安保运营部职位序列与等级规划
1. 目的
根据公司发展和相关制度体系建立健全的需要,参照行业特点及要求,特制定本方案。 2. 安保运营职位设定
2.1安保员 2.2安保领班 2.3安保主管 2.4项目经理 2.5区域经理 2.6城市副总经理 2.7城市总经理 2.8公司总经理 2.9董事长
3. 安保运营岗位设定与分布
3.1安保员
3.1.1门岗(厅堂、电梯、通道、门禁) 3.1.2巡逻岗(地面、楼层、车库) 3.1.3中控岗(监控、消防) 3.1.4礼仪岗(厅堂、车库、电梯) 3.2安保领班
3.2.1执行领班(任务分解、执行、检查、协调、培训) 3.2.2文书领班(文职、职能)
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3.3安保主管(项目现场) 3.4项目经理(项目现场) 3.5区域经理(城市区域) 3.6城市副总(城市区域驻地) 3.7城市总经理(城市区域驻地) 3.8公司总经理(公司办公驻地) 3.9董事长(公司办公驻地) 4.岗位职级与定义 4.1岗位职级1级:安保员
4.1.1职级定义或特征描述:
•年龄48岁及以上,身高170cm以下;
•行业新人,安保工作从业经历少于10个月,但有一定的警觉性,较好的责任心; •不能熟练使用灭火器、对讲机、识别安全防控标志或图示(如:禁入标志、毒害标志、强电标志、警报类别、行驶地标)等;
•不能完全理解任务指令或术语; •站立、敬礼、指挥、列队不规范; 4.1.2岗位职级要求
•设立试用期,时间1-2个月,每两周考评一次;
•参加综合培训,总计培训不少于20课时,每课时长不少于30分钟; •岗位排配仅限于:誊写记录、协同指挥、定点监督、区域巡视等岗位;
•考评试用期间领取薪酬待遇不低于本项目同岗合格人员工资标准的80%;例如:同岗合格人员工资待遇为3000,试用期员工薪酬待遇不低于3000×80%=2400(其他补贴除
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外)。
4.2岗位职级2级:安保员
4.2.1职级定义或特征描述:
•年龄在48岁以下,身高在172及以下; •具有24个月以上的安保从业经历;
•能正确使用安保管控常用设备:防刺服、防暴棍叉、扩音器、指示棒、灭火器、对讲机等。
•能够识别安全管控标志、熟悉交通指挥基本手势、执行一般工作指令; •站姿、敬礼、指挥、列队基本标准; 4.2.2岗位职级要求
•设立试用期,时间不少于1个月,每两周考评一次;
•参加专项或补充性培训,总计培训不少于10课时,每课时长不少于30分钟;培训内容包括但不限于:公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、熟悉认识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等;
•岗位排配可安排为:门岗、巡逻岗;
•薪酬待遇为职岗1级标准上浮动200-300元;考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%(其他补贴除外); 4.3岗位职级3级:安保员
4.3.1职级定义或特征描述:
•年龄在45岁以下,身高在172及以上、身体健硕、形象良好; •具有36个月以上的安保从业经历;
•具有多业态的安保从业经历,高中(或中专)以上学历,持有保安从业证书;
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•能够正确使用安保管控常用设备、识别安全管控标志,熟悉交通指挥基本手势; •可执行安保秩序指令; •站姿、敬礼、指挥、列队标准; •能够熟练使用普通话交流; 4.3.2岗位职级要求
•设立试岗期,时间不长于7天,随时考评;
•参加专项或补充性培训,总计培训不少于10课时,每课时长不少于30分钟;培训内容包括但不限于:公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、熟悉认识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等;
•岗位排配可安排为:门岗、巡逻岗、礼仪岗;
•薪酬待遇为职岗2级标准上浮动300-500元;考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%(其他补贴除外); 4.4岗位职级4级:领班
4.4.1职级定义或特征描述:
•年龄在40岁以下,身高在172及以上、身体健硕、形象良好; •具有多业态36个月以上安保从业经历,高中(或中专)以上学历;
•持有退役军官证、民兵预备役人员证书、消防员(监控人员)证、保安从业资格证等;军事素养较好;
•能够熟练使用电脑,持有监控、消防专岗证书、驾驶执照等;
•熟练使用安保常规器材,能够操作基本消防设施、识别安全警示标志,熟悉交通指挥基本手势,能执行安保任务指令;
•站姿、敬礼、指挥、列队标准;
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•能够熟练使用普通话交流、简单的礼仪性英文; 4.4.2岗位职级要求
•设立试岗期,时间不长于7天,随时考评;
•参加专项或补充性培训,总计培训不少于10课时,每课时长不少于30分钟;培训内容包括但不限于:公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、熟悉认识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等;
•岗位排配可安排为:门岗、巡逻岗、礼仪岗、中控岗(持证人员)、消防岗(持证人员);业务素养优秀的可以规培为领班、储备干部或专业技术员。
•薪酬待遇为职岗3级标准上浮动300-500元;考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%(其他补贴除外); 4.5岗位职级5级:主管
4.5.1职级定义或特征描述:
•年龄在40岁以下,身高在172及以上、身体健硕、形象良好; •具有多业态36个月以上安保从业经历,大专及以上学历;
•安保学校或军事院校培训经历,熟悉消防安全管理、识别安全管控标志;
