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辽源出租车从业资格证模拟考试驾校考试

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辽源出租车从业资格证模拟考试驾校考试

1、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,车辆服务要求可知,遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。

2、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、扣20分 B、扣10分 C、扣5分 D、扣3分 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值20分。

3、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反

方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。 A、正确 B、错误 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时,由于车轮抱死或车胎受力,易侧滑、行驶方向失控,极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行人相撞。当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬踏板,并迅速向侧滑的一方向转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。

4、道路交通事故发生后,驾驶员应按照____等原则处理。 A、立即停车,抢救伤员 B、保护现场,设立标记 C、如实反映,听候处理 D、服从指挥,撤离现场 正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故发生后,驾驶员应按照以下原则处理:1.立即停车,抢救伤员。2.保护现场,设立标记。3.及时报告,搜集旁证。4.紧急处置,

防止扩大。5.如实反映,挺好处理。6.服从指挥,撤离现场。7.调解争议,服从管理。

5、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。 A、正确 B、错误 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。 6、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。 A、:路面狭窄

B、驾驶员会出现暗适应 C、光线暗淡

D、通风不良,易形成烟雾污染 正确答案:BCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有驾驶员会出现暗适应,光线暗淡,通风不良,易形成烟雾污染。

7、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。

A、爆炸 B、翻车 C、爆胎 D、熄火 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速档(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下 8、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。 A、跟车距离较大 B、跟车距离过小

C、跟车速度过快或车速判断有误 D、不同车型视野差异和制动性能差异 正确答案:BCD

分析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。 9、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。 A、正确

B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,出租汽车驾驶员举止得体,不得在乘客面前有不文明行为和语言。

10、如何驾驶出租汽车安全掉头?____ A、提前开启左转向灯 B、严格控制车速

C、不能妨碍其他车辆正常行驶 D、在有禁止左转弯标志的路口掉头 正确答案:ABC

分析:在有禁止左转弯标志的路口掉头容易造成交通事故,所以D错。 11、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 A、正确 B、错误 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶

路线时,须征得乘客同意

12、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。 A、申请人常住地 B、申请人户籍所在地 C、首次申请考试的区域 D、申请人服务单位所在地 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试在首次申请考试的区域完成。

13、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 A、正确 B、错误 正确答案:B

分析:《中华人民共和国道路交通安全法》第五十三条明确规定 警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具;在确保安全的前提下,不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的,其他车辆和行人应当让行。

14、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____

A、红色区域 B、黄色区域 C、绿色区域 D、以上均可以 正确答案:A

分析:驾驶车辆在交叉路口前变更车道时,应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了,所以不能变更车道了 15、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,当事人对事故的事实和成因有争议,或尽管对事实及成因无争议,但仍然不愿意撤离现场的,应迅速报告交管部门。

16、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、

2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。 A、超速行驶 B、雨天路滑 C、制动失效 D、超载行驶 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节:安全运营基本知识可知,超速行驶的危害主要集中在(1)超速行驶时,驾驶员不能全面、正确地感知车外的变化。(2)超速行驶降低了驾驶员对空间的认识能力。(3)超速行驶时,驾驶员对速度的判断能力下降。(4)超速行驶会增加驾驶员的疲劳程度,使其反应能力下降。(5)超速行驶影响车辆的操作稳定性。(6)超速行驶使汽车的制动距离增加。(7)超速行驶影响车辆的安全性能等。

17、驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。 A、载货较高,阻挡后车驾驶员视野 B、货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目 C、货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎 D、货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行 正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要

求可知,驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是载货较高,阻挡后车驾驶员视野、货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目、货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎、货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行。

18、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。 A、5 B、10 C、15 D、20 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

19、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____ A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10分

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。

20、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。 A、向乘客问好 B、帮乘客提拿行李 C、询问乘客目的地 D、打开车门 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。

21、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务

A、正确 B、错误 正确答案:B

分析:出租车“有车必供,有客必载”,载客途中,无正当理由不得中止服务。

22、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与处置可知,酒精属于易燃液体,黄磷属于易燃固体,农药属于有毒物品。 23、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼吸障碍者的症状为呼吸急促、呼吸微弱,严重者呼吸中断,表现为无呼吸声和无呼吸运动。

24、可引起头晕、头痛、失眠,还可导致白血病、癌症的污染物是____。 A、一氧化碳(CO)

B、碳氢化合物(HC) C、氮氧化物(Ox) D、微粒物(PM) 正确答案:B

分析:碳氢化合物属挥发性有机化合物, 它容易在太阳光下产生光化学烟雾, 在一定的浓度下对植物和动物有直接毒性: 对人体有致癌作用。人和动物受到主要伤害是眼睛和粘膜受刺激、头痛、呼吸障碍、慢性呼吸道疾病恶化、儿童肺功能异常等。

25、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于____的服务质量信誉考核专项教育培训。 A、10学时 B、12学时 C、18学时 D、24学时 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。

26、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,下车时,提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。

27、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 A、加1分 B、加3分 C、加5分 D、加10分 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。

