一、加油站基本情况
加油站位于 。于 年 月以 万元收购为 (全资或租赁)加油站，占地面积为 平方米，营业房约 平方米，现有员工 名。本站配备 加油机 台，销售 种品号油品，储油罐 个，其中 立方 个, 立方 个， 立方 个。总罐容 立方米，属 级站，日进站车流量约为 辆左右，车流量较 。本站周边区域有 单位，属于 （经济开发区，居民聚居区，事业单位区，市郊区，高速公路加油站），附
近医疗机构有 （某医院、卫生所等），消防机构有 （某消防大队等）。
二、风险防范目标
（一）脱销断档引发的车辆拥堵 （二）人员冲突
三、应急资源
加油站目前可利用内部消防设施有35公斤灭火器 具、8公斤干粉灭火器 具、二氧化碳灭火器 具、消防锹 把、消防桶 个、灭火毯 张、消防沙 立方米；防洪防汛设施有 、 、 、 、 等。（编织袋、救生衣等物品）；急救药品有 、 、 、 等物品；（速效救心丸、快速止咳药、包扎绷带等）；通信设备有监控设备一套以及报警器等；加油站周边联防单位有 、
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等单位。
消防器材配备情况：
型号 MF28型 MFT35型 消防水池 MFZ4型 石棉被 水带 消防水 消防沙 消防铁锹 CO2灭火器 数量 *瓶 *台 *立方 *瓶 *床 *盘 *把 *立方 *把 *瓶 性能状况 良 良 良 良 良 良 摆设位置 加油岛、消防间、配电室 油罐区消防间内 油罐区消防间内 消防间 消防间 油罐区 消防间 配电房
应急物资配备情况
编织袋(个) 数量 救生衣(套) 数量 铁锹(把) 布手套 (双) 数量 雨衣(件) 铁丝(公斤) 数量 雨 靴 (双) 数量 手电（个） 药箱（个） 数量 数量 数量 数量 四、应急组织机构和职责
（一） 加油站油品供应紧张应急处置领导小组： 组 长：（加油站经理）
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副组长：（加油站核算员、加油站计量员） 成 员：（加油站员工） （二）应急处置领导小组职责： 1、发布应急救援命令、信息；
2、组织指挥救援队伍实施现场救援和现场安全保卫，事故区域警戒行动；
3、及时向分公司应急领导小组上报突发安全事故情况； 4、做好现场疏导和人员紧急疏散工作，阻止无关人员随意进入现场；
5、配合上级和有关部门开展救援工作； （三）应急处置领导小组组织机构
加油站应急处置领导小组下设通讯联络组、抢险作战组、后勤保障组和警戒疏散组。
1、通讯联络组由加油站应急处置领导小组副组长担任，小组职责：及时做好事故汇报工作，保持信息畅通，做好与有关部门的联络工作；
2、抢险作战组由加油站应急处置领导小组组长与当班员工担任，小组职责:负责现场险情的抢救工作，消灭险情或杜绝险情的进一步扩大（小组分工由领导小组组长合理分配）；
3、后勤保障组由加油站应急处置领导小组副组长与当班员工担任，小组职责：负责现场施救、物资保障工作，保障交通的畅通无阻，协助做好救援工作（小组分工由领导小组副组长合理
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分配）；
4、警戒疏散组由加油站当班员工担任，小组职责：做好现场保护、危险区域人员撤离，维护现场秩序，劝说围观群众离开现场（小组分工由班长合理分配）；
五、报警和通讯联络方式
（一）24小时有效报警电话：（加油站固定电话或员工手机） 火警：119 匪警：110 急救中心：120 交通事故：122
（二）加油站应急领导小组成员联系方式 组 长： ,办公电话： ,手机： 副组长： ,家庭电话： ,手机： 成 员： ,家庭电话： ,手机： 成 员： ,家庭电话： ,手机： 成 员： ,家庭电话： ,手机： 成 员： ,家庭电话： ,手机： 成 员： ,家庭电话： ,手机： （三）零售分公司安全部门及相关单位联络方式 零售分公司值班电话： 所辖区域门值班电话： 当地安全监督部门值班电话：
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当地防汛部门值班电话： 当地气象部门值班电话： 当地电力部门值班电话： 加油站联防单位值班电话： 当地反恐专线电话：
六、应急处置措施
加油站经理是加油站安全管理工作的第一责任人，当班班长是各班现场安全管理工作责任人，各责任人应熟悉应急资源的配置和指挥程序，做到遇事临危不乱。当发生油品供应突发事件时，应立即组织力量，采取有效措施、保护员工和群众的生命安全，防止国家财产遭受损失，协助上级部门或、消防部门处理各类事件。在接到应急领导小组组长下达的应急处理命令后，按照分工在最短时间内认真执行任务。
