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消费者权益保三倍赔偿相关内容

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消费者权益保中的三倍赔偿情形包括销售假货、欺骗性定价、虚假宣传等。消费者应通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等途径维护自身权益。消费者协会是保护消费者权益的组织,具有半官方性质和法人资格。

法律分析

一、消费者权益保中的三倍赔偿有哪些情形

消费者权益保中的三倍赔偿主要有下列经营者欺诈消费者的情形:

1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;

2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;

3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8.作虚假的现场演示和说明的;

9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10.骗取消费者预付款的;

11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12.以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的。

二、消费者应当如何维护自身权益

消费者应当采取以下四种合法途径维护自身权益:

1.协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。

2.调解:包括民间调解、行政调解和调解。

3.向有关行政部门申诉。

4.仲裁或者诉讼。注意,申请仲裁以有明确的仲裁协议为前提。

三、消费者权益的保护组织

消费者权益的保护组织主要是指消费者协会。中国消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。

结语

消费者权益保中的三倍赔偿,涵盖了经营者欺诈消费者的多种情形。销售假冒伪劣产品、夸大宣传、虚假定价等行为都属于欺诈消费者的范畴。为维护自身权益,消费者可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼等合法途径来解决问题。消费者协会是维护消费者权益的重要组织,具有半官方性质和社会团体法人资格。保护消费者权益需要各方共同努力,确保公平、诚信的消费环境。

法律依据

中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第六章 争议的解决 第四十七条 对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民提起诉讼。

中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

中华人民共和国消费者权益保(2013修正):第四章 国家对消费者合法权益的保护 第三十五条 人民应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

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