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品牌诠释

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2010年1月15日,公司总经理钱刚在湖北新冶钢一届八次职工代表即2009年表彰大会上做了题为《认清形势 把握机遇 加快调整 稳定发展》的重要讲话。报告中钱总提出了“建设品牌型新冶钢,建设效益型新冶钢、建设创新性新冶钢、建设成长型新冶钢、建设学习型新冶钢、建设健康型新冶钢”的工作目标。这是公司总经理钱刚及总经理部领导站在历史的高度、市场的高度、战略的高度,按照科学发展观的基本要求提出的重要纲领,是指导当前工作和今后工作的重要航标。

浅谈新冶钢的品牌建设

----六型新冶钢诠释系列之品牌新冶钢

一场金融危机,大批的中国企业陷入困境,众多企业和专家在反省和总结问题根源时,都不约而同的提到了品牌建设的问题。显而易见,具有强大品牌影响力的企业,比一般企业能获得更多的商业合作机会、更高更持久的产品溢价、更有效的营销沟通、更高的市场占有率,招募到更优秀的人才加盟,吸引更多更忠诚的顾客青睐,保持持久的竞争力和可预期的长期回报。当下全球经济发展渐入景气周期,在这个时候提出品牌战略,充分显示了新冶钢领导层审时度势,果断出击的强劲气派。

那么什么是“品牌”?品牌是一个名称、一个标记、一个符号或是它们的组合,其目的是识别某个生产商的产品和劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。同时,品牌更是一个价值的加速机和危机的减速器,是企业每个人素质水平的集中体现,其蕴含企业产品的属性、提供的价值、附加的文化、创造的价值等等特性,是一种无形资产总和的全息浓缩。所以品牌新冶钢应该蕴含两层意义,表层的品牌就是“新冶钢”三个字及新冶钢生产的轴承钢、齿轮钢等拳头产品。深层的品牌则包含了传承百年自强不息的民族精神,作为高精尖端特钢生产服务商的工作理念,钢管、特冶锻造、特种合金棒材三大品牌基地高端品种的研发生产力量,世界一流的工艺技术和装备水平,标准化的操作管理平台,高技术含量、高附加值、高品质的特钢产品的市场高占

有率,细致周到的服务和有口皆碑的信誉……,能与其他特钢企业产生差异化竞争力的优势特性。

产品可以很快被竞争对手模仿、超越,而品牌却难以逾越,所以真正持久的竞争优势往往来自于强势品牌。可以说,谁树立了品牌,谁就掌握了未来市场竞争的主动权。特别要想打开国外市场,仅凭价格优势是无法取胜的,所以树立自己的品牌是当务之急。但是品牌的建立并不是简单的打广告、喊口号,而是一个系统的战略工程,需要严谨的战略规划及严格的品牌管理,配合紧扣以为品牌加分为目标的活动,才能创建、维护、发展成为一个强势的品牌。

建立品牌型新冶钢首先要建立新冶钢核心的品牌价值体系,对其进行提炼,维护及升华。通过品牌的核心价值,使顾客明确、清晰的识别并记住新冶钢这个品牌的利益与个性,驱使顾客认同、喜欢乃至爱上新冶钢这个品牌。企业的一切价值活动都要围绕新冶钢品牌的核心价值而展开,体现与演绎,丰满和强化,定位并全力维护和宣言。

建设品牌型新冶钢必须要把好质量关,质量是建立品牌的基础,创建品牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程。只有为顾客带来无可比拟的品质保证,才能赢得消费者的口碑,建立起品牌的信誉。目前新冶钢已经具备专业化的生产线,一流的质量检测、控制系统,生产出大批高技术含量和高性价比的产品,产品质量的稳定性也呈缓慢上升趋势。但是我们不能止步于此,要打造世界级一流品牌,就必须在现有基础上再提高档次、提高层次、达到更高的境界。需要按照原料采购控制、产品制造过程控制(工艺、设备)、检验控制、销售服务控制零缺陷质量管理模式进行质量管理。最重要,需要营造人人关心质量、人人参与质量管理的工作氛围,创建一种激励员工参入的工作环境和消除阻碍员工积极性的部分遗留腐朽管理模式。建立、发扬、宣传我们独特的“高、精、专、特”质量形象,从而树立我们新冶钢的品牌特性。

建设品牌型新冶钢要坚持持续创新,品牌本身就意味着创新,品牌要长久不衰,必须与时俱进。再好的品牌也有提升改进的空间,要把握时代脉搏,不断采用新的设计理念,新的工艺水平,使品牌充满活力,在竞争中始终领先。这五年,新冶钢品种开发、工艺改进、指标创高、技术革

