有网友碰到这样的问题“保险业务员欺骗客户能全额退保吗?”。小编为您整理了以下解决方案，希望对您有帮助：
解决方案1：
保险业务员欺骗客户可以申请全额退保。以下是关于此问题的详细解答：
一、欺骗行为的定义
保险业务员在销售过程中，如果存在误导消费者购买保险、隐瞒客户重要的合同条款、故意夸大保单的理赔金额和收益等行为，均被视为欺骗客户。这些行为违反了保险公司的相关规定，客户有权申请全额退保。
二、申请全额退保的流程
向保险公司投诉：客户发现自己的保单存在上述欺骗行为时，应先向保险公司进行投诉，并说明具体情况。
协商解决问题：保险公司会针对客户的投诉进行调查，并尝试与客户协商解决问题。如果保险公司承认存在欺骗行为，并同意全额退保，则问题得到解决。
寻求银介入：如果保险公司未能妥善处理客户的投诉，客户可以向银投诉，请求其介入调解或维护自己的合法权益。
三、申请全额退保的证据要求
客户在申请全额退保前，需要收集并整理好相关证据，以证明保险业务员存在欺骗行为。这些证据可能包括销售过程中的录音、视频、文字聊天记录等。
四、其他可全额取回的情况
除了欺骗行为外，如果客户在犹豫期内申请退保，通常也能全额取回所有金额。但过了犹豫期后，正常情况下只能取回保单的现金价值，损失会相对较大。因此，在申请退保前，客户应充分了解自己的权益和可能面临的损失。
综上所述，保险业务员欺骗客户时，客户有权申请全额退保，并应通过合法途径维护自己的合法权益。