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汽车PDI检测在汽车检测与维修专业教学中的应用

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汽车PDI检测在汽车检测与维修专业教学中的应用

摘要 作为新车交易和二手车交易时的必要检测服务,PDI检测已经成为汽车销售服务过程中必不可少的重要检测项目,因为汽车销售过程中未做PDI检测或PDI检测不规范而导致的事故和纠纷层出不穷,究其原因是因为PDI检测人员没有经过系统的培训或培训不系统不正规,而国内的职业院校在汽车检测与维修人才培养过程中又缺少系统的PDI检测课程内容,因此将PDI检测项目引入到汽车检测与维修专业教学中是非常必要的。

关键词 PDI;检测;汽车;教学;应用

作为新车交易和二手车交易时的必要检测服务,PDI检测已经成为汽车销售服务过程中必不可少的重要检测项目,因为汽车销售过程中未做PDI检测或PDI检测不规范而导致的事故和纠纷层出不穷,究其原因是因为PDI检测人员没有经过系统的培训或培训不系统不正规,而国内的职业院校在汽车检测与维修人才培养过程中又缺少系统的PDI检测课程内容,因此将PDI检测项目引入到汽车检测与维修专业教学中是非常必要的。

1 PDI检测项目简介

PDI为Pre Delivery Inspection的英文缩写,即车辆的售前检测,也称为交车前检测。按照正规的程序,车辆交接的时候是要填写一张至少四十多项《PDI检测表》(售前检测证明)的。

PDI检测是一项售前检测证明,是新车在交车前必须通过的检测。因为新车从生产厂到达经销商处经历了上千公里的运输路途和长时间的停放,为了向顾客保证新车的安全性和原厂性能,PDI检查必不可少[1]。越是高档车辆,其电子自动化程度越高,PDI项目的检测也就越多。例如,未做PDI检测的新车,会始终在运输模式运行。这种模式只能简单行驶,很多系统没有被激活。强行使用会导致功能不全,甚至会严重损害车辆,给车辆及驾驶员的安全造成极大地危害。正常情况下,各种车辆在使用过程中都要进行正规的维护保养。PDI检查项目范围很广,其中一些细微的检查也许车主连想都没有想过,如电池是否充放电正常、钥匙记忆功能是否匹配、舒适系统是否激活、仪表灯光功能是否设置到原厂要求等等[2]。技术人员所做的一切,为的是向顾客确保车辆的安全性和驾驶的舒适性。

2 PDI检测在中国汽车市场的需求与现状分析

现在中国的汽车产业正处于快速发展时期,无论是产量还是销量都是在快速的上升,这主要和国家经济发展的大环境、人们生活水平的提高有这密不可分的关系。目前我国汽车销售服务市场还存在一系列的问题。为了应对日趋激烈的国际竞争,我国汽车行业迫切需要提高服务质量和服务水平。

作为新车交易和二手车交易时的必要检测服务,PDI检测已经成为汽车销售服务过程中必不可少的重要检测项目,因为汽车销售过程中未做PDI检测或PDI检测不规范而导致的事故和纠纷层出不穷,究其原因是因为PDI检测人员没有经过系统的培训或培训不系统不正规,而国内的职业院校在汽车检测与维修人才培养过程中又缺少系统的PDI检测课程内容,因此将PDI检测项目引入到汽车检测与维修专业教学中是非常必要的。在汽车业发达的国家,PDI检测早已成为汽车交车时的标准化工艺操作;在我国PDI检测还没有被人们所熟知,多数车主在买完车后仍然不知道有PDI检测这回事,甚至有些4S店没有为车辆做PDI检测就将车辆交付给车主,随着我国汽车产销量连续五年稳居全球第一位而且与日俱增,我国汽车市场需要大量的PDI检测服务人才。

3 PDI检测在汽车专业教学中的应用

3.1 运输商品车PDI车辆检查:

(1)车辆运输至公司后由车辆管理员进行接收;

