A[0065] [0066] 参数名 StreamingNO traceNumber
参数类型 xsd:string xsd:anyURI
说 明 书
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输入：notifyReceptionRequest
描述
流水号，此字段与通知消息中流水号一致 需要跟踪的用户号码，也就是DA(下行)
/OA(上行)号码。
可选，业务定购方，对应北向、东向消息 中OA字段。 消息发送端设备类型
消息发送端设备ID。如type为99，填写 为SPID
消息接收端设备类型
消息接收端设备ID。如type为99，填写 为SPID
可选，下行消息必选，上行消息可选。 可选。
可选。下行消息必选(政企业务为空)，上行 消息可选(政企业务为空)
可选。下行消息可选，上行消息必选。 业务能力类型 消息名
消息处理结果码，ISAG不进行转换，直接 透传东向、北向、南向的结果码 可选。消息处理结果详细说明，ISAG不进 行转换，直接透传东向、北向、南向的结 果详细说明
ISAG接收或者发送消息的时间戳。格式 为：MMDDHHMMSS(月日时分秒)
OA xsd:anyURI
srcDeviceType srcDeviceId
xsd:int xsd:string
destDeviceType destDeviceId
xsd:int xsd:string
SPID serviceID productID
xsd:string xsd:string xsd:string
accessCode ScfType MessageName resultCode
xsd:string xsd:string xsd:string xsd:string
resultDetail xsd:string
timeStamp xsd:string
[0067] 表二消息上报接口函数所涉及的参数及参数类型描述
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CN 1023179 ACN 1023184 A[0068]
说 明 书
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图6示出本发明实施例提供的一种通过网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法的流程图。[0069] 如图6所示，通过网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法包括步骤602，业务同步子系统中的全国移动业务中心NMSC将全网业务配置数据下发到业务同步子系统中的各省级综合业务管理平台ISMP。例如，全国业务网络网管平台触发全国移动业务中心
NMSC向省级业务管理平台下发全网业务配置数据，并由全国移动业务中心NMSC响应全国业务网络网管平台的触发请求，向各省级综合业务管理平台ISMP下发全网业务配置数据，用以对全网业务进行同步操作。[0070] 步骤604，各省级综合业务管理平台ISMP接收全网业务配置数据，并将全网业务配置数据解析后通过业务运行状态监控子系统中的综合业务接入网关ISAG下发到相应的业务网元。例如，各省级综合业务管理平台ISMP接收到用于全网业务同步的配置数据后，按照预先定制的方式对该配置数据进行解析，并通过网络业务监控系统中的综合业务接入网关ISAG将解析后的配置数据下发到各省级的业务网元，如短信网关和/或彩铃平台等业务网元。
[0071] 步骤606，相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作。例如，各省级的业务网元(如短信网关、彩铃平台等)接收到解析后的业务配置数据后，由相应的业务引擎加载该业务配置数据，实现全网业务的同步配置流程。
[0072] 本发明提供的通过网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法的一个实施例中，该方法还包括：在全国移动业务中心NMSC将全网业务配置数据下发到各省级综合业务管理平台ISMP之前，对全网业务进行集团层面的审核，审核内容包括但不限于业务同步的类型，同步文件格式及命名是否规范，文件内容是否正确等；以及全国移动业务中心NMSC发起同步全网业务配置数据的配置指令。
[0073] 本发明提供的通过网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法的一个实施例中，各省级综合业务管理平台ISMP接收全网业务配置数据后，将全网业务配置数据保存在相应的数据库中。如果各省级综合业务管理平台ISMP故障或者向综合业务接入网关ISAG发送时发生错误，各省级综合业务管理平台ISMP可以从数据库中重新读取所保存的相关业务配置数据。