新、成本管理、销售策略、人才战略……各各方面都能看到创新的火花,也收获了无数创新带来的累累硕果,这些成果足以让人自豪,让人眼花缭乱,也足以让人固步自封。事实上我们的创新还不够全面,全员没有形成良好的创新意识,各单位创新的执行水平和层次也有差距,没有达到国际化的高标准。我们需要健全创新机制,减少盲目创新,在逐步提高全员创新意识的同时,先提高全员工作执行力,扎扎实实的完成好每个创新理念,形成有想法、有落实、有效果、有效益的良好创新局面。

建设品牌型新冶钢要注重文化建设,文化是品牌的灵魂。文化赋予品牌以魅力,而良好的企业文化是品牌得以升华长久的保证。市场消费土壤每生长出一个社会影响深远的品牌,就造就一种独特的文化风景。老冶钢“为国争光,为民族富强”的历史使命,是新冶钢最核心的“文化底蕴”;“对用户负责,对股东负责,对社会负责,对员工负责”的人文理念,是新冶钢最基本的“文化价值观”;创建“学习型企业”,是新冶钢最突出的“文化战略”。但是新冶钢还没有形成一个系统的、清晰明了的企业文化,我们的企业文化与公司的生产运营相比总体上呈滞后状态,没能成为真正推动企业发展的精神支柱和动力之源。当务之急是明确发展方向(六型新冶钢),以品牌特征统一公司一切生产经营的工作精神,加大宣传力度,突出以人为本的管理理念,建立与公司发展战略相统一的企业文化体系,为将新冶钢打造成世界一流品牌提供精神动力。

新冶钢还应从企业精神、科技能力、营销运营、产品品种、人力资源、服务理念、管理风貌、持续发展、清洁生产等等方面来彰显我们的品牌,营造新冶钢“大气、锐气、和气”的品牌形象。向社会传达出新冶钢品牌的价值、功能、情感、内涵、形象、特点,并以此感染每一位员工,通过全面的传播,使品牌的理念能深刻的影响到新冶钢全体员工的思想和态度,建立起员工对新冶钢的认同感、使命感、归属感、自豪感,从而转化为卓越的执行力、凝聚力和创造力。

纵观新冶钢这五年,从最初的 “三大转移”(普转特,常规转高端,通用转专用),到后来的“品牌、高质、高效”工作主题,直至今天的“品牌新冶钢”的战略命题,正显示了新冶钢对品牌建设,由模糊到清晰,由无意识的自发行为到针对性的全员号召的深入过程。新冶钢成立后

迅速崛起,主导产品占据国内大部市场,轴承钢、无缝钢管、高牌号调质管等系列先后获得了多项世界顶级公司认证,通过了多项国际权威质量体系认证,成为了SKF公司全球战略供货商,国内唯一一家向博世公司提供齿轮钢的生产企业,美国格兰特公司指定国内唯一供货商……。五年来新冶钢的品牌建设成效略见一斑。

但是,今天的新冶钢还不是一个世界级一流品牌。距离“打造中国最具核心竞争力的特钢企业、建设国际一流特钢企业”的品牌目标也还存在差距。近年来,我们看到许多强大的企业,一鸣惊人,叱咤风云三五年,往往在遭遇到一两个看似很小的麻烦后,便如“多米诺骨牌”一样层层瘫痪垮塌下去。可见“品牌”的建设是一个综合问题,在企业生产经营中我们要学会抓短木板,善于抓短木板,各个部门,各个环节均衡发展,只有这样才能夯实品牌的基础,提高企业的信心保证。同时我们要认识到“创”品牌难,“守”品牌更难,我们在前进,同行竞争者一样在前进,必须以不断超越自我,以卓越、以一流、以完美来要求自己,才能在市场中迎难而上,成就永恒。

创建品牌并非目的,而是要通过品牌告诉客户,我们为他创造了什么价值。比如我们可以降低他的生产成本,可以提高他的产品质量,或者可以增强他的市场竞争力等等。当我们的品牌拥有了这样的说服力,那么可以想象我们将对一切竞争对手不战而胜。一等企业卖品牌,二等企业卖产品,三等企业卖劳力,四等企业卖资源。我们应该以创世界一流品牌为目标,形成拥有“严谨、务实、创新、卓越”等核心价值的成熟品牌,成为中国民族品牌的标榜和希望。

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