1.0前言
培训档案管理规定
培训档案管理是培训系统建立和公司知识管理库建立的基础。 2.0职责与适用范围
全网培训专职及兼职人员皆须以此规定，整理归档培训文档。 3.0内容
3.1培训电子资料建档
3.1.1一级资料夹建立：所有一级文件夹命名按以下系列进行分类：
（1）资料夹建档分类，主要分“培训课程系列资料夹、培训制度资料夹、培训组织管理资料夹”来分类等。
（2）培训课程资料夹里会有如下分类，说明如下： 培训系列（一级分类） X新人培训类 二级分类 职员级、操作员级、管理人员级 01客户服务职能、02质控与仲裁职能、03运营职能、04结算与财务职能、05网络管理职能、06人事行政职能、07IT系统管理职能 储备干部、组长主管、中层干部、高阶 储备讲师类、三级讲师类、二级讲师类、一级讲师类 作业安全，交通安全，生活安全，消防安全，应急演习，救护预防 08收派岗位、01客服岗位、04财务岗位、经理管理、07网点系统。（同中心职能编序号） 三级分类 01专业化课件，02职业化课件 初始经验者培训类、有一定经验者培训类、资深专员类 Z专业化升级类 G管理提升类 N内部讲师类 A安全培训类 01专业化课件，02职业化课件 / / W网点服务提升类 / 说明：一级分类栏字母以分类名称的第一个汉字的拚音声母来定，作为课程编码编序用。
（3）“培训制度资料夹”,收档目前所有在用、有效的培训制度及公司相关制度。 （4）“培训管理资料夹”，收档所有培训课程的计划、实施、总结、反馈的数据、文件等。子文件夹主要以课程类别和时间分类入档，命名如：**培训*年*月*日。 3.1.2二级资料夹建立
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二级资料夹是在一级资料夹里面再分类的资料夹。二级资料夹的原则是“课件包”需建档，与培训实施或其它事项等数据和文件分开。例：新人培训类课件包：收藏新人培训系列里职员级、操作员级、管理干部级等课程教材。
“课件包”对课件的管理，需分出“现用课件”和“仅供参考课件”来分别归档和区分。“现用课件”指目前在用、可用、有效的标准课件，“仅供参考课件”为课件部份内容可能有些不适用、没及时更新或与现实培训符合度不高的课件。 3.1.3文档版本说明 (1)课件版本说明：
文档类型 格式要求 首页（封面） 称与题目小一 标注页眉，LOGO小四，编号 字体五号 章节标题小二，段落标标题 题四号 正文 序列号 宋体小四，段路1.5倍 宋体10~12号字 体不限，28~34号 宋体12号字 33~48号 标注页首 标准题目下方 WORD 企业LOGO小二，企业名EXCEL PPT 无 60~80号字 一（一）1（1）①+特殊符号 采用国际标准A4型（210mm×297mm），左侧装订。张贴的公文用纸大用纸 小，根据实际需要确定。 整篇文档页边距为：上下页边距2.54cm，左右页边距1.91cm（若文档中含图表页面设置 等内容，页边距可根据内容需要调整，但最小页边距不得小于1cm）。
(2) 制度版本以《公文管理制度》格式行文。
3.1.4课程编码设置。每一件WORD、PPT、PDF档课件须在页脚标注课程编码及文档名称备注。
课程编码设置号为□-□ 00□
拚音字母︱ ︱ ︱阿拉伯数字 拚音字母
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第一个红色□里填写的拚音字母代表一级分类，第二个绿色□为课程系列二级（或三级）分类，后三位为阿拉伯数字的自然编号（参考培训课程系列分类表）。 建立课程编码表，由专人统一管理。 3.2培训纸质档案管理
3.2.1培训纸质档案分为“培训计划档”、“培训实施档”。
（1）培训计划档主分：年度计划、季月度计划。内容含(按装订从第一页至末页顺序)：档案目录、培训计划表、培训需求分析、培训需求调查原始记录。
（2）培训实施档分为：月归档、培训较大项目归档。内容含（按装订从第一页至末页顺序）：月培训实施目录、培训评估与总结、培训课程标签、培训课程申请表、培训课程实施计划表、培训组织点检表、培训签到表、授课满意度调查表。每月呈上级签核后入档。
3.2.2档案存档时限为1年。
3.2.3档案封箱或入柜。箱体或柜体朝外一侧面须贴目录，内容含：档案名称、档案负责人、档案保存期限、建档日期。 例：
档案名称 档案负责人 档案保存期限 建档日期 建档单位
制订：总部人力行政中心培训部 实施日期：
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