[关键词] 网络语言学习 信息过剩 学习策略 自主学习
研究背景――基于网络语言的语言学习和输入过剩
网络语言学习促进了交际教学法(Krashen, 1982)和任务教学法(Nunan, 19a, 1995b)。Sydney Papert(1993)，Dewey(1938)及Piaget (1950)的理论为网络语言学习提供了理论基础。。
。信息冲浪者需使用信息工具从繁杂大量的信息中识别有意义的模式。每一次信息都会引起信息焦虑，无论信息冲浪多快，总是赶不上大量的信息流 (P.Saffo, 19)。
信息焦虑是因为堆积的数据和我们理解的内容之间的距离越来越大引起的，焦虑形成的时候信息已经让我们迷惑，不知道自己想要什么(R.S. Wurman, 19)。信息刺激不足会引起厌烦，信息刺激过多也会引起焦虑。当信息多得难以理解时，就会变成多余的无聊的噪音混乱不堪(Orrin Klapp, 1986)。组织信息的方法包括：1.种类；2.时间；3.地点；4.字母顺序；等等。
在网络语言学习环境中，自主学习很重要。首先，自我管理的学习包括自我调节，自我监控和自我评估，这些都是元认知学习策略的内容。所以我的研究里元认知策略是很重要的方面。 第二，面临信息过剩，也就是不可理解的输入，学习者不仅需要技巧来整理输入，还需要管理自己的情感来提高学习动机和减少信息焦虑，这样才能有较低的情感过滤。综上所述，情感学习策略也是我的研究的重要部分。第三，在网络语言学习环境中，交流和合作也是必需的。因为网络环境是交互式的，虚拟的，所以网上的交流也需要策略。网上的有效交流是自主学习的另一方面：关联性和互相依赖型。所以，社交策略也是该研究的内容。
除了以上的策略，网络环境的自主学习还包括很多计算机，只有掌握这些，学习者才算有网络知识和计算机文化的合格的网民和学习者。
以前的语言学习策略研究主要解决的问题是：优秀的语言学习者，或策略运用和语言熟练程度的关系。另外，影响策略选择的因素也有研究。然而，语言学习的环境对策略选择的影响还需进一步研究。 所谓环境，我是指文化及帮助。所以交互式的网络环境的文化及技术帮助下进行自主学习，需要的策略值得深入详细地研究。技术变革的语言学习在不同国家的文化及经济背景下可能各有不同，我的研究旨在中国背景里的网络语言学习的策略选择。我选择的受试者是大学里的非英语专业学生，因为他们代表了大批的大学生。该研究是定型研究。研究工具包括问卷，日记和访谈。
Q1: 中国大学生英语学习者（EFL）对网络语言学习的态度是什么？
Q2: 网络语言学习环境中是否存在信息输入过剩？信息过剩是否会引起信息焦虑？
Q3: 下列变量的关系是什么：网络语言学习的信念与策略选择；信息过剩与学习成绩；语言学习策略与学习成绩？众策略中，包括元认知，社交和情感策略，网络自主学习技巧，哪一类型的策略能造就成功的语言学习？
Q4: 中国大学生英语学习者（EFL）在网络语言学习环境中使用社交和情感策略的情况如何？
Q5: 网络自主学习在大学英语学习中起什么样的作用？
语言学习策略
1.认知策略
and Chamot, 1990; Oxford, 1990, 1996) (Iran-Nejad et al. forthcoming)。认知策略包括：根据语境猜，分析，归纳和演绎推理，系统的笔记，和重新组织信息(Oxford, 1990)。
2.元认知策略
第一类元认知策略可以帮助个人成为更好的语言学习者。自我认知策略包括确定自己的兴趣，需要和学习风格。第二类的元认知策略是管理学的过程的，包括自我计划，自我监控，和自我评估(O’Malley et al.1985)。为语言学习制订总的目标是很重要的方面。预习和复习来准备和加强课堂内容。第三类的元认知策略帮助学习者有效地完成一个特定的任务。。
3.情感策略
