促进零售业务发展的建议

论点集粹　观念，大家心往向一处想，劲往向一处使，形成团队战斗力。要坚持　促进零售业务发展的建议　是要重视客户分类营销。要分析客户的需求特点．了解客户　精细管理。通过统一的操作流程、统一的制度执行、统一的职责细　分、统一的处罚标准，夯实内部管理基础，提升管理水平。持续强化　内控管理，提高市场竞争力，促进各项业务经营又好又快发展。　（农业银行南京江浦支行赵家华谈玉国）　一的信用状况及其变化趋势．进行动态分类．有针对性地进行营销与　维护。二是要重视产品研发创新。针对客户多层次的金融需求，开　发相应的产品，做市场的引导者。　足要重视渠道建设与客户教　育。提供全面、系统性的技术支持与智力支撑，在营销宣传中要充　分突　产品的优势卖点，提高营销成功率。四是要重视员Ｔ潜力的　对调整网点布局的建议　按照网点规模、区域资源、客户群体和投入产出等要素，分旗　挖掘。通过经常性培训与完善的激励机制，培养员Ｔ的营销技能，　调动其积极性。　（农业银行常熟市支行张芝刚）　应用技术手段防范信用卡风险　要创新信用测查渠道。在人民银行征信系统、银联系统、红盾　系统等现有调查方式下，积极探索创新调查渠道，如本行的客户火　系管理系统（　ＣＲＭ）、的警务平台、第＿二方调查机构等。坚持动　态的额度管理。如对未按期归还的客户适时调低额度，对调查不详　的客户给予较低的额度，　视其使用情况进行额度调整等。要将实　时预警与催收Ｔ作有效对接，让实时预警系统　测到更多的风险　信号。要严格规范用卡渠道。如制定规范标准以无线ＰＯＳ的　发放范围和使Ｈｊ范围，规范网上电子商务行为等。　（农业银行南京雨花台支行崔亮东）　如何实现创新产品效益最大化　首先，在创新产品的开发设计阶段，应遵循“以市场为导向，以　客户为中心”的原则，满足客户投资、储蓄、保值等多方面的需要。　其次．在创新产品的销售阶段，应恰当运用促销策略，提高产品的　知名度，实现创新产品规模经营。要加大创新产品的销售力度，拓　展覆盖面，使推出的每一项创新产品都能进入千家万户。最后，要　重视创新产品的售后服务。要注意跟踪调查和质量改进，提供完善　的售后服务．并对客户的建议和投诉设立有效的接纳渠道和快捷　的处理程序．．　（农业银行丹阳市珥陵支行王丽珍）　也谈提升市场竞争能力　要坚持以人为本。引导员Ｔ树立“无私奉献”的精神，自愿为单　位和同事付出额外的劳动．不仅在别人寻求帮助时提供力所能及的　帮助，还要学会主动帮助；要引导员　树立“行兴我荣、行衰我耻”的　全国中文核心期刊　现代金融２０１０年第ｌ２期总第３３４期　舰、重点、一般三个层次重新没定网点布局和发展目标，合理分配　资源，探索适合当前发展的网点经营模式。大力推进自助银行建设　布局，在主城区和重点乡镇，以“旗舰网点＋自助银行”的模式应对　同业的网点数量扩张。分层设置自助银行．一方面在低效业务大量　挤占现有网点的区域内，设置自助银行，分流低效业务；另一方面，　在高档小区周围设置自助银行，为高端客户提供便捷服务，同时可　考虑在自助银行内单设洽谈室，以专家门诊的方式定时安排理财　顾问提供咨询服务。　（农业银行无锡锡山支行安明根）　党风廉政建设要做到“四个强化＂　一是强化组织领导。要层层签订党风廉政建设和防范案件责　任书，明确任务，落实责任。二是强化机制建设。要完善权力监督机　制，落实贷审会制度、财审会制度，规范项目运作；要完善组织制约　机制，落实领导干部任前公示、任前谈话、廉政承诺等措施；要完善　群众制约机制，落实干部年度述职述廉、民主评议等措施，拓宽监　督渠道。ｊ是强化干部教育。要定期开展集中教育活动，明确活动　阶段内容并有序实施，不走过场。四是强化检查监督。定期检查反　腐倡廉制度执行情况，加强权力监督。　（农业银行苏州新区支行冯寒阳）　三个结合加强内训师队伍建设　一是专职和兼职相结合。专职的优势在于便于集中组织培训，　保证培训的连续性和有效性，而兼职的好处在于不脱离业务，将培　训根植于业务发展之中。是专职还是兼职，应根据工作需要和内训　师自身特点进行安排。二是理论和实践相结合。内训师的职责是对　员工进行传道、授业、解惑。因此，需要有一定的理论水平，同时要　立足于银行经营管理的实际隋况。三是自我提升和培训讲解相结　合。内训师的主要职责是培训。而培训包括培训他人和自我培训。　除培训课程所要求的具体内容之外．内ｉＪ．ｌｆＮ在平时要勤于学习．加　强自身修养，全面提升素质，成为一名合格的优秀内－；）ＪｌＮ。　（农业银行无锡滨湖支行李伟）