[0074] 本发明提供的通过网络业务监控的系统进行网络业务同步的方法的一个实施例中，方法还包括：相应的业务网元的业务引擎根据解析后的业务配置数据完成同步配置操作后，相应的业务网元通过综合业务接入网关ISAG将业务引擎同步配置的状态信息反馈给各省级综合业务管理平台ISMP；各省级综合业务管理平台ISMP将接收到的业务引擎同步配置的状态信息转发给全国移动业务中心NMSC。
图7示出本发明实施例提供的一种通过网络业务监控的系统对网络业务运行状
态进行监控的方法的流程图。[0076] 如图7所示，通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法流程700包括：步骤702，全国业务网络网管平台根据业务类型将待监控的用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统。例如，全国业务网络网管平台触发业务运行状态监控子系统启动业务运行状态的监控，并根据用户定制的业务类型(如短信、彩铃、流媒体、定位查询等业务)，将待监控的用户的终端号码发送至业务运行状态监控子系统。
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CN 1023179 ACN 1023184 A[0077]
说 明 书
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步骤704，业务运行状态监控子系统将用户终端号码发送至相应的业务网元。例如，业务运行状态监控子系统接收待监控的用户的终端号码后，将该用户终端号码发送至相应的业务网元(业务运行状态监控子系统能够通过用户终端号码确定终端所归属的省，从而确定业务网元所归属的省)。[0078] 步骤706，相应的业务网元接收到用户终端号码后，将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给业务运行状态监控子系统。例如，相应的业务网元(如短信网关、彩铃平台、流媒体平台、定位查询平台等业务网元)接收到待监控用户的终端号码后，将该用户终端号码使用的相应业务的运行状态信息反馈给业务运行状态监控子系统。[0079] 步骤708，业务运行状态监控子系统将业务的状态信息转发给全国业务网络管理平台。例如，业务运行状态监控子系统接收到业务网元反馈的待监控用户使用的业务的状态信息后，将该业务的状态信息转发给全国业务网络管理平台，由全国业务网络管理平台实现对各项业务运行状态等数据的集中化管理，以便提高业务运行维护的效率。
[0080] 本发明提供的通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法的一个实施例中，该方法还包括：相应的业务平台接收到用户终端号码后，向业务运行状态监控子系统返回开始业务监控的确认消息；以及业务运行状态监控子系统接收到开始业务监控的确认消息后，向全国业务网络网管平台返回开始业务监控的确认消息。
[0081] 本发明提供的通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法的一个实施例中，该方法还包括：全国业务网络网管平台接收到业务运行状态监控子系统转发的业务的状态信息后，完成对用户终端号码的监控，并向业务运行状态监控子系统发送结束业务监控的通知消息；业务运行状态监控子系统接收到结束业务监控的通知消息后，向相应的业务网元转发结束业务监控的通知消息；以及相应的业务网元接收到结束业务监控的通知消息后，向业务运行状态监控子系统返回结束业务监控的确认消息，并由业务运行状态监控子系统将结束业务监控的确认消息转发给全国业务网络网管平台。
[0082] 图8示出本发明一个具体实施方式提供的一种通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法的流程图。[0083] 如图8所示，通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法流程800包括：步骤802，全国业务网络网管平台判断待监控的用户终端号码定制的业务类型。如果该用户终端号码对应的业务是省级业务，则执行步骤804；如果该用户终端对应的业务是全国业务，则执行步骤812。步骤804，全国业务网络网管平台将用户终端号码发送至相应的省级综合业务接入网关ISAG。例如，全国业务网络网管平台判断待监控的用户终端号码定制的业务(如短信、彩铃等业务等)类型是省级业务，全国业务网络网管平台将该用户终端号码发送至对应的省级综合业务接入网关ISAG；也就是说，对于省内的业务，全国业务网络网管平台要将待监控的用户终端号码通知相应省级的ISAG。[0085] 步骤806，省级综合业务接入网关ISAG将用户终端号码发送至相应的省级业务网元。例如，省级综合业务接入网关ISAG将接收到的用户终端号码发送至相应的业务网元。[0086] 步骤808，相应的业务网元将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给省级综合业务接入网关ISAG。例如，省级短信或彩铃等业务网元将该用户终端使用的相关业务的状态信息(如时间、频率、流量等)反馈给省级综合业务接入网关ISAG。