情感策略包括确定个人的情感（如焦虑，愤怒和满足）并了解能激起学习兴趣的学习环境和任务(Arnold, 1999)。写语言学习日记来记录情感是很有用的，就像“情绪检查单”(Oxford, 1990)。 and Young,1991; Young,1998)―焦虑指用英语交流的恐惧感，因为表现会受到评判。对有些人来讲，焦虑会破坏语言学习过程(Young,1998)。有些情感策略会帮助学习者消除焦虑，如深呼吸，大笑，积极的自言自语，和赞扬自己的表现。Corno(1993) 提出了另一些策略，包括找到分散注意力的娱乐和想象成功并为之喜悦。
4.社交策略
社交策略帮助学习者和别人合作并帮助学习者更好地了解该语言的文化。包括提问要求澄清和确认，寻求帮助，学习社会和文化的范式和价值观，以及课外共同学习。认知的信息加工理论不重视社交策略(O’Malley and Chamot,1990)。但是社交策略却是交际型语言学习的重要策略。
个案研究
1.日记
该研究进行的机构是一所理工科大学，对象是随机选出的十名二年级的学生。另外，代表学习者英语熟练程度的成绩是英语课的二级成绩。
10名学生受试者每周两次记学习日记，持续一学期。他们用中文写下他们英语课堂的体会和感受，因为用中文可以更充分和准确表达受试者对网络学习的看法及他们采用的相应的学习策略。他们还被要求描述他们和其他学生的互动，教师的态度和其他的会影响他们课上课下学习策略选择的因素。
2.访谈
研究者对10名受试者进行了访谈，内容包括他们对网络语言学习的看法和相应的学习策略选择。
3.10名受试者的背景信息
本研究的10名受试者都以化名出现以确保保密性。下面的表格是关于他们的背景，包括化名，性别，学英语的时间，年龄以及自我评估的英语熟练程度。10个个案代表了三个水平的熟练程度。
4.跨个案研究
这部分基于日记，课堂观察及访谈内容，对这些信息进行分析，我们了解到受试者表达了对网络教育和信息过剩的看法，以及他们在网络环境里的语言学习策略。
对课堂和课络教育和信息过剩的态度
选出5个案例因为他们代表了3种熟练水平。下表是5个参与者对网络英语学习和信息过剩的看法。参与者的看法是引用于他们的日记和访谈。可以看出，大部分参与者对网络学习是积极的态度。所有受试者都认为在课上和课下的网络学习都存在信息过剩。除了赵和程，其他参与者在网络学习时没有信息焦虑并且他们可以有效地处理好焦虑。
5个参与者对网络英语学习和信息过剩的看法
5.学习策略的选择
从下表可看出，元认知学习策略可以区分高分组和低分组，因为赵和侯可以通过计划，监控，和自我评估来有效管理他们的学习，而其他人从不有意识地定目标或采取策略。高分组的另一个长处是他们对情绪的控制，他们采用情感策略来减少焦虑感并提高学习动机，而低分组通常会逃避或放弃来规避心理问题。。在网络自主学习方面，有的人不善于运用网络资源，缺乏网络学习技巧。但是高分组更容易排除网络上各种干扰，低分组总是不学习而做别的事。
网络学习的策略选择
结 论
1.大学生对网络学习环境态度很积极。学生对网络学习的观点与元认知策略和网络自主学习分别呈正相关，但是网络学习观点和社会情感策略没有相关性。
2.信息过剩是网络学习环境的普遍现象，但信息焦虑并不普遍。学生对信息过剩的态度与他们的成绩负相关。和低分组比起来，成功的学习者受信息过剩的影响较小。
3.关于成绩和学习策略选择的关系，大学生英语成绩与元认知策略和社会情感策略和网络自主学习分别呈正相关。其中的元认知策略能够预测成功的语言学习。
4.学生并不重视社会情感学习策略，尤其是网络环境的社会学习策略被很大程度上忽视了。
参考文献：
[1]Arnold,J.(1999).Affect in Language Learning. Cambridge: Cambridge University Press.
[2]Benson, P. & Voller, P. (1997). Autonomy and Independence in Language Learning. London: Longman.
[3]Cohen, A.d.(1998). Strategies in learning and using a second language. London: Longman.
