宁波大红鹰学院成人教育学院课程考试试卷
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得分 二．单项选择题（共20分，每小题2分）
2014-2015学年第一学期 《管理学基础》课程考试试卷(A卷)
注意：1、考试时间: 90分钟； 2、所在教学点、班级、姓名、学号必须写在指定地方；
1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（ ）。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
： 名 姓 ： 号 学 封 ： 级 班 点 学 教 外 校 密 3、适用班级：16级
题号 一 二 三 四 五 总分 得分
得分 一．名词解释：(共20分，每小题4分)
1. 目标管理
2. 管理幅度及层次 3．激励
4. 前馈控制 5. 预测
B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C、管理就是决策
D、管理就是经由他人去完成一定的工作
2、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（ ），从而实现全社会的公共利益最大化。
A、资源配置的优化 B、利益的再分配 C、劳动力的合理利用 D、生产再扩大
3、具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（ ）。
A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策 D、确定性决策 4、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（ ）原则。
A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务 D、公平原则 5、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。一般而言，（ ）的选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 D、中高层管理者 6、“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（ ）。
A、领导性格理论 B、领导行为理论 C、领导权变理论 D、领导环境理论 7、协调的功能就是通过正确处理组织内外各种关系促进组织目标的实现。其最基本的手段是加强（ ）。
A、全民参与 B、信息沟通 C、援助 D、通讯工具的发展 8、现场控制主要为（ ）所采用的控制方法
A、基层主管人员 B、中层主管人员 C、高层主管人员 D、非主管人员 9、通过听取有关专家意见进行预测的方法是（ ）。 A、回归分析法 B、德尔菲法 C、关连树法 D、先行指导法
10、比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：（ ）。
A、生理和尊重的需要 B、生理、安全和自我实现的需要 C、生理、安全和部分归属的需要 D、安全和自我实现的需要
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线 ： 名 姓 ： 号 学 封 ： 级 班 点 学 教 外 校 密得分 三．判断题（共20分，每题2分） 3、简述人员配备的任务和原则。
（ ）1、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。
（ ）2、规划是综合性的计划，它是为实现既定目标、任务分配、执行步骤、使用
资源以及其他要素的复合体。通常情况下，规划需要的支持。 4、简述冲突的二重性理论。 （ ）3、各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。 这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一——职权等级。
（ ）4、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织 领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。 规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
（ ）5、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
得分 （ ）6、按领导重心所向，可将领导方式分为集权型领导、分权型领导和均权型领 五．论述题 （共20分）导。
（ ）7、集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种试对管理人员的选聘方式分析其优缺点信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。
（ ）8、在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。
（ ）9、非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原 因自发产生的，具有生产协作关系的团体。
（ ）10、战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出 的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。
得分 四．简答题 （共20分，每小题5分）
1、如何理解管理的二重性？
2、简述事业部制组织结构形式的优缺点。
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