有网友碰到这样的问题“淘宝商家不退款找谁投诉”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
在淘宝上购物时，若遇到商家拒绝退款的情况，您可以采取以下步骤进行处理：
1. 首先，尝试与商家进行沟通，协商退换货事宜。
2. 若协商未果，您可以在淘宝平台上直接发起投诉或退款申请。
3. 如果您认为商家的行为构成欺诈，可以向商家所在地的12315消费者投诉热线反映情况。
4. 另外，您还可以向商家所在地的工商行政管理局进行投诉。
5. 作为最后的手段，您可以向提起诉讼，以法律途径解决问题。
如果商家存在欺诈行为，根据相关法律规定，商家应按照消费者的要求增加赔偿，赔偿金额通常是消费者购买商品或接受服务费用的三倍，但最低不少于五百元。
若您已经申请退款，但卖家没有在规定时间内处理，系统会默认支持您的退款请求。如果卖家不同意退款，您可以尝试修改退款协议或请求淘宝平台介入协助解决。
如果您已经退货给卖家，但卖家迟迟不退款，首先应通过阿里旺旺与商家联系，催促其处理。如果联系无果，您可以等待系统超时自动退款。
最后，如果订单交易成功超过15天，且无法在页面上申请售后，建议您直接与卖家沟通以寻求解决方案。