有网友碰到这样的问题“12306积分不够可以补钱吗”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
在12306平台上，用户可以通过购买车票获得积分，这些积分可以在平台上用于兑换车票。然而，如果用户的积分不足以支付车票费用，他们是否可以使用现金补足差额呢？答案是否定的。12306平台规定，积分兑换车票必须全部使用积分，无法通过现金或其他方式补足不足的部分。
积分兑换车票的具体操作流程如下：首先，打开铁路12306APP，点击底部菜单中的铁路会员；随后，在铁路会员界面点击我的积分，即可查询到自己账户中的剩余积分。值得注意的是，每10000积分等值于100元人民币，可用于兑换车票。
当用户在购买车票时遇到积分不足的情况，可以在车票购买界面查看是否有可以使用积分兑换的车票。在购买界面的右下角，如果看到了兑图标的车票，就可以使用积分来完成购买。通过这种方式，用户可以利用手中的积分换取车票，但不能使用现金或其他方式补足积分的不足。
综上所述，12306平台上的积分兑换车票只能全部使用积分，无法通过现金或其他方式补足不足的部分。用户在购买车票时，应确保积分充足，以避免因积分不足而无法完成购买的情况。