一、信息技术在写作素材方面的教学应用
优秀的学生习作，前提是要有丰富的素材，并对素材有进一步提取和凝练的能力。在当前教育下，初中生需要同时承担多门课程的学习，课业负担比较繁重，在完成作业后往往难以有足够的课余时间进行生活的体验和写作素材的积累。即使能够通过布置任务，阅读课外书的方式对其进行要求，学生对于素材也往往并不感兴趣，因此导致无法深刻理解素材，从而做到活学活用，写出真情实感和独到的见解。
。。并且绝大多数此类资源都能够反应出日常生活中的种种问题，例如明星隐私，建筑和食品质量，甚至是物价金融等等。教师可以从网络词汇或网络实事入手，根据学生的兴趣，引导学生对这些新兴词汇背后的生活现象和社会现实进行观察和分析，从而使得这些丰富便捷的网络资源和语言现象转换为深刻的作文素材，解决了学生素材难以积累、兴趣不够和作文需要有感而发、言之有物的矛盾。
二、信息技术在写作手法方面的教学应用
学生写作素材固然重要，但是如果没有完整系统的写作手法和灵活多变的写作技巧，往往作文会较为单调，不够深入。因此，写作方法的教学极为重要。一般而言，写作方法的教学是初中语文课堂习作教学的主线。应当配合课文内容，首先讲解文中用到的比较好的写作方法，寻找其他的实例进行进一步的分析，而后要求学生进行一定的当堂训练，之后对写作成果进行评价和改进。但是，单纯的结合课本往往会使得教学模式单一，教学过程乏味，学生难以理解，且听课效率不高。因此需要结合信息技术进行模式变革。
1.就写作技巧的效果展示上，如果利用影片片段的播放，大家讲座的普及，甚至是网络知名的文章赏析等多媒体形式，对同一写作方式进行多角度辨析，就能够使得学生对该方式的效果有深刻的印象，同时加深该方法的应用理解，逐渐潜移默化为自己所学。
2.就写作技巧的分析讲解上，一般会采取PPT的制作，通过通俗易懂，简洁直观的PPT课件，将审题，拟题，立意，提纲，开头等等写作流程进行反复强调，同时对议论，抒情和记叙等初中生应当掌握的手法进行进一步的讲解，结合优秀的写作实例，培养学生的良好写作习惯和对写作技巧的有意识的应用。
3.就写作技巧的课堂训练上，应当充分利用投影仪等信息技术，通过将优秀的学生习作和范文片段进行当场展示和表扬，并针对一些共性问题进行修改，从而增强学生的自信心和乐观的态度，并及时改正一些不正确的写作方法，防止其形成恶性循环。
三、信息技术在课后写作训练方面的教学应用
初中语文写作，除了素材的掌握达到有话可说，手法的理解达到条理清晰表达多样之外，日常的写作训练对于增强学生对于生活的观察和写作的创新性表述非常有利。一般来讲，传统的初中语文写作课后训练都是通过日记的形式，由学生自由拟题，写出所思所想，教师批改后给出相应建议的方式进行的。但是这种方法往往具有一定的强制性，且需要固定的时间，花费较大的精力，会导致学生的逆反心理，甚至出现流水账一般的作文；。因此，提高学生的课后写作兴趣和写作效率，更改训练方法是课后训练的当务之急。
。。
教师可以通过辨析，选择网络上对学生的写作手法和观察角度都有一定启发的文章，放在美文赏析板块向学生推荐。。同时鼓励学生对自己眼中的美文进行推荐并给出推荐理由，形成一个良性循环，提高阅读兴趣，学会查找阅读资源，并形成自己的独特感受，同时学会将感受进行表达和共享，甚至是进一步的探讨和交流。对不同的意见讨论可以延伸到课堂上，从而提高课堂的活跃程度，进一步培养良好的习惯。自主性的锻炼是信息技术对学生写作过程中最好的帮助。
关键词：实用语文；职业教育；素质教育；应用
在21世纪的科技经济时代，综合国力的竞争就是人才的竞争，需要大批的专业技术人才从事生产、服务及技术工作，作为专业人才的培养基地，职业教育的作用不可忽视。实用语文是一门必修的具有较强工具性、人文性的基础学科，在中职学校的语文教育和普通的语文教育不同，需要教师把握职业教育的实用性特点，要考虑到工作岗位需要的语文知识和技能，针对目前中职语文教育效果不理想，笔者提出了几点建议。
1职业语文教学的困境
第一，中职学校学生语文素养匮乏。语文素养主要指预感的思维品质、情感态度及文化品位等，而中职学校的学生有的参加中考，也有没参加的，他们的语文知识素养水平良莠不齐，但是整体的素质和基础比较薄弱。中职学生在写作文时经常出现词语乱用，语法错误百出的现象，对文章的阅读理解能力有限。第二，学科建设定位不明确。中职阶段的语文教育不同于普通的语文教育，应该具有自己的特色，但是目前的中职语文教育是普通高中教学和专业院校语文教学简单而不完全的组合，学科建设不明确。尤其教材上范文的选择和排版更多的是参考了普通院校的内容，很少从中职学校学生实际出发，没有考虑到职业教育的特色。大纲中只规定了中职学生要掌握基础语文知识，却对具体内容没有明确说明。在对学生语文学习的评价方面，过于非职化，也是以考试为标准，考察内容和范围狭窄，教条化的形式抹杀了实用语文的特色。第三，课程教学陈旧落后。语文课程的学习不仅仅是知识的学习更是素养的培养，和中职学生其他课程的学习融为一体。中职语文课程设置模式单一，教材内容的题材种类有限，过于重视学科课程和语文知识的学习。此外，教材上很多内容更新缓慢，过于陈旧乏味，为了提高就业率，不重视语文素养的培养。