[0084]
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说 明 书
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步骤810，省级综合业务接入网关ISAG将业务的状态信息转发给全国业务网络管理平台。例如，省级综合业务接入网关ISAG将接收的该用户终端定制的业务的状态信息转发给全国业务网络网管平台，由该全国业务网络网管平台完成业务运行状态信息的收集与监控。
[0088] 步骤812，全国业务网络网管平台将用户终端号码发送至全国业务接入网关NSAG。例如，如果全国业务网络网管平台判断该用户终端定制的业务(如流媒体、定位业务等)类型是全国业务，那么全国业务网络网管平台将用户终端号码发送至业务运行状态监控子系统的全国业务接入网关NSAG。[00] 步骤814，全国业务网络网管平台将用户终端号码经由集团综合业务接入网关路由器ISAG Router转发至相应的省级综合业务接入网关ISAG；也就是说，对于全国业务，全国业务网络网管平台需要分别发送监控消息给NSAG、ISAG Router以及用户号码归属省份的ISAG，以便将待监控用户终端号码通知ISAG、NSAG、ISAG Router三个业务平台。[0090] 步骤816，省级综合业务接入网关ISAG将用户终端号码发送至相应的省级业务网元。
[0091] 步骤818，相应的业务网元将用户终端号码使用的业务的状态信息反馈给省级综合业务接入网关ISAG。例如，省级短信或彩铃等业务网元将该用户终端使用的相关业务的状态信息(如时间、频率、流量等)反馈给省级综合业务接入网关ISAG。步骤820，省级综合业务接入网关ISAG将业务的状态信息经由ISAG Router、NSAG转发给全国业务网络管理平台，由全国业务网络管理平台完成对用户终端定制业务运行状态的监控。
[0093] 本发明提供的通过网络业务监控的系统对网络业务运行状态进行监控的方法，实现了对全网业务网络的集中化管理和业务运行状态的实时监控；特别是对于全网性的新业务发布，实现了业务发布流程的全程管控，提升了业务网络的维护管理效率。[0094] 参考前述本发明示例性的描述，本领域技术人员可以清楚的知晓本发明具有以下优点：
[0095] 1、本发明提供的网络业务监控的系统及其对网络业务进行同步的方法，通过与各业务平台建立配置数据接口，实现了全网业务网元的配置数据的自动化采集、变更，以及业务配置数据的集中化管理，提高全网业务的维护效率。[0096] 2、本发明提供的网络业务监控的系统及其对网络业务运行状态进行监控的方法，实现了对全网业务网络的集中化管理和业务运行状态的实时监控；特别是对于全网性的新业务发布，实现了业务发布流程的全程管控，提升了业务网络的维护管理效率。[0097] 3、本发明提供的网络业务监控的系统将业务网络中的各个业务平台作为管理对象，根据管理对象的类型以及管理对象所承载的业务特征，针对性的提出建设面向业务的管理系统，对业务使用中出现的问题，提供了基于对终端号码监控的实时分析以及基于业务平台故障日志的跟踪分析和故障定位等功能，有效保障了全网业务网络的使用。[0098] 本发明的描述是为了示例和描述起见而给出的，而并不是无遗漏的或者将本发明限于所公开的形式。很多修改和变化对于本领域的普通技术人员而言是显然的。选择和描述实施例是为了更好说明本发明的原理和实际应用，并且使本领域的普通技术人员能够理解本发明从而设计适于特定用途的带有各种修改的各种实施例。
[0092]
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图1
图2
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图3
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说 明 书 附 图
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图4
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说 明 书 附 图
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图5
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