28、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。 A、正确

B、错误 正确答案:B

分析:遇到地震时,应尽快停车并到车外寻找安全位置。 29、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 A、继续运营,下班后自行修理 B、立即停车,自行调整、修理

C、暂停运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修 D、载客时向乘客解释后,议价收费 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,运营中发现计价器有故障,必须终止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维系。车上有乘客时,应向乘客说明,按实际行驶里程和时间收费,乘客下车后要立即停止运营,维修计价器。 30、车辆基本险包括____。

A、交强险、车辆损失险、第三者责任险 B、交强险、车辆损失险、附加险 C、车辆损失险、附加险、第三者责任险 D、交强险、第三者责任险、附加险 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可

知,车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。 31、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。 A、脱去烧伤处饰物 B、用冷清水冲洗或浸泡伤处 C、伤员若口渴可口服少量淡盐水 D、使用油膏或油等敷抹烧伤处 正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括:1.用冷清水冲洗或浸泡伤处,降低表皮温度,同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时,可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者,对其实施心肺复苏抢救,伴有外伤大出血者,应予止血;骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。

32、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。 A、打开车门,提醒乘客小心上车 B、打开车门,等候乘客上车 C、假装没看见,直接避开 D、主动下车,将盲人引至车内 正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

33、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。

34、起动发动机后安全检查的内容包括____等。 A、发动机运转声响 B、仪表、警示信号动态 C、燃料有无渗漏 D、轮胎温度 正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,发动机起动后,听察有无异响,检视各种仪表的工作是否正常,有关部位是否漏油、漏水、漏气。

35、事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。 A、脱去受伤处饰物 B、使用油膏、粉剂涂抹 C、让伤员适量饮淡盐水

D、紧急呼救,有条件时尽快送往医院 正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括:1.用冷清水冲洗或浸泡伤处,降低表皮温度,同时紧急呼救。2.脱去受伤处饰物。3.烧伤伤员口渴时,可口服少量淡盐水或淡盐茶。4.呼吸窒息者,对其实施心肺复苏抢救,伴有外伤大出血者,应予止血;骨折者应作临时固定。5.烧伤严重者应尽快转送医院治疗。

36、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。 A、10日 B、15日 C、20日 D、35日 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员

从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。

37、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后____曰内,保险公司赔偿保险金。 A、3 B、5 C、7 D、10 正确答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节:交通事故处置可知,对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。

38、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 A、扣10分 B、扣5分 C、扣2分 D、扣1分 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

39、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。

A、按运营需求听取交通广播 B、按乘客要求使用 C、尽量不使用 D、按自己兴趣收听节目 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

40、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。

A、个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其()申请注册。

B、从业资格证,道路运输证 C、机动车驾驶证,从业资格证

D、机动车驾驶证,道路运输证 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。

41、驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。 A、遇危险品车辆超车时,要主动让行 B、拉大跟车距离

C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过 D、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权 正确答案:ABC

分析:驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意:(1)遇危险品车辆超车时,要主动让行;(2)拉大跟车距离;(3)遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过。 42、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。 A、先治伤,后救命 B、先救命,后治伤 C、仅救治重伤员 D、仅救治轻伤员 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,出租汽车驾驶员在交通事故或乘客意外事件发生后,应做好应急救护,具体原则是:分清轻重缓急,先抢后救、先重后轻、先急后缓、先近后远、先止血后包扎、在固定搬运。

43、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。 A、培训 B、实习 C、注册 D、继续教育 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。

44、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。 A、正确 B、错误 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要

求可知,会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。

45、歹徒乘车后,立即或等候适当时机,掏出随身携带的凶器,顶住驾驶员要害部位,强迫改变行车路线或交出车钥匙,驾驶员稍有反抗,即遭杀害,此种犯罪属于____。 A、暴力劫持型 B、威胁恐吓型 C、诈骗型 D、药物麻醉型 正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,抢劫出租汽车驾驶员是一种针对出租汽车犯罪的作案方式。依靠作案凶器控制驾驶员造成伤害,这是暴力劫持型。

46、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。 A、尽快超车 B、空挡滑行

C、利用发动机牵阻作用 D、紧跟前车 正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要

求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档,低档行驶。 47、同一车轴上装用的轮胎应做到____。 A、同厂牌 B、同规格 C、同花纹 D、同气压标准 正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节:出租汽车使用技术可知,机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。

48、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于____学时的继续教育。 A、72 B、54 C、27 D、18 正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。 49、检查服务设备是指____。 A、检查计价器 B、检查顶灯 C、检查服务监督卡 D、检查行驶证 正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,检查服务设备主要包括(1)检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。 50、驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。 A、碰撞行人、其他车辆 B、侧翻

C、驾驶员有效视野扩大 D、冲出路面 正确答案:ABD

分析:转弯速度越快,角速度越大,离心力也越大。这样一来车子的抓地

力就变小了,此时就容易发生侧滑,并冲出弯道,会撞到行人及车辆。

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