2实用语文在职业教育中的应用建议
2．1提高实用语文教学的目的性，激发学生兴趣：提高语文的阅读能力能够为学生提供想象空间，提高创造力，语文的教学首先要激发学生学习的兴趣，讲授阅读的技巧，注重多引导，结合学生所学的专业知识，将语文的学习融入到专业学习中。例如，在对幼儿师范专业学生上课时，可以多涉及一些和幼儿教育相关的阅读内容，在教学过程中，让学生记录名言警句，类似的有“要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人—苏霍姆林斯基”“教育之于心灵，犹雕刻之于大理石—爱迪生”“儿童的行为，出于天性，也因环境而改变，所以孔融会让梨—鲁迅”等，以此来帮助学生树立道德观、人生观及教育观，丰富个人素养。在教学方式方面也要改变传统的教师努力教却收效甚微的局面，建立起一种师生互动的双向的教学模式，丰富教学方法，结合中职语文教学目标增加学生实践的机会，让学生真正参与到教学过程中，根据未来的工作发展和当前的科学技术培养社会需要的综合性人才。
2．2切合岗位实际情况，锻炼学生的交际能力：所谓的语也就是口头的语言，文也就是书面语言，但是在实际的运用中口语的用处远远大于书面语言的作用，学生走上社会后，良好的人际关系和口头表达能力显得更加重要。但是在现实的教学中却忽视交际能力的培养。很多中职的学生羞于表达自己，沟通能力较弱。首先，教师可以根据学生情况提高其朗读能力，纠正学生的吐字发音，提高学生普通话的水平，丰富学生的表达方式，可以从教材或者课外找优美的选段，要求学生自然流畅的阅读。其次，复述，通过复述能够提高学生对语言的综合运用能力，在学习课文之后，可以让学生改编，也可以让学生找类似的文章进行课堂复述，激发学生表达欲望。再次，教师可以根据学生水平组织演讲比赛或者辩论赛，例如，《短论两则》，讲述的是网络文化的利弊，就可以利用这个课文让学生展开讨论，通过激烈的辩论，创设热烈的讨论氛围，让学生标准大内心的想法。在讲到《致橡树》时，教师可以让学生表达对爱情的看法，鼓励学生抒发个人的情感，然后再针对学生的观点对其进行正确恋爱观的教育。最后，锻炼学生的求职和社交训练，理论上讲授求职表达技巧及注意的细节，要发挥个人的特长，有个人见解。在社交技巧方面，要谦虚，包括，拜访和接待，劝慰和道歉等方面，在实际中提高学生的表达能力和交际水平。
2．3理解文体的实质，提高写作水平：所谓的应用文也就是应对生活的，专用于实务的文章，应用文独特的性质赋予了它生活化的特色。因此，语文的实用性也正体现在应用文的使用，所以在课堂上要注意讲授各种类型的应用文的使用技巧，简单到请假条的书写到通知、报告、演说稿等，专业性的应用文有服装设计、电子科技维修说明等等，还可以结合学生具体的专业将应用文的写作运用到专业需求中，寻找语文知识在其专业课中的作用。在思想上，引导学生转变轻语文基础课程，重专业训练的思想，意识到语文的基础性作用。在课堂上，教师要避免快速求成之心，语文的学习是从点滴中逐渐提高的，需要一个长期的过程，在帮助学生掌握语文写作技巧的基础上，从模仿到创作，循序渐进，训练学生逐渐掌握语文文体写作，提高语文素养。结语：职业教育对国家经济发展有重要作用，但是又要根据社会需求不断进行变革，中职学校的实用语文的教学离不开基本的听、说、读、写，但是更要注重结合中职学校的培养目标，提高学生的创新思维能力和语文素养，笔者分析了实用语文在职业教育中的特殊作用，及目前的语文教学现状，提出了提高职业教育中实用语文作用的建议，希望对中职院校的语文教学有帮助。
单位:重庆市秀山土家族苗族自治县职业教育中心
参考文献:
［2］阳慧．高职院校人文教育的误区与辩证思考［J］．长沙铁道学院学报（社会科学版），2007，（1）．
目前关于自闭症儿童社交障碍的治疗技术在我国普遍采用社会故事法。。许多游戏都需要与同伴合作，在游戏中需要与人协作和提供帮助，本研究主要探讨游戏活动对提高自闭症儿童社交能力障碍的干预过程与效果，希望能从中找到适合提高自闭症儿童社交能力的方法。
一、研究资料及方法
1.研究对象。1）个人情况。浩浩，男，2005年12月出生，其母在怀孕和生产过程一切正常，2009年10月被某医院诊断为自闭症，中度缺陷，有轻度的智力障碍，目前就读于福建省龙岩市特殊教育学校三年级。个案社交上表现为不和其他同学玩，不能建立伙伴关系，能参与班级活动，但对同学的主动交往会表现出抗拒，与他人目光对视时多为无意注意，不关心周围事物，对教室物品的摆放位置有刻板行为，情绪起伏比较大，语言模仿能力较强，主动性语言较少，社会交往能力存在缺陷，与其他孩子没有互动；喜欢到处走、自己玩，喜欢老师竖起大拇指表扬。2）家庭情况。。父母平时忙于劳作，孩子平时住在学校，周末接回家。