（一）脱销断档引发的车辆拥堵应急处理程序
1、加油站员工应在进站口和出站口有秩序的疏导进、出车辆，保持站内加油车辆不发生堵车、碰撞，以防止车辆及站内设备设施的损坏。
2、当加油车辆堵塞站前公路时，加油站应及时通知当地交警部门或门进行协调和疏导，避免发生较大的交通事故。
3、如若在加油现场发现顾客有“三违”行为（如吸烟、使用手机、检修车辆等），当班员工应及时予以制止。
4、若确实因资源紧张或加油设备等原因导致加油站发生堵
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车事件时，当班员工应及时向顾客做好解释工作，以免发生不必要的冲突和矛盾。
5、因车辆碰撞，导致人身伤害、加油车辆或加油机发生油品泄露、火灾、爆炸时，同时启动《人员伤亡应急处理程序》、《溢油应急处理程序》和《火灾爆炸应急处理程序》。
6、若加油站确实无法对场面进行有效控制时，站经理应立即向零售分公司加管部汇报，同时在第一时间内将站内人员伤亡、财产损失等情况一并上报。
（二）人员冲突应急处理程序
1、当发生社会人员冲击、围攻加油站件时，加油站经理应立即报告当地应急管理办公室、、消防等部门，同时上报分公司应急办公室，
2、抢险作战组、警戒疏散组负责配合当地机关划定安全区域，设置隔离区，执行治安警戒和交通管制，做好应急劝返以及对重要保护目标（如加油机、储油罐、配电房等）的保护工作，疏散现场围观群众和无关人员。
3、通讯联络组负责对现场人员的过激行为及挑头者的活动及时进行拍照或录像，搜集违法犯罪证据。
4、后勤保障组负责协同地方实施受伤人员的医疗救助。
5、加油站三大员负责加油站重要台帐、现金及票据的转移，应急小组组长负责配合地方进行处置工作。
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七、人员紧急疏散撤离
油品供应突发事故发生时，所有应急成员在接到指令后在（应急组长确定的地点）进行集结，然后根据分工立即进行应急处理。
八、应急培训和演练
（一）应急培训
1.员工上岗或转岗前的培训要求
熟练掌握本岗位工艺流程、操作规程、消防措施；发生事故危险性类别、性质；事故先兆的判断；事故的报告、抢险、人员救助、紧急疏散等。
2应急培训的主要内容：
①事故危险性的类别、性质和特点：
掌握所从事的岗位可能发生什么类别、什么性质的事故。该事故的危险程度如何、后果如何、有何特点、应如何进行防范。
②事故的先兆知识和判断知识：
通过对一些事故案例分析、学习，掌握事故发生前的征兆并做出准确判断（征兆包括气候、环境及操作人员的情绪等方面）。
③事故报告：掌握事故发生后的报告方法及手段。 ④事故抢险：掌握事故发生后的抢险方法、保护及防范措施。 ⑤人员救生：掌握事故发生后受伤人员的抢救方法，现场抢险人员的保护方法。
⑥紧急疏散：掌握事故发生后突发紧急状况时的紧急疏散方
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法。
（二）应急演练计划
1.为提高对付各类突发事件的能力，每年开展有针对性的演练活动。
2.演练具体包括以上应急处理程序内容。 3.与毗邻单位建立联防组织，开展联防活动。 4.各类演练都要有详细记录。
九、预案的评审、审批、变更
（一）应急报告
发生一般事故时立即报告零售分公司QHSE小组和市场运作部。发生火灾等重大或人员伤亡事故时，应先报警。
（二）预案的评审与审批
加油站根据自身实际情况制定本单位应急预案，如有特殊情况可在预案中添加相应内容。应急预案报零售分公司QHSE评审委员会审核，经零售分公司主管领导审批签字后盖章签发。
（三）应急的关闭条件
1.清点事故现场人员，确认事故已消除，不再有再次发生的危险，对可能给周边单位和人员造成的危害已处理完毕。
2.经、消防部门认定，在确保没有危险的情况下，由应急组长宣布应急处理程序结束。由上级主管部门会同有关部门组织人员清理现场，确认损失，做好恢复营业准备。
（四）应急预案的维护
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1、加油站《事故应急救援预案》的变更、维护负责人为应急组长。
2、根据演练情况应急组长负责对每个员工预案的熟知程度进行考核、检测。
（五）应急预案的变更
当发生人员变动或危害因素变化等情况时，需要对预案进行变更，由应急组长提出申请并对预案做出相应的修订和完善，加油站根据实际情况对预案进行变更，变更过程中要求顺应应急预案演练的开展需要，符合应急预案的编制要求，报零售分公司QHSE委会员评审，经主管经理审批盖章后签发实施。
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