2024外包合同

　　发包方(甲方)：

　　承包方(乙方)：

　　为了加强管理。改善职工食堂面貌，通提高员工就餐质量，经甲乙双方协商，甲方同意将职工食堂由乙方承包经营，为明确双方的权利及义务，特订以下协议： 一:双方的权利及义务：

　　1：甲方的权利及义务

　　⑴甲方提供灶房及露天餐位及厨房厨具设施。

　　⑵甲方无偿提供天然气、水、电(高电量电器除外)。

　　⑶甲方按照承包合同规定监督乙方合法经营，并做好有关协调工作。

　　⑷甲方协助乙方维护职工食堂就餐秩序。

　　⑸甲方有义务对乙方因操作失误和管理不善造成的食物中毒及其它事故进行应急处理，以免事态扩大。

　　⑹甲方有权对乙方的管理进行监督检查，并督促解决存在的问题，对乙方未按甲方要求进行整改的，视情节严重程度进行提出警告和处罚。

　　二：乙方的权利及义务

　　⑴乙方必须按照甲方的生产经营需求，实时供应甲方所需就餐，为甲方职工提供必要的主食(包括早、中、晚餐及加班餐)，并做到经常更新主食花样。

　　⑵乙方必须遵守国家的有关行业管理规定，工作人员必须持有健康证， 严禁采购供应腐烂变质的食品。保证甲方职工的用餐安全：必须保持食堂操作间及食堂周围的清洁卫生，为甲方职工提供一个良好的就餐环境。

　　⑶按甲方要求做好消除蚊、蝇、鼠害。

　　⑷乙方应服从甲方有关食堂管理的各项规定，遵守甲方的有关食堂的各项规章制度，对违反规定者甲方有权处罚直至终止合同。(管理制度及管理守则附后)。

　　⑸乙方负责厨房设备及配套设施的日常维护和保养，确保甲方财产以正常速度折旧，若食堂设施设备发生非正常折旧的人为破坏时，乙方需照价赔偿(价值为自乙方从甲方处接手时双方经评估认可的价值减去截止财产破坏日期前的折旧费用)。 ⑹乙方在承包经营期间所购置的物品在解除承包合同后，一律自行处理。

　　二：双方的其它约定事项

　　1：甲方要求乙方饭菜量足，能基本满足职工的正常伙食需要，普通员工用餐标准，早餐价格 元中餐 元晚餐 元(含1份饭、荤素菜各1份)中餐晚餐荤素菜应保持3-4个品种。

　　2：职工如有超出普通用餐标准的特殊用餐要求，按实际成本另行计费：商务用餐、客餐、来宾用餐按实际用餐质量计费，并由食堂管理部门提前通报，食堂按通知标准及要求的时间准备，所有用餐不能支付现金部分由甲方管理人员认可并并在每月30日前报销费用，不得拖欠。

　　3：因乙方操作失误管理不善等因素造成甲方人员食物中毒或乙方人员遭受伤害的，由乙方负责赔偿并承担全部后果。

　　4：本合同签订后，甲方应及时向乙方移交食堂的所有设施，乙方验收无问题后投入使用，及时开伙。

　　5：其它

　　甲：乙：

　　时 间：

2024外包合同

　　外包成为企业降低成本、提升核心竞争力的重要战略选择之一，然而服务生产中接包方的投入力度，特别是以知识、核心技术、人力资源为代表的知识性生产要素均为私有信息，难以观测验证。在外包中具有信息优势的接包方可能存在机会主义行为，即发包方和接包方的信息不对称可能引发外包服务项目执行中道德风险和逆向选择问题；另外，成员的风险偏好是影响外包企业行为的一个重要因素。因此，如何在不完全信息下考虑双方风险偏好时制定有效的外包合同来激励接包方积极参与并透露其私有信息，对提高外包服务项目成功率，实现发包方与接包方的双赢是需要首先考虑的问题。