2.研究方法。1）个案法。针对个案的社交能力情况、特点设计游戏干预方案。2）访谈法。通过与个案的父亲进行访谈，反映浩浩平时在家很少说话，从不和邻居别的小朋友玩，很少与人眼神对视，经常一个人玩卡片就可以玩一天。通过与个案的班主任访谈，反映浩浩在学校里与其他同学基本没有互动，不能融入集体当中，情绪不稳定，对同学的主动交往会表现抗拒。3）观察法。由研究者通过对个案社会交往行为的观察进行记录，记录个案在游戏活动过程中有利于社会交往的行为与不利于社会交往行为发生的次数。
二、干预方案
1.研究时间。2014年9月24日―2014年11月25日
2.研究地点。福建省龙岩市特殊教育学校
3.研究设计。本研究自变量为根据研究对象的社会交往障碍所设计的游戏活动，因变量为研究对象社交障碍的具体
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表现，研究包括（1）观察期：本阶段由研究者、老师和儿童家长在特殊教育学校、家庭中进行，持续时间为两周，研究者通过观察与访谈，对研究对象的社会交往中有利于社交行为与不利于社交行为发生的次数进行记录。（2）介入期：本阶段由研究者制定研究方案及目标，游戏活动场所设在个案所在学校的操场与活动教室进行，游戏活动主要有自主游戏、合作游戏与角色游戏，游戏设计要适合个案的能力情况，研究者每周一三五下午第三节课（阳光体育活动课）对个案进行游戏治疗，每次游戏治疗时间20分钟，每周三次。共进行27次，为期两个月。
三、研究过程
1.观察期。主要是在研究者设计游戏活动之前，对个案的基本情况进行了解，包括研究者对个案社交行为的直接观察记录，并结合与个案家长和班主任的访谈，记录个案的有利社会交往行为与不利社会交往行为出现的次数，观察期时间设置为两周。
2.介入期。1）制定干预目标。研究者根据个案社交行为情况，制订干预目标。总目标：通过1游戏活动提高个案的社交能力，增加有利于社会的行为并且较少不利于社会的行为，使个案具有一定社会交往的主动性和社会交往技巧。阶段目标：第一阶段，与个案建立良好的信任关系；第二阶段，通过合作形式的游戏活动使个案初步尝试与人进行交往，学会观察周围事物，能与人目光对视；第三阶段，通过角色游戏，使个案尝试主动与人交往，并主动进行游戏，达到提高交往能力的目的。2）干预阶段。在介入期进行游戏干预，游戏活动是在宽松自然的环境下进行，所设计的游戏活动包括自主游戏、合作游戏、与角色游戏，训练内容包括能与他人进行目光对视、主动打招呼、对人微笑、主动与人交往等社交行为。
四、讨论及建议
【关键词】抚触；婴儿操；婴儿；生长发育
Touch operation on the promotion of infant and child growth and development of LvYanfen，Health center of the women and children in Langfang, Hebei，Langfang 065000,China
【Abstract】 Objective: Of infant massage and exercise on growth and development of normal infants. Method: The 116 infants were divided into experimental and control groups, experimental group infants on infant massage and exercise training, the control group not given any intervention. Regular medical examinations and two children 0-6 years old children with a form on the development of intelligent diagnostic business assessment. Results: The experimental group infants height, weight and development business index were significantly higher, a significant difference. Conclusion: Infant massage and exercise can significantly promote the growth and development of infants.
