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前台日常工作职责

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  1、负责访客、来宾的询问、登记、接待工作,按规定程序与标准,提供一流的接待服务。保持高度警惕,禁止一切推销、中介等闲杂人员进入大楼。

  2、负责大堂人行道闸处现场秩序管理,在上下班高峰时间疏导人流,防止无卡者闯入,如遇特殊情况及时与保安联系。

  3、热情迎送客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁,树立华业服务窗口的良好形象。

  4、熟练掌握园区概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。

  5、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档。

  6、保持大堂的清洁卫生和物品整洁。完成领导交代的其他事务性工作。

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