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微信语音通话来电没声音怎么办

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有网友碰到这样的问题“微信语音通话来电没声音怎么办”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

微信语音通话来电没声音,请检查手机是否静音,微信设置中声音选项是否关闭。若仍有问题,请重启手机或重新安装微信。

解决方案2:

若使用的是vivo手机,可参考以下方法:

1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”;然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音,若设置为静音,请选择其他铃声;
2、设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信,查看是否开启了允许通知;
3、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”,并把铃声音量调高;若侧边有静音按键,请拨动静音按键,退出静音模式;
4、确认微信是否在保持在后台运行,若微信没有在后台运行,无法接收相关通知,请打开微信后,进入多任务切换界面,下拉后台卡片锁定再使用;
5、若电脑端登录了微信,手机端微信消息会静音处理,请退出电脑登录再尝试。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。

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