调解仲裁机构调解劳动争议的时候，要遵循合法、公正、及时的原则，在双方自愿的基础上听取双方对事实和理由的陈述，耐心疏导进行调解，帮助其达成协议。
一、怎么和工会调解劳动争议
工会进行劳动争议调解的流程：
一、当事人向企业劳动争议调解委员会申请调解。
二、当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。
三、劳动争议调解委员会调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协
四、调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起三十日内结束;到期未结束的，视为调解不成。
二、庭询谈话后多长时间能出判决
如果是民事案件，简易程序不超过90天，普通程序不超过180天，《判决书》就会下达。如果是刑事案件，法律规定规定开庭到判决的时间，由主审法官决定，但不能超过法律规定的时限。一审刑事案件适用普通程序的应当二个月内审结，但集团犯罪、流窜作案的重大复杂案件可以延长两个月。
庭询谈话就是调解。民事调解制度是指人民审理民事案件的过程中，可以在查明事实的基础上，根据自愿和合法的原则，主持并促使当事人双方达成协议协商解决的制度。调解制度作为解决纠纷的一种机制，是中国固有的传统，在审判中占有重要地位。
民事调解程序如下：受理纠纷：
当事人请求调解的纠纷及时调解；
发现纠纷要主动受理及时调解；
调查分析：受理纠纷，要迅速查明纠纷发生的原因和争议焦点，及时判明纠纷性质，是非曲直，进行研究分析；
调解：在调查分析的基础上做好双方当事人的工作，充分说理，耐心疏导，学习法律规定，消除隔阂，促使当事人达成调解议。
三、医疗调解要遵循什么原则
已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行;调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第十一条：劳动争议调解组织的调解员应当由公道正派、联系群众、热心调解工作，并具有一定法律知识、水平和文化水平的成年公民担任。第十二条：当事人申请劳动争议调解可以书面申请，也可以口头申请。口头申请的，调解组织应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项、理由和时间。第十三条：调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。第十四条：经调解达成协议的，应当制作调解协议书。