【Key words】TouchBaby ExerciseBabyGrowth
【中图分类号】R473.721【文献标识码】B【文章编号】1008-55（2011）08-01-01
婴儿抚触是在科学的指导下，有技巧的对婴儿全身进行和触摸；婴儿操能加强婴儿的循环及呼吸机能，使他们的骨骼和肌肉得到锻炼。抚触和婴儿操同时应用能更好的增强婴儿食欲和机体的抵抗力，同时大量良好的、适度的刺激通过皮肤感受器传达到大脑，真正起到促进婴儿的生长发育及身心健康的目的。。我科自2009年，对进行保健体检的婴儿进行抚触和婴儿操，取得了良好的效果。
1 对象与方法
1.1 对象：选择足月、出生体重大于2 500 g、无产时窒息史的新生儿116例，分为抚触组61例，对照组55例。两组婴儿的出生体重、身高、头围、喂养方式、父母年龄、文化水平、及带养人的文化水平等均无显著性差异。抚触组新生儿在出生10天来我院常规保健体检完毕后由专业人员对其进行抚触和婴儿操，边做边现场指导婴儿的父母，回家后由婴儿父母操作，医务人员定期随访，了解抚触中出现的问题。对照组在出生10天后进行常规的保健体检，未做抚触和婴儿操。
1.2 方法
1.2.1 抚触前准备：抚触房间温度22-28℃，房间应温暖、宁静，播放一些柔和温馨音乐，这样有助于婴儿、抚触者放松。备一瓶润肤油，剪短指甲，不戴戒指等饰物，按摩前用温水洗手。
1.2.2 抚触时间：在两次喂奶中间进行，或在洗澡以后。每天两次，每次15分钟。
1.2.3 抚触手法：在强生婴儿公司婴儿抚触资料的基础上增加了由鲍秀兰教授等创作的婴儿操。
1.3 观察指标 （1）观察两组婴儿1个月、3个月、6个月内身长、体重增长幅度。（2）采用首都儿科研究所研制的0～6岁小儿神经心理发育检查表对两组婴儿的发育商进行评估。评分均由专职儿童保健医师负责。
1.4 统计学分析：将两组婴儿不同月龄测得的数值进行统计学分析，得出结论。
2 结果
表1
1个月时两组婴儿身高、体重比较无明显差异（P>0.05）；3个月、6个月时两组的差异有显著性（P
表2
1个月时两组婴儿大运动、社交行为比较有显著性差异（P0.05）。3个月和6个月时两组婴儿大运动、精细动作、适应能力、语言、社交行为比较均有高度显著性差异（P
2 讨论
2.1 抚触和婴儿操可促进婴儿生长发育:抚触增加迷走神经的紧张性，胃肠蠕动增加，肠道吸收功能增强，致使婴儿食欲增强，利于体重增加，并能安抚婴儿的急躁情绪，减少婴儿焦虑与恐惧，增加睡眠时间；抚触和婴儿操还能促进血液循环，刺激免疫系统，提高免疫力和应激能力，增加机体的抵抗力，从而促进了婴儿的生长发育。本研究显示，抚触组婴儿一个月后体重、身高开始超过对照组，3个月、6个月时明显超过了对照组，两组比较有显著性差异。
2.2 抚触可促进婴儿的神经心理发育。婴儿全身的皮肤都有灵敏的触觉，它是婴儿认识外界事物，探索世界奥秘的重要途径［2］。抚触过程中大量温和的良好刺激通过皮肤感受器传到中枢神经系统，使大脑皮质对这些冲动进行分析、判断并做出相应的反应，从而刺激脑神经系统的发育。在出生2-3年内给予大量的丰富的良性刺激对脑的结构和功能发育在生理、生化方面均有重要的影响［3］。本研究显示1个月时两组婴儿大运动、社交行为比较有显著性差异；3个月和6个月时两组婴儿大运动、精细动作、适应能力、语言、社交行为比较均有高度显著性差异。
综上所述，抚触可促进婴儿生长发育、神经系统的发育。也能增加家长与婴儿之间的亲情交流，极大程度的满足婴儿触觉的需求，使婴儿产生安全和幸福感。可见抚触既是一种安全、简便、促进婴儿生长发育的方法之一，又是一项成本低、效益好，值得在医院及家庭中推广和应用的护理技术。
参考文献
［1］ 王俊霞，王春雪，徐桂芝，等.简易喂养法在早产儿及低出生体重儿的应用研究［J］.护士进修杂志，2004，19（1）：14-16
关键词：国际商务谈判；跨文化障碍；应对