　　己有学者针对上述问题作了一些研究，并取得一定的成果。文献研究存在不可约定的质量水平及隐藏质量成本情况下的最优合约配置，但未考虑双方的风险偏好；文献设计了不对称信息下的服务外包合约，但仅考虑ASP的风险偏好；为消除不对称信息的影响，文献研究非对称信息下供应链的信息分享机制，但只考虑了零售商的风险偏好；文献探讨了参与双方的风险偏好组合下服务生产过程中存在道德风险的契约设计问题；文献研究发包方、接包方为风险中性和风险厌恶型时，引入保险机制对发包方、接包方收益的影响，但是在对称信息下作的研究；文献设计了销售商的风险偏好不对称下的销售激励契约，但仅考虑了销售商的风险偏好。

　　上述文献探讨外包合同是在信息对称、单一信息非对称或是仅考虑作为代理人的接包方的风险偏好下作的研究，但实际中作为委托人的发包方也有风险偏好。因此本文考虑道德风险和逆向选择并存时，参与双方不同风险偏好组合的合同设计问题，分析非对称信息和双方的风险对双方的影响。研究表明，非对称信息和发包方风险偏好因素改变了传统委托代理理论的一些结论。

　　从委托代理理论出发，研究双重信息非对称下参与人不同风险偏好下的外包合同设计问题，探讨了非对称信息和双方的风险态度对激励合同的影响。研究表明，在相同风险偏好组合下，双重信息非对称时发包方的期望收益低于道德风险时的情形，而拥有私有信息的接包方的收益增大且努力程度和激励强度降低，体现了信息的价值；不同风险偏好组合下的双方策略和收益由双方风险偏好和非对称信息共同决定。

　　本文仅考虑参与双方是完全理性时的线性合同，且未探讨风险喜好的情况，若考虑双方的公平偏好及非线性合同，则双方的策略和收益不知将会发生怎样的变化。因此，未来的研究将考虑参与双方的公平偏好倾向和风险喜好的情形。

2024外包合同

　　计算机外包维护合同

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　联系人：_______

　　网站：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　电话：_________

　　传真：_________

　　联系人：_______

　　网站：_________

　　经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成外包维护服务关系，特订立本合同。

　　一、定义

　　1.客户（甲方）：_________。

　　2.乙方：_________________。

　　3.《计算机系统设备清单》

　　3.1 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。在合同执行前，乙方将对甲方提供的《计算机系统设备清单》中的设备进行全面检测。

　　3.2 乙方仅对合同指定的设备提供服务。

　　3.3 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。

　　4.服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。

　　5.标准服务时间：星期________至星期________，每天________－________（北京时间），国家规定的公共节假日除外。

　　6.标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。

　　7.非标准服务：标准服务之外的服务。

　　8.服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。

　　9.服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。

　　10.标准服务项目

　　10.1 乙方可提供的标准服务项目。

　　10.2 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。

　　二、服务内容

　　1.电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。电话支持并不能排除所有的故障。

　　2.网络支持：乙方可以通过电子邮件、msn、等网络交流方式向甲方提供技术支持。

　　3.现场服务（常驻服务）：乙方派一专职技术工程师常驻甲方现场服务，负责全程跟踪维护甲方的计算机。

　　三、指定联系人

　　1.为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐________名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。

　　2.任何联系人的变动，甲方应在________个工作日内书面通知乙方。

　　四、提请服务

　　1.电话支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。

　　2.网络支持：当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过网络交流方式向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在网络交流方式中判定并排除故障。

　　3.现场服务（常驻服务）：乙方的工程师常驻甲方工作地，对甲方的计算机进行全程跟踪维护服务。

　　五、双方的责任与义务

　　1.乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，为甲方绝对保密任何有关甲方的商业资料，并配合甲方数据信息的安全使用。

　　2.乙方派驻甲方的专职人员应严格遵守甲方的相关工作管理规定，如有违反规定的，经甲方上报乙方证实后，将按甲方的有关规定予以处理。

　　3.乙方工作人员在甲方计算机安放地工作时甲方应尽可能配合工作，乙方人员需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方人员会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合（如提供系统和应用软件安装程序）。