(2)车管员负责检查商品车辆(不合格项目需填写至对应PDI检查卡上)内部与外观缺陷,并确认;VIN 码与发动机号与整车合格证的一致性;油漆、电镀部件和车内装饰;随车物品、工具、备胎、千斤顶、使用说明书、保修手册、随车钥匙。

(3)由车管员将需要验收车辆交与服务经理,并由服务经理安排维修车间PDI专员验收;

(4)PDI专员负责按照《PDI检测单》内项目进行验收(不合格项目需填写至对应PDI检查卡上,反馈至保修员处);

(5)如是运输商问题则由车管员与服务经理沟通报价维修,保修问题由保修员与厂家沟通保修处理并入厂派工维修;商品车原则不允许重新烤漆及补漆修复,不允许修复处理;

(6)车辆检查完毕的PDI单据,车管员留存一联、商品车内留存一联、保修员留存一联;

3.2 库存商品车辆PDI检查[3]

(1)新车的库存必须在安全、宽敞、空气流通且没有易落物品的场所保管;

(2)车辆必须在以下的状况下进行保管:保持适度的轮胎气压、拆除蓄电池的负级端子、拉上手刹、雨刮杆立起;

(3)手动变速的车辆的换挡杆需放在空挡,自动变速车须放在P档,关闭车窗;

(4)对存放超3个月库存商品车需重新进行车辆PDI专项检查,主要包括车身漆面有无腐蚀(避免鸟粪、酸雨等),车辆底部有无油、水的泄露,电瓶静态电压,对车辆各电器部件进行“点亮”的操作,对车辆四门两盖锁体进行润滑操作,对关键部位的螺栓进行检查、紧固操作;

(5)库存检查时发现的质量问题需在《PDI检测单》上记录,并及时转交至售后服务经理处进行处理;

3.3 销售交车环节PDI检查

(1)销售交车原则需销售的提前一天进行检测,或提前向售后服务经理预约车辆交车PDI;

(2)车间PDI验收后,将车内PDI单转交保修员进行PDI上传登记处理;原则售后不再负责车辆的售出后使用状况,PDI检查完毕售出车辆出现的质量问题,将按照车辆使用说明手册保修条例执行维修,销售人员有义务向客户说明此事项,同时介绍车辆使用手册的用处及要求;(即保修期内车辆的养护保养必须到指定4S店,否则将视为客户主动放弃整车担保权,及要求细读车辆使用手册)

(3)销售员向客户介绍售后服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片装订在客户使用手册上,同时再次向客户介绍使用手册的意义,并有义务向客户介绍车内各个按键的用途及使用方法。

3.4 PDI检测单机检测流程

(1)PDI检测流程详见附件1;

(2)PDI检测单详见附件2。

4 PDI检测在汽车专业教学中的实施

4.1 PDI检测项目教学所需场地设备

PDI检测项目教学需要4个汽车检测工位,4辆PDI项目检测用车辆,常用的拆装与检测工具,解码器,便携式手电筒,汽车故障检测诊断仪等设备,除此之外还要配备供学生分组讨论的桌椅。

4.2 PDI检测项目教学方法

在保证教学环境和场地的前提下,结合学生的实际情况可以采用任务驱动法、项目教学法、模拟教学法、一体化教学法等教学方法,必要的时候进行分组教学或分组轮流观摩教学。

4.3 PDI检测项目教学评价

PDI检测项目教学分组填写PDI检测单,教学项目完成后进行项目单的自评、互评、教师评定,从而评价项目的完成质量。

参考文献

[1] 杨建良.汽车维修企业管理[M],北京:人民交通出版社,2005: 223.

[2] 泰兴顺.基于工学结合一体化汽车运用技术专业课程标准开发[J],职业技术教育,2011,2(32):39-41.

[3] 赵志群.职业教育与培训学习新概念[M],北京:科学出版社,

2003:75.

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