有网友碰到这样的问题“支付宝付款要人脸识别我不是本人怎么弄”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
当使用支付宝付款时遇到人脸识别不是本人的问题，可以按照以下步骤解决：
检查人脸识别设置：
打开支付宝APP，进入“我的”页面。点击“设置”，选择“隐私”或“生物识别”。仔细检查人脸识别的设置，确保录入的是本人的面部信息。如果发现信息有误，需进行下一步操作。重新录入人脸信息：
在支付宝APP中找到人脸识别的设置选项。按照提示重新录入人脸信息，确保在光线充足、面部表情自然的情况下进行。联系支付宝客服：
如果重新录入后问题仍未解决，可以进入支付宝APP的“我的”页面。选择“帮助中心”或“客服”，然后选择“在线客服”或“电话客服”。向客服说明您遇到的人脸识别问题，寻求专业帮助。提供身份证明材料：
客服可能会要求您提供身份证明材料，如身份证、银行卡等，以便验证您的身份。关注账户安全：
如果您怀疑有人冒用您的身份进行操作，请立即修改支付宝密码，并持续关注账户安全。安全提示：
人脸识别技术可能受到光线、面部表情和设备等因素的影响。在进行人脸识别时，请确保环境适宜，设备正常。如果问题依旧存在，建议及时联系支付宝客服获取进一步的帮助和指导。