　　六、不涉及的服务

　　1.系统设备清单所列之外的设备。

　　2.非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏（如硬件老化等）。

　　3.乙方不承担甲方使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。

　　4.乙方所承诺提供服务地点以外的地方。

　　5.任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

　　七、不可抗力

　　1.由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。

　　2.双方可因此延迟履行本合同。

　　八、付款金额、方式和期限

　　1.该该款项自合同签署后，该合同总计甲方需付给乙方服务费_________元（RMB），大写。

　　2.甲方根据本合同列明的金额付款。付款方式：_________银行转帐（只有汇款到达乙方账户才视为付款）。

　　3.除非另有规定，甲方应在乙方收到开出的后的________个工作日内付款（乙方每月________日开具）。如甲方在收票后________天内还未付清款，乙方将按每超一天收取________%的滞纳金；超过________天还未付清款，乙方将终止维护服务，直至甲方付清上月服务费为止。在因甲方欠款而使得乙方终止服务的期间也列入乙方的的正常服务时间。

　　九、合同期限

　　本协议之有效期在合同条款中标明。

　　十、合同的终止

　　本协议在下列任意一种情况下终止：

　　1.合同签订的有效期满后。

　　2.如果甲方未按合同规定向乙方付款，乙方有权单方面提前终止合同。

　　3.如果甲方未按本合同规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知的________天后仍未付款的。

　　4.在一方因违约收到另一方的书面通知后的________天内未能予以违约赔偿的。

　　十一、合同的执行

　　1.本合同自签订日期起至_________年_________月_________日为合同有效期，合同期满后，合同自行解除。如果双方有意继续合作，则重新签订合同。

　　2.本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　3.双方合同执行中，如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交仲裁委员会解决。此协议一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。此协议自双方签字盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：_______________ 乙方（盖章）：_______________

　　法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________

　　_________年__________月____日 _________年____月__________日

　　签订地点：___________________ 签订地点：___________________

　　附件

　　一、计算机维护服务项目

　　标准服务：

　　1.电脑日常维护、单机各类故障处理。

　　2.各类外设安装和维护。

　　3.系统软件安装。

　　4.应用软件安装及维护。

　　5.电脑系统软件升级。

　　6.各类硬件驱动程序安装。

　　7.病毒查杀和防范。

　　8.重要数据的备份。

　　9.企业网络故障诊断排除及维护管理，网络设备安装、设置、调试及检测。

　　10.外设和硬件的检测及更换（硬件的成本费或维修费另外收取）

　　同时还提供以下服务：

　　1.建立计算机技术档案，为设备管理和维护提供依据。

　　2.提供系统维护报告。

　　3.协助甲方建立系统安全管理和系统使用管理制度。

　　4.为甲方提供计算机系统和网络的合理建议，进一步完善企业办公的信息化和网络化。

　　其它另增服务项：_________。

　　二、《计算机系统设备清单》（略）

2024外包合同

　　甲方：

　　乙方：

　　为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：

　　一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。

　　二、甲方的权利与义务

　　1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;

　　2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金;

　　3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;

　　4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;

　　5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方;

　　三、乙方的权利与义务

　　1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。

　　(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);

　　(2)售后单位基本情况表;

　　(3)售后服务人员配置情况表;

　　(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)

　　2、基本要求。

　　(1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;

　　(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;

　　(3)乙方必须具备格力空调日安装数达 套，日维修数量达 台的能力;

　　(4)乙方必须具备专职维修工 名，安装工 名;

　　3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案;

　　4、服务质量

　　(1)乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位;

　　(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)

　　(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。

　　5、配件管理

　　乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金，乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务;

　　四、费用结费标准

　　1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;

　　2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实际报销;

　　3、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用 五、安全责任

　　(1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险，保险责任需 包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低于50万元)及医疗(赔偿限额不得低于10万元)。因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果，乙方应承担所有赔偿及其他法律责任;

　　(2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训，且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证，如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;

　　(3)乙方安装、维修服务人员施工时，必须按相关法律法规及行业标准进行规范操作，以保障人身及财产安全;

　　(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;

　　(5)乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责，由此导致的一切后果，责任由乙方负责;

　　(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任;

　　六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对：

　　六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。

　　七、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日，一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方(盖章)：__________________ 　　乙方：_________________________

　　代表人(签字)：________________ 　　身份证号码：____________________

　　_________年________月_______日　　 _________年________月_______日