•能够制定和协调安保管控方案,执行安保指令,具有一定的成本控制和风险处置能力;
•熟练使用电脑,持有监控、消防专岗证书,驾驶执照、保安从业证等; •熟练使用安保常规器材,能够操作基本消防设施,熟悉交通指挥基本手势; •站姿、敬礼、指挥、列队标准;
•能够熟练使用普通话交流、简单的礼仪性英文; 4.5.2岗位职级要求
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•设立试岗期,时间不长于7天,随时考评;
•参加专项或补充性培训,总计培训不少于10课时,每课时长不少于30分钟;培训内容包括但不限于:公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、辨识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等;
•岗位排配可安排为:门岗、巡逻岗、礼仪岗、中控岗(持证人员)、消防岗(持证人员);具有潜力的可以规培为主管、储备干部或专业技术指导员。
•薪酬待遇为职岗4级标准上浮动500元; 4.6岗位职级6级:项目经理
4.6.1职级定义或特征描述:
•年龄在40岁以下,身高在172及以上、身体健硕、形象良好;
•具有多业态36个月以上安保从业经历,大专及以上学历,持保安从业资格证、消防员证、监控人员上岗证等、职业经历为安全管理方向;
•综合管理岗或项目管理3年以上,能够设计或制定安全管控方案,具有一定的成本控制逻辑和风险控制意识;
•熟悉行业特点和项目管理流程;沟通协调、商务洽谈能力良好; •会驾驶、熟练使用电脑;
•安保、消防常识应知应会,相关设备器械能够快速识别和使用; 4.6.2岗位职级要求
•设立试岗期,时间不长于7天,随时考评;
•参加专项或补充性培训,总计培训不少于10课时,每课时长不少于30分钟;培训内容包括但不限于:公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、成本控制设计、项目人力资源管理;辨识公司管理人员和服务单位领导、识记特殊车辆号码、部门联络方式等;
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•岗位设定为:中级管理岗,项目经理、专业技术指导员。 •薪酬待遇为职岗5级标准上浮动500-800元; 4.7岗位职级7级:区域经理
4.7.1职级定义或特征描述:
•年龄在45岁以下,身高在172及以上,大专及以上学历;
•公司入职8年以上,在安保服务项目中安保员、技术岗(中控、消防)、领班、主管岗位均进开展过工作。在6级职岗要素要求中考察通过,且未出现过重大安全管控失误;(内聘)
•安保专项管理或综合物业管理经理级职务5年及以上经历(外聘); •熟悉行业及项目管理特点,具有一定的人力资源招聘渠道;
•抗压能力好、应变协调能力突出、熟悉成本管控措施,能够制定安全管理方案; •会驾驶、能够胜任出差或外派; 4.7.2岗位职级要求
•设立试用期,时长1-2月,月度考评;
•参加专项或补充性培训,内容包括但不限于:公司制度、岗位职责、工作内容、工作流程、汇报流程、分析报告、成本控制设计、项目(区域)人力资源管理、公司中长期发展规划、管理人员培训方案设计、辨识公司管理人员和服务单位领导、部门联络方式等;
•岗位设定为:中级管理岗,区域经理;
•薪酬待遇为职岗6级标准上浮动1000-2000元;考评试用期间领取待遇不低于同岗合格人员工资标准的80%(其他补贴除外); 4.8岗位职级8级:城市副总、城市总经理
4.8.1职级定义或特征描述:
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•年龄在55岁以下,大专及以上学历、中级及以上职称,安全管理工程师、经济师,(外聘);
•安保专项、物业综合管理或项目运营10年以上、管理员工规模在500人及以上,(外聘);
•年龄在50岁以下,公司项目经理12年或区域经理10年以上经历,(内聘); •运营项目期间成本控制良好,盈利项目占管辖项目比重不低于85%;期间没有重大安全事故记录,(内聘);
•具有良好的行业口碑和社会联络渠道、能够良好处置与国家管理监管机关的事务(外聘);
•能够制定公司中长期和区域市场发展方案,以及其他战略规划; •能够综合运用各种技术管理和经济管理手段,规避商业风险; 4.8.2岗位职级要求
•设定考核期,时长6-12个月。
•自主查阅或受报了解公司组织架构、编制状况、工作流程、战略规划、城市区域财务状况(授权)、项目管理模式、接洽各区域项目工作等;
•制定工作方案、改进工作流程、指导项目或区域管理,提交甄选、评价项目或部门经理级管理人员以及任免建议;
•开展商务洽谈和业务拓展,达成公司业务数量和效益目标;
•岗位设定为:高级管理岗,职岗8级,城市副总经理、城市总经理; •薪酬待遇为公司总经理或董事长讨论批核。 4.9岗位职级9级:公司总经理
4.9.1职级定义或特征描述:
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•年龄50岁以下、大专及以上学历、中级及以上职称,安全管理工程师、经济师,(外聘);
•物业管理二级资质以上以或专项安全管理、安全技术工程、综合体集团公司等总监级职位10年以上经历;
•具有良好的行业职业口碑,社交谈判、商务洽谈和业务拓展能力;
•掌握行业发展动态,能够准确为公司在行业中定位,制定适宜的中长期发展规划; •能够优化当前公司组织架构,甄选、评价、任免区域与公司部门经理级管理岗位人员,并开展指导工作;
•具有优秀的公司部门、项目管理和资金运作的能力; •具有坚毅的人格魅力和管理艺术; 4.9.2岗位职级要求
•设定考核期,时长6-12个月。
•受报式或约谈了解公司组织架构、编制状况、工作流程、战略规划、财务状况(授权)、项目管理模式、接洽指导各区域副总工作等;
•审批整体工作方案和考察标准,改进工作流程、明晰区域副总管控方向; •开展商务洽谈和业务拓展,达成公司业务数量和效益目标; •考核成本管控成效;决定人事任命;
•岗位设定为:高级管理岗,职岗9级,公司总经理; •薪酬待遇为董事会讨论或董事长批核。 4.10岗位职级10级
4.10.1职级定义或特征描述: 董事长
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