。国际商务谈判是指跨越国界的当事人之间为了实现一些经济上的目的，以确定双方的权力和义务进行协商的方式。在现如今的国际商贸中，首先要经过长期艰难的谈判才能够确定交易。在交易过程中，当事人所提供的产品是否优质、生产技术是否够先进产品价格是否足够低廉是影响谈判结果的主要判定条件，但这些并不是影响整个国际商务谈判的全部内容。虽然这些主要判定条件是国际商务谈判的重点也是谈判成功与否的关键决定性因素，但在国际贸易体系中，国际商务谈判是一项不可或缺的重要环节。除此之外，它还是调节国家之间和地区之间经济利益矛盾的最好方式。一个成功的国际商务谈判是建立在对双方的文化、价值观、习俗等方面的了解之上的。
随着国际贸易活动的愈发频繁，对于国际商务谈判过程当中出现的跨文化障碍人们也开始渐渐地了解起来。比如语言不同带来的差异、风俗习惯不同的差异以及思维方式、价值观不同等方面所带来的困难，都成为了国际商务谈判中重要的影响因素，甚至会成为一场谈判的成功与否的决定性条件。本文对于国际商务谈判中出现的跨文化障碍进行研究探讨，期望找出解决跨文化障碍的应对方法。
一、国际商务谈判中的跨文化障碍
1.语言不同的阻碍
人与人之间主要就是依靠语言交流，在国际商务谈判当中更是如此。由于各民族的语言不通，语法不同，就算是在同一种语言背景的交流依然会存在差异。就像中国虽然都在说汉语，但是各地的方言还是有很多听不懂一样，同一种语言尚且如此，更别说母语不同的人交流了。可能你说的意思和别人理解的意思不同，从而造成了误解，使得谈判的进度放慢甚至导致谈判失败的情况发生。
打个比方说：一家美国公司与一家日本公司谈判，众所周知，日本人的素质是非常高的，当你和一个日本人说话的时候，他会用“哈伊”来回应你，这代表他有在认真听你说话。而在日本人与美国人的谈判当中，美国人每说一个条款，日本人都回应一句哈伊，美国代表以为这些条款日本人都接受了（哈伊=yes），但是当签定条款时美国人才发现日本人的意思是我知道这些条款了而不是我同意这些条款了。这就拖慢了谈判的节奏。
除了语言表达引起的沟通障碍之外，还有一个肢体语言造成的误会，打个比方说：竖起大拇指，这个在中国还有很多国家都是代表nice的意思，但是这个手势在巴西是表示藐视的意思，因此在和巴西的谈判中，出示这个手势就会带来不必要的误会了。
语言的不同是国际商务谈判中造成跨文化阻碍最主要的一个问题，亟待解决。
2.风俗习惯不同的阻碍
在国际商务谈判中，会经常涉及社交活动，因为国际商务谈判涉及全球各地的人，不同国家的人有着不同的风俗习惯以及一些宗教禁忌等。在社交活动中，不免会受到这些文化习俗的制约和影响。
例如：教徒不吃猪肉，如果你叫他们吃猪肉那就得罪人了，在他们看来是一种冒犯；中东地区的社交活动中邀请对方喝咖啡是一种很通常的习俗，如果你拒绝喝咖啡就是一种很失礼的行为；西方人讨厌666这个数字，在中国人看来，六这个数字代表着吉利，但是在西方人的眼中666是撒旦的一个标志；在日本人的眼里，四和九这两个数字最为讨厌，因为在日文的发音中四和死的发音相同，九和苦发音一样；在递给泰国人东西的时候不要用左手，泰国人认为左手是不洁净的。
这些风俗习惯一不小心没注意就会造成谈判另一方的不快，从而影响到商务谈判的正常进行。
3.谈判风格不同的阻碍
谈判风格，指在言行举止之间表现出与谈判另一方人员不同的思想、策略和行为方式。这些都是基于不同的文化背景和文化基础上所造成的。不同的文化背景下谈判风格也会有所不同。
例如：美国人的性格大多十分外向，就有强烈的法律维权意识，对于谈论实际利益的问题十分直接；中国人的说话方式比较委婉，与人对话比较客套、含蓄；英国人比较注重礼仪，善于交往；日本人注重礼仪，善于倾听，有耐心；法国人擅长营造轻松的氛围等等。
各国的文化背景造成了各国人不同的谈判风格，不同的谈判风格在谈判中也会造成一些误会。比如美国人和中国人谈判时就会认为中国人说话拐弯抹角等。
4.思维方式不同的阻碍
思维方式是在长期的文化生活之中成长起来的，不同的民族文化造成了不同的思维方式。在谈判当中，中国人往往要求的是丰富的经验，而西方人往往注重的是结果，西方人喜欢先谈细节，将细节问题解决后再谈原则；中国人则喜欢将所有问题整合统一，进行集体讨论，然后再谈细节，这样有助于之后的讨价还价。一个注重直线思维，一个注重曲线思维，思维方式的不同导致了国际贸易谈判进程的延缓。
5.价值观不同的阻碍
价值观是控制人类行为选择的一种心理活动，它表现为价值取向、价值追求以及形成价值目标，另一方面表现为价值尺度和价值准则，它成为人们评判事物的标准。价值观不同的人，对于同样的事物会有着截然不同的看法，并对此得出截然相反的结论。中国人的价值观可以用一句公益广告的广告语来说明：我为人人，人人为我。提倡的是一种集体精神，利他主义；西方人的价值观中占据核心地位的是利己思想，注重个人主义，讲究个人资产神圣不可侵犯，这种东西方的价值观差异造成了商务谈判中的一些理念分歧，阻碍了国际商务谈判的正常进行。
二、跨文化障碍的应对措施
1.注重语言应用技巧
每一个国家使用的语言都受到了自身民族文化的影响。在国际商务谈判的过程当中，语言的应用是否合适，对于整个谈判的成功与否是至关重要的。因此对于談判者来说，能够灵活的运用语言表达出：礼貌、幽默、赞美等有利商务谈判进行的情绪是十分有必要的，要做到准确的用得体的语言表达出自己的想法，从而避免谈判中因为语言造成的跨文化障碍和误解。
例如：在谈判中，中方介绍自己的企业为Second-ClassEnterprise，本来中国人想要表达的意思是二级企业，但在西方人的理解中，这句英文的意思是二流企业，就造成了不必要的误会，对于商务谈判的进行，是不利的。因此，谈判人员需要有较高的语言应用水平，能够准确的表达出自身的意识，避免造成沟通障碍。
除了语言造成沟通障碍之外，肢体语言也会造成差异。例如：英语中的ok代表着没问题，但是这个动作在法国代表着没有价值的意思。只有正确的理解各国的语言以及非语言，才能尽可能的避免不恰当的语言行为让双方造成不必要的误会，真正意义上的避免语言和非语言沟通障碍。
2.针对风俗习惯不同，制定不同的谈判策略
在谈判过程中，谈判代表对于对方文化的风俗习惯的了解与否是决定国际贸易谈判的成功与否的重要前提条件。因此在谈判开始前就深入了解对方的风俗习惯和禁忌就是一定要做的事情了，然后通过针对对方的风俗习惯采用特定的谈判技巧，让其感受到自身文化习俗受到了理解和尊重，创造出一个良好的谈判氛围，最大程度上避免了因为违背对方风俗习惯造成谈判障碍从而导致谈判失败。
例如：中国一家公司与意大利的公司进行谈判，双方因为价格的问题僵持不下。意大利代表对产品的质量不满意，中国代表为了打破这个局面，决定按照我国的习俗，请对方吃饭，饭后，双方再次谈论价格时，意大利代表反而将价格再次下调。原来在意大利，当谈判陷入分歧时，请客吃饭就代表着对方理亏，想要通过请客吃饭的方式表达自己的让步。因此，由于对对方文化了解不够，谈判失败。
3.尊重思维差异，建立跨文化谈判意识策略
商务谈判就是谈判人员思维运转的过程，不同的文化背景下成长的谈判人员思维方式不同，这就需要谈判人员在谈判过程中了解思维差异，最大可能上进行。
例如：一场中方与德方的谈判，第一次谈判约定的上午九点，中方九点十分到的，德方对此不满；第二天中方觉得谈判不急于一时，想去某市参观游览，德方却认为谈判该如期举行；谈判过程中德方提供的合同每一个细节都非常细致，但是没有公司的财务状况和位置，中方希望添加一份灵活的附加协议，德方虽觉得没必要，还是做出了让步，先签订了一份阶段性合同。整个过程都让德方很不舒服，这对后续谈判来说是非常不利的。因为德国人十分注重时间观念，中国人则较为灵活，德国人注重的是每一个细节，中国人注重的是将所有问题整合看待，先解决大方向上的问题，再解决具体细节等等。
综上，在国际商务谈判过程中，应避免用自身的思维模式来套用到对方身上。尽量保证，让最终的结果最大程度上能够得到双方的认同，这样才能跨越思维差异造成的障碍，从而达成共识进行合作。
4.加强法律意识，确保双方合法权益
所有的商业活动都应当遵守法律，因此，在国际商务谈判中发生纠纷，谈判人员就要具有强烈的法律意识，这样才能利用国际惯例等原则来保障己方的权益。这样才能够创造出一个公平、公正、和谐的谈判氛围，更好地推动各国的贸易往来和交流，从而促进全球的经济发展和繁荣。
三、结束语
在经济全球化的背景下，各国之间的贸易往来愈发密切，国际商务谈判也越来越频繁。在谈判过程中，各种跨文化障碍存在于商务谈判中。对此，我们需要深入了解各国的风俗习惯，灵活运用商务语言，采用特定的谈判技巧，增强法律知识，保障谈判的合法权益，真正跨越文化障碍，实现在贸易领域双